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更新时间：2026-02-06 GMT+08:00
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如何发起服务监管申诉

服务监管未完成的订单，用户可在任一节点和任意时间发起申诉，需提供详细申诉原因及凭证，由运营经理介入处理。

操作步骤

  1. 进入页面：进入买家中心，单击左侧导航栏的“服务监管”，单击“查看详情”，进入服务监管详情页面。

  2. 发起申诉：在服务监管详情页面单击“发起申诉”。

  3. 补充材料：填写申诉原因及诉求，如有相关凭证可在附件处同步上传，单击“确认”提交。

    运营经理会在三个工作日之内对申诉进行处理，处理结果将以站内信的形式传达给您。

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