数据源管理与数据标准管理 数据源管理 支持对 OLAP 数据源、关系型数据源、NoSQL 数据库、文件数据源、消息队列数据源等异构数据源类型进行接入，屏蔽不同数据库之间的差异，实现数据源的统一管理。 图1 数据源管理1 图2 数据源管理2 数据标准管理 数据元标准 通过“数据标准

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退订后，您可在我的订单中查看订单完成情况，在“退订与变更 > 退订管理”中查看退订详情。 删除： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为按需。 在右上角选择您的呼叫中心实例名，或直接输入座

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费用”，单击“退订”。 在退订二次确认提示框中单击“退订”。 退订后，您可在我的订单中查看订单完成情况，在“退订与变更 > 退订管理”中查看退订详情。 父主题： 管理资源

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云客服支持sip话机吗？ 支持。 华为云呼叫中心是否具备根据被叫手机号码归属地显示当地的固话？ 不支持。 用户呼入到呼叫中心转接到座席的手机接听，是否可以在座席手机上显示用户的号码？ 显示在座席手机上的号码为您在呼叫中心配置中配置的主叫号码，与是否是手机接听无关。 什么类型的号码和线路支持对接云客服？

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费用”，单击“退订”。 在退订二次确认提示框中单击“退订”。 退订后，您可在我的订单中查看订单完成情况，在“退订与变更 > 退订管理”中查看退订详情。 父主题： 管理资源

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检查输入的 服务器 地址是否正确。 检查输入的用户名是否正确。 您的密码已过期。请在打开的网页中更改密码。（90天内通知修改密码）。 修改密码，使其与当前密码不相同。

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从云联络中心的名称，回顾其发展历程，我们可以将其划分为三个阶段。 第一阶段：呼叫中心 最早的呼叫中心，主要以处理热线电话为主。随着IVR（互动式语音应答）的使用，减少了人工业务的受理数量并降低了人工座席的工作强度。CTI（计算机与通信集成）技术的发展，实现了电话交换机系统与计算机系统的集成，座席可以在处理电话的同时

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号码管理 查询接入码（queryAccessCodeList） 单个创建接入码与技能队列、IVR绑定关系（createCalledRoute） 删除接入码与技能队列、IVR绑定关系（deleteCalledRoute） 单个修改接入码与技能队列、IVR绑定关系（modifyCalledRoute）

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云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心，单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”，配置“回调地址”，如“https://10

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租间已开启“绩效管理”特性。 使用系统管理员身份登录客户服务云。 选择“呼叫中心管理> 租户管理”。 选择目前的租户名称，点击“管理”。 选择“虚拟呼叫中心 > 特性选择”，开启“绩效管理”特性。 图1 开启绩效管理特性 “绩效管理”特性与AppCube特性依赖，开启“绩效管理”特性前需开启AppCube特性。

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None 服务介绍 等保安全 视频介绍 04:47 等保安全介绍 云容器引擎 CCE 简介 07:25 云容器引擎简介 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍 计算 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 02:35 熟悉云容器引擎控制台 云容器引擎 CCE

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购买管理检测与响应 购买企业版 购买等保建设助手 购买DDoS攻击缓解助手 购买专项版 购买密评建设助手 购买检查与加固

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渠道）进行展示。 同比数据：当日截止到当前时间指标数据与前一天截止到同一时段的指标数据的同比结果。 ：表示同比为0，不展示数据。 ：表示同比上升。 ：表示同比下降。 单击，支持查看子媒体呼叫数据指标统计。 会话趋势：以折线图的形式展示当日租间下呼入数、呼出数、呼入接通数、呼出接通数的统计结果。

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助企业与机构实现对安全风险与安全事件的有效监控，并及时采取有效措施持续降低安全风险并消除安全事件带来的损失。 本指南指导您快速上手管理检测与响应。 Step1 购买管理检测与响应 步骤 ① 登录华为云控制台。 ② 在控制台页面中，选择“安全与合规> 管理检测与响应”。 ③ 购买管理检测与响应。

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功能总览 全部 管理检测与响应 企业版 等保建设助手 下载检测报告 验收管理检测与响应 查看服务单信息 管理检测与响应 管理检测与响应（Managed Detection Response，MDR）是结合华为30年安全经验积累，以云服务的形式，为客户建立由管理、技术与运维构成的安全

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评价管理检测与响应 操作场景 管理检测与响应完成后，您会收到短信通知信息。您可在收到短信通知后，对本次管理检测与响应服务进行评价，并反馈建议或意见。 前提条件 管理检测与响应完成且服务单状态为“已完成”。 已验收管理检测与响应。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规

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页面JS基本使用与管理 编写JS脚本 单击左侧插件栏中页面JS按钮即可打开页面JS面板。在代码编辑区中编写好代码后单击右上角保存按钮。 图1 代码编辑区 系统预先编写好了一些范例脚本，单击“展示使用帮助”可以查看提供的范例脚本。 可以将需要使用的相关范例复制，然后单击“关闭使用帮

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终端与桌面绑定关系管理 开启/关闭终端与桌面绑定功能 创建绑定关系 编辑绑定关系 删除绑定关系 导出绑定关系列表 父主题： 策略管理

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网关与子设备管理 平台通知网关子设备新增 平台通知网关子设备删除 网关同步子设备列表 网关更新子设备状态 网关更新子设备状态响应 网关新增子设备请求 网关新增子设备请求响应 网关删除子设备请求 网关删除子设备请求响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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ROMA运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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