调研管理 引用问卷发布调研任务 入口展示 图1 入口展示 创建调研任务 操作路径：培训-调研-调研管理-新建 图2 创建调研任务1 图3 创建调研任务2 父主题： 培训管理

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配置网络业务 背景信息 站点添加设备后，需要进行业务配置。云管理网络支持从站点维度或者设备维度配置有线业务和无线业务。 操作步骤（站点维度配置） 登录华为乾坤控制台。 进入站点配置页面。 方式1：在工作台首页右上角选择“资源中心 > 站点管理”，单击站点列表按钮。 方式2：在工作

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准备度调研 操作场景 对上云迁移准备度的系统评估，以评估报告的形式从业务目标、上云策略、IT流程和安全合规等维度详细评估，有助于您制定总体迁移规划和项目计划。 操作步骤 登录迁移中心管理控制台。 单击左侧导航栏“调研>上云调研”，进入“上云调研”页面。在页面左上角的当前项目下拉列表中选择迁移项目。

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数据调研 数据架构设计的基础是从业务中明确各类数据信息，保证 数据治理 结果支撑政府业务的开展及应用。调研开始首先要明确调研路径，以各业务处室为单位进行调研，提前对处室业务进行了解包括业务范围、应用系统功能、核心业务流程说明等信息。 编制调研模板 业务调研：基于数据工程的需求，对本部

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数据调研 流程设计 主题设计 逻辑模型 父主题： 数据架构

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IT基础设施调研：调研当前生产中心IT现状，包括计算、存储、网络、数据库、中间件等，梳理各层资源现状并分析当前存在的问题，结合云灾备建设给出相关建议。 业务系统调研与应用关联分析：开展各个业务系统的调研分析，梳理各业务系统功能、逻辑架构，并分析支撑应用的相互依赖关系。 云灾备规划设计

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与客户项目负责人（团队）进行沟通，需求识别收集、建立预期目标、明确咨询流程、内容、交付物对齐、识别干系人、制定工作计划 R S 2 理念导入 与客户进行云采用解决方案宣讲，导入理念 R S 3 需求调研 深入了解企业业务需求和现有IT环境，评估迁移上云可行性 R S 4 方案设计 根据需求分析结果，设计环境部署和POC方案

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企业现状调研 了解客户的核心业务流程、需求、挑战和目标。分析客户的核心业务流程和组织结构，理解客户的业务模式。识别业务中的关键挑战和机会，为业务优化提供方向。明确业务目标和战略方向，为业务增长提供支持。采用访谈交流、现场观察、市场分析和竞争对手研究等多种方法进行业务调研。 执行步骤如下：

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基于客户业务场景的需求分析，提供AI平台的规划设计可行性分析服务，包含ModelArts的训练或推理方案咨询。 AI平台场景化建模方案规划服务 基于客户业务场景的需求分析，提供AI平台的场景化建模可行性分析服务。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 场景调研 需求沟通与细化、评估需求、与客户对标。

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数据调研作业 数据调研作业是通过源端agent数据探源包，通过配置相应的探源规则，对待集成的源端系统数据进行探源，方便用户快速获取到要进行数据实施的源系统数据结构，且支持基于探源结果生成入湖清单。 图1 数据调研作业界面 管理应用系统和数据连接 在数据调研作业界面点击【管理应用系统和数据连接】进入配置页面。

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调研采集过程是否会对源端业务产生影响？ MgC采用高效的数据采集算法，确保数据采集可以在较短的时间内完成，有效避免了长时间的资源占用，最大限度减少了对源端业务的影响。 父主题： 产品咨询

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提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行服务配置。 待客户下单成功后整理正式的实施计划。 调研评估 项目开始正式启动。 完成云采用调研与评估服务。 方案设计 完成云采用规划与设计服务。

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阶段一：调研评估 上云咨询：建议向云供应商或专业的迁移上云服务机构咨询。咨询内容包含不仅限于：云资源选型、云产品功能特性、问题/需求解决方案以及迁移服务流程等。 信息/需求梳理和收集：对迁移目标应用/服务现状信息进行全方面收集。包含（但不限于）： 服务器 信息、技术选型版本、企业四大

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工作： 需求调研 与企业内部各利益相关部门和负责人进行访谈交流，了解业务需求、痛点和目标，收集业务场景、流程、组织等数据和信息。 设计内容 业务场景规划：根据业务目标和需求，制定业务全景图，规划未来3-5年的业务场景，并匹配项目落地计划。 业务指标定义：基于业务运营需求，梳理关键

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Connect架构规划设计服务： 通过深入调研客户业务场景，调研客户的业务流及系统现状，帮助客户分析当前业务面临的痛点与问题，识别客户业务流程中的优化点与需求。 根据业务需求，结合客户整体解决方案，进行ROMA Connect集成整体架构和方案设计，剖析客户的业务流及各系统之间的集成关系，判断

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华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 本项目华为企业上云网络规划设计服务包括以下内容： 华为云通过工具、访谈、信息表等收集当前数据中心组网信息，根据客户组网规划信息，给出上云迁移网络规划建议、业务改造网络规划建议。 本

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交付件 1 项目需求调研 《xx客户数仓需求调研表_公有云》 《xx客户 数据仓库 服务开通列表》 《xx客户数仓咨询报告模板》 《xx客户数仓方案设计》 2 平台方案 3 云服务开通 数据仓库迁移支持服务 序号 服务活动 交付件 1 业务调研 《xx客户数仓需求调研表_公有云》 《xx客户数据仓库服务开通列表》

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客户需提供准确的业务相关的信息，包括但不限于物联网战略目标、项目目标及范围、关键业务相关信息。 责任分工矩阵 以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 战略目标调研 R S 2

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服务区域 中国。 服务流程 服务阶段 里程碑说明 需求调研 通过与客户充分沟通需求，开展企业产品数字化转型业务战略解读、痛点及挑战分析，输出《产品数字化调研报告》或《工业软件国产替代调研报告》。 方案设计 结合企业战略目标、业务痛点、技术成熟度以及组织与人才的完备度，通过与客户充分沟通，并给出对应的解决方案。

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上云调研 上云成本分析（凭证） 驱动力调研 准备度调研

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在解决方案设计服务阶段中，大概可以分为调研需求分析、方案设计、部署开通，如下图： 需求调研：结合客户的业务目标及场景需求，确定项目涉及的业务范围；了解数据源、数据规模、数据增长速度等数据的组织形式；根据业务需求，明确数据使用场景和处理时效；并协助客户完成对基础环境设施的需求整理。 方案设计：根据调研需求分析结果

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