商家如何修改上架时填写的售前与售后信息？

操作步骤

1. 进入管理页面：进入卖家中心页面，单击左侧导航的 商品管理 > 我的商品 ，进入我的商品页面。

   找到相应的商品，单击操作列“修改”按钮，进入商品修改页面。单击右上角的“售前与售后信息”选项栏，进入售前与售后信息页面。

   

   

2. 修改"商品服务流程-标准（默认）服务流模板" （仅自服务商品涉及）

   自服务商品发布时支持商家选择“标准服务流”或“自定义服务流”

   

3. 修改“商品交付模板”

   可在此处更新“SOW需求说明书”模板和“交付及验收标准”模板。

   客户下单后，商家与客户进行线下沟通，确认具体需求，并依据商品上架时定义的“SOW需求说明书模板”填写需求说明书（如涉及）。

   商家启动交付，在商品交付完成后，依据商品上架时定义的“交付验收标准模板”填写相应的验收文档。

   

4. 修改“平均交付时长”

   可在此处更新该商品的“平均交付时长”，商家填写的“平均交付时长”将会作为平台触发超期预警的SLA基线。当订单实际交付时长超过商家填写的“平均交付时长”时，系统会自动弹出预警（邮件和短信），提醒加快交付进度。

   

5. 保存并提交

   完成对应修改后，请单击右下角的“保存并提交”按钮，等待华为侧审核。审核成功后，所修改的信息才会同步更新。