管理中心 登录管理中心 运行态总览 账号管理 集成管理 系统管理 应用管理 企业配置 服务中心 父主题： 经典版开发指导

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管理中心 DataArts Studio 管理中心提供了统一的配置和管理入口，可以管理数据连接、资源迁移等，根据需要定制个性化的入口和展示。 DataArts Studio支持的数据源 创建DataArts Studio数据连接 配置DataArts Studio数据连接参数 配置DataArts

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管理中心 DataArts Studio支持连接哪些数据源？ 创建数据连接需要注意哪些事项？ DWS/Hive/HBase数据连接无法获取数据库或表的信息怎么办？ 为什么在创建数据连接的界面上 MRS Hive/HBase集群不显示？ DWS数据连接开启SSL时测试连接失败怎么办？

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进入经典开发环境 单击开发环境页面上方的“管理”，即可进入经典版开发环境的环境配置，即AstroZero经典版开发环境的管理中心。 图4 进入经典版开发环境管理中心 登录运行环境的管理中心 使用注册的账号，开通并登录华为云。 图5 华为账号登录页面 在华为云控制页面，选择服务所在的区域，单击，选择“服务列表

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呼叫 应用场景 发起点对点呼叫或者呼叫会议ID。 前提条件 已完成登录认证，终端处于空闲状态。 接口概述 前面的较长代码主要是封装请求json报文的操作，其中szName为192.168.47.99, 则该呼叫请求为192.168.32.77（通用接口概述中配置的IP地址）呼叫99机器的操作。

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管理中心 实例管理 应用管理

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管理中心 角色和授权管理 团队管理 资源管理 作业管理 应用许可配置 父主题： 工业仿真云平台服务使用指南

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管理中心启动 启用虚拟机服务管理界面，在d1用户下执行sudo virt-manager指令，然后会弹出kvm虚拟机管理界面 启动管理面虚拟机（om）和数据面虚拟机（tenant），如下图： 图1 虚拟机管理界面2 虚拟机正常启动之后，会进入到登录界面： 图2 登录界面 输入用户

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管理中心API 数据连接管理 购买实例 工作空间管理 实例管理 工作空间用户管理 数据源元数据获取 实例规格变更

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管理中心-任务创建 单击菜单“机器人管理中心 > 任务管理“ 图1 任务管理 点击新建任务按钮 图2 新建 输入任务信息 输入任务名称、选择脚本名称、选择对应的脚本版本号、选择对应的执行器、执行策略选择立刻执行，最后点击提交。 图3 输入任务信息1 图4 输入任务信息2 到此为止“网银机器人”已部署完成！

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呼叫带宽 64：64 kbit/s 128：128 kbit/s 192：192 kbit/s 256：256 kbit/s 320：320 kbit/s 384：384 kbit/s 512：512 kbit/s 768：768 kbit/s 1024：1024kbit/s 1152：1M/s

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接听呼叫 应用场景 座席侧收到OpenEye上报的呼入事件后，自动调用接听呼叫接口，实现来话的接听。 前提条件 座席已经签入CTI平台。 收到onCallIncoming。 流程说明 调用OpenEyeCall的acceptCall接口进行接听呼叫。 /** * 来电事件 **/

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内部呼叫 背景信息 内部呼叫指客户服务中心内座席间的呼叫。例如无客户来电时，前台业务代表向相关人员请教工作的疑难问题，则可进行内部呼叫。 操作步骤 空闲态、示忙态或整理态的客服代表单击后再单击打开内部呼叫页面。 选择空闲态或整理态的其他客服代表。 ：表示座席空闲。 ：表示座席忙碌中。

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呼叫应答 背景信息 工作台支持通过菜单打开以及关联多媒体技能队列的座席签入自动打开。 打开后显示今日通话数和平均通话时长（s）。 当座席处理多媒体消息时，接续条状态展示“占用态”，此状态下可以同时进行外呼功能。当释放语音呼叫时，不同时释放多媒体呼叫。 左侧内容包括当前会话；中间内

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发起呼叫 视频呼叫支持拨号呼叫和通话记录呼叫，其中通话记录发起呼叫参考发起呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择工作台界面，根据需求输入被叫号码。 图1 OpenEye工作台 单击，进行视频呼叫。 待客户接听后，可以正常进行视频通话。

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呼叫应答 前置条件 座席已签入 座席接到请求应答事件（AgentEvent_Ringing） 场景描述 座席接到呼叫请求进行应答处理。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/a

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不会更新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击<呼叫>按钮，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击<呼叫>按钮，软电话条显示弹屏按钮，单击后可以弹屏到外呼去电页面。 单击<呼叫>按钮后，<呼叫>按钮变灰，刷新列表后，<呼叫>按钮颜色恢复为未单击前的颜色。 父主题： 通话记录

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取消呼叫 应用场景 取消3.4章节的呼叫 前提条件 已完成登录认证，已经发起了呼叫，终端处于空闲状态。 接口概述 挂断一个呼叫请求，token的值为上述login操作获取的值，该操作挂断一个呼叫请求。 请求URL /action.cgi?ActionID=WEB_CancelCallAPI

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挂断呼叫 接口名称 WEB_HangupCallAPI 功能描述 挂断呼叫时调用该接口。会场句柄用来区分每个会场。 应用场景 通话中，挂断呼叫。 如果当前只有一路呼叫，则就挂断该路呼叫。如果本地会场存在多路呼叫，则可以选择挂断某一路呼叫。 URL https://ip/action

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对不起，暂不支持该业务 0x04004039: 您呼叫的会议不存在 0x0400403A: 不允许使用IP地址呼叫 0x0400403B: 您呼叫带宽过大 0x0400403C: 您呼叫带宽过大 0x0400403D: 您拨打的号码已停机 0x0400403E: 呼叫受限，请勿越权使用 0x0400403F:

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结束呼叫 应用场景 座席侧登陆成功后，在来电，去电或者通话过程中，主动调用结束呼叫接口，实现音视频呼叫的挂断。 前提条件 座席已经签入CTI平台。 话机账号登陆注册成功。 处于呼叫或者通话状态中。 流程说明 调用OpenEyeCall的endCall接口进行挂断。 /** * 结束呼叫

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