。 （可选）订购号码。 此处页面仅提供订购号码的入口，并非可以通过单击“立即购买”进行号码订购，单击“立即购买”仅完成呼叫中心实例创建，创建后呼叫中心实例名称与号码栏的备注信息将不可修改。 购买类型请选择号码。 号码栏请输入备注信息，通过单击“立即购买”可以提交给运营人员查看。

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当您需要对座席通话内容进行智能的检查与分析时，您可购买离线智能质检。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 在已经创建的呼叫中心实例后，单击“更多 > 购买离线智能质检”。 根据界面提示，单击“下一步”。 离线智能质检产品不支持二次订购，一个呼叫中心实例只能订购一个离线质检产品。

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如何处理工作台flash插件崩溃问题？ flash版本问题，flash有版本不稳定，对照下其他同事的flash版本。 NVIDIA的显卡驱动与flash的硬件加速有冲突，可以升级驱动，并且关闭flash player的硬件加速。 防崩溃的沙盒在老CPU反而出问题，关闭沙盒保护： Windows

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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管理与监管 消息通知服务 SMN 云日志服务 LTS 统一身份认证 IAM 安全令牌服务 STS 资源编排 服务 RFS IAM身份中心 组织 Organizations 资源访问管理 RAM 企业项目管理 EPS 标签管理服务 TMS 配置审计 Config 访问分析 IAM Access

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消防管理与能耗管理 消防管理 消防设施管理； 消防设施运行状态管理； 消防预警； 能耗管理 电能管理； 冷热管理； 能耗管理； 父主题： 智慧物流园区功能操作说明

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资产识别与管理 资产识别 用户在AI Gallery中的资产包括用户发布的AI资产以及用户提供的一些个人信息。 AI资产包括但不限于文本、图形、数据、文章、照片、图像、插图、代码、AI算法、AI模型等。 用户的个人信息包括： 用户注册时提供的昵称、头像、邮箱。 用户参加实践时提供的姓名、手机号、邮箱。

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产品与服务管理 产品视图 产品管理 服务管理 微服务管理 父主题： 管理员操作指南

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资产识别与管理 资产识别 资产信息：元数据信息、数据权限策略信息。 账号信息：不涉及，用户在LakeFormation不感知具体账号信息。 API映射表：请参见API参考。 LakeFormation云服务需要访问的租户资源包括：租户的用户组和用户信息的读取，对象存储文件目录的创

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资产识别与管理 HSS会收集账号、进程、开放端口、自启动项、软件、Web框架、Web站点等16类主机和容器资产信息，并展示资产清点情况，帮助用户及时发现主机和容器中存在风险的资产。 表1 HSS的资产管理相关功能 功能 说明 详细介绍 资产概览 资产概览展示用户全量主机和容器资产

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资产识别与管理 DLI 可以通过标签实现资源的标识与管理。 使用场景 通常您的业务系统可能使用了华为云的多种云服务，您可以为这些云服务下不同的资源实例分别设置标签，各服务的计费详单会体现这些资源实例设置的标签。如果您的业务系统是由多个不同的应用构成，为同一种应用拥有的资源实例设置

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资产识别与管理 DEW服务涉及的用户核心资产及管理方式详见下表： 资产所属的子服务 资产名称 资产管理方式 密钥管理KMS 用户密钥 用户密钥使用硬件加密机保护。 凭据管理 CS MS 用户凭据 用户凭据使用硬件加密机保护。 密钥对管理KPS 密钥对 密钥对使用硬件加密机保护。 专属加密DHSM

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管理产品与服务 在AppStage中管理产品 创建产品 在AppStage中管理服务 创建服务 在AppStage中管理微服务 创建微服务 在AppStage中管理产品视图

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学分管理与证书管理 学分管理 学员通过自学课程、学习任务、考试任务三种方式进行学分的获得，从而可以兑换积分获得奖励 操作路径：运营-学分管理-【学分设置】 图1 学分设置 证书管理 证书是用于设置学员完成学习项目、学习任务、新员工任务、考试任务、岗位认证等，是否可以获得指定的证书。

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资产识别与管理 DataArts Insight可以通过项目实现资源的标识与管理。 使用场景 您可以在DataArts Insight中创建项目，并在项目中连接数据源、创建数据集，然后以项目为单位进行授权，使得IAM用户仅能访问特定项目中的资源，使得资源的权限控制更加精确。通过项

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管理与监管服务 本章节主要介绍云监控和统一身份认证服务的概念，让您更好的了解这些管理与监管服务。 云监控 云监控（Cloud Eye）为用户提供一个针对 云服务器 、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常报警做出反应，保证业务顺畅运

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资产识别与管理 云资源的标识与管理可通过标签实现。 使用场景 通常您的业务系统可能使用了华为云的多种云服务，您可以为这些云服务下不同的资源实例分别设置标签（对于 DataArts Studio 而言，标签作用于其实例上），各服务产生的计费详单中都会体现这些资源实例和实例上设置的标签。

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备份与恢复管理 创建备份 恢复备份 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理

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资产识别与管理 DBSS服务实例创建在用户的 弹性云服务器 上，用户通过该实例，为RDS、ECS/BMS自建的数据库提供安全审计功能。DBSS对接了 RMS （资源管理服务）、TMS（标签管理服务），用户可通过登录这些服务页面查看DBSS实例信息。 父主题： 安全

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资产识别与管理 CBH服务已对接RMS服务，在华为云控制台右上角单击资源-我的资源便可查看用户所拥有的资源，例如弹性云 服务器 （ECS）、虚拟私有云（VPC）、 对象存储服务 （OBS）以及云 堡垒机 服务（CBH）等服务，通过RMS，可以查看各资源的详情，例如ECS的状态、规格等等。 云

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账单与结算管理 账单管理 结算管理 父主题： 交易管理

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