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更新时间：2024-08-20 GMT+08:00
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保持呼叫

  • 应用场景

    座席需要保持呼入或呼出呼叫，保持的过程中用户听到保持音。

  • 前提条件

    座席已经处于通话状态。

  • 实现过程

    呼叫保持

  • 触发事件

    座席保持成功事件（AgentEvent_Hold）

父主题： 保持

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