监管者注销数字资产 为了满足特殊场景和监管需求，监管者可以销毁指定资产集合中的数字资产。每个租户的管理CA身份默认为监管者。 仅共享版支持该接口调用。 调用方法 public String supervisorBurn(String collectionIndex, String

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监管者注销数字资产 为了满足特殊场景和监管需求，监管者可以销毁指定资产集合中的数字资产。每个租户的管理CA身份默认为监管者。 仅共享版支持该接口调用。 调用方法 public function supervisorBurn(string $collectionIndex, string

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如何发起服务监管申诉 服务监管流程关闭前15天内，不允许发起申诉。 标准服务流服务监管，在商家操作流程停留超过5天的情况下，用户可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入买家中心页面。 单击左侧导航的“服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。

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诉。 服务监管过程中当一方发起申诉后，服务监管流程冻结，进入运营经理处理申诉流程时，双方都不可再进行操作。当运营经理处理完申诉后，服务监管恢复为可操作状态。 如需发起申诉，具体操作请参考《服务监管申诉》。 父主题： 服务监管

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License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管（License2.0） License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题：

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系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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服务监管过程中，如用户方流程停留超过5天或驳回次数超过3次，商家可执行“申诉”操作，详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明，请参考《人工服务类商品服务监管（用户）》。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管流程中，商家可以执行以下操作：

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系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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系统 系统设置 系统管理 关于

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服务监管过程中，如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次，用户可执行“申诉”操作，详情请参见《服务监管申诉说明》。 服务监管流程中，用户可以执行以下操作： 购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”处提交需求。 商家反馈服务已完成后，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务，确认已完成。

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License类商品服务监管总览 当License类商品售出后，商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息和该订单的服务监管流程，根据对应服务监管流程向用户交付License，并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下： 图1 联营线上License授权码（License

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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图3 通用商品服务监管流程 图4 联营商品、华为商品服务监管流程 图5 软件包部署服务监管流程 注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 License类商品订单涉及服务监管流程，包周期（

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配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心，单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”，配置“回调地址”，如“https://10

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描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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。 非赋能云场景订单，系统将自动确认验收，服务监管流程结束； 赋能云场景订单，服务监管状态变更为“华为云复核”，待华为侧复核验收件无误后检查通过后，系统将自动确认验收，服务监管流程结束。 服务监管申诉说明 当服务监管在用户侧操作流程（用户确认验收）停留超过5天，或因用户不点击验收

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操作系统 LTS日志采集支持多个操作系统，在购买主机时您需选择LTS支持的操作系统，否则无法使用LTS对主机日志进行采集。 表1 LTS支持的操作系统及版本（Linux） 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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