华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心服务方案 更多内容
  • 方案概述

    业务功能通过微服务化拆分为数十个的支持微服务,每一个微服务均是独立的单元,可以通过微服务的水平扩展形成功能内聚的服务群,满足高并发,高可用的应用要求。微服务架构比传统的应用程序更有效地利用计算资源,当平台的用户数量激增、微服务资源利用率达到瓶颈时,可以通过增加微服务的方式,进一步

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 航天正阳数字健康城市解决方案实现了居民家庭健康服务及数据的管理,签约医生可通过签约进行药事服务签约随访居民基础健康信息管理等服务。 本方案可以解决妇女儿童、老年人、残疾人、低收入人群等重点人群的健康问题,多医疗渠道多服务领域来解决居民家庭健康服务、药事服务、居民健康随访服务。

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  • 方案概述

    智慧校园方案架构 人才培养:国内首个将智慧校园和泛计算机学科人才培养融合为一体的解决方案,同时也是以建设专业标准、课程标准以及配套教学资源、案例为建设目的的人才培养综合服务解决方案。 图2 人才培养方案架构 方案优势 金智教育智慧校园解决方案,解决高校信息化稳定、安全、服务可持续发展问题。

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  • 方案概述

    通过app的方式访问、通过微信小程序的方式访问等等电商线上购物。 方案架构 该解决方案基于 DLI Flink完成电商业务实时数据的分析处理,获取各个渠道的销售汇总数据。架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建一台云数据库RDS for MySQ L实例 ,用

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  • 方案概述

    专线, 云连接, VPN, CFW,WAF, Anti-DDoS 公共服务账号 集中部署和管理企业的公共资源、服务和应用系统,并共享给其他所有子账号使用 公共服务管理团队 NTP服务器、AD服务器、自建DNS服务器、OBS桶、容器镜像库、协作办公系统等 安全运营账号 作为企业安全运

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  • 方案概述

    信息化建设基础薄弱,办案靠经验 通过本方案实现的业务效果: 推进“互联网+调解仲裁”服务建设,有效提升劳动纠纷案件处理智能化水平和服务当事人能力,加强数据研判水平,进一步为社会经济持续健康发展和社会大局的稳定和谐,营造良好的法治环境。 方案架构 图1 智慧仲裁解决方案业务架构 覆盖调解仲裁全业

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  • 方案概述

    方案概述 概述 明源云不动产投建营一体化数字平台,专为国资国企客户量身定制。通过智慧经营一张屏,投资管理一张卡,项目建设一副图,资产运营一本账,帮国资国企进行科学投资、智能建设、盘活资产。打造国资国企高质量投资建设运营的数字新引擎。 应用场景 投资管理 聚焦不动产投资项目生命周期

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  • 方案概述

    和图像生成高质量图像。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源: 创建2台Linux GPU加速型弹性云服务器 E CS ,用于搭建AIGC应用系统。 创建三个弹性公网IP EIP,分别绑定到两个到服务器及弹性负载均衡 ELB,用于提供访问公网和被公网访问能力。

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  • 方案概述

    SMN创建主题,用于推送日志中的告警信息。 创建云日志服务 LTS日志组和日志流,用于管理采集到的日志。 方案优势 无服务器架构 云日志服务 LTS实施采集弹性云服务器日志, 函数工作流 实现日志的分析以及转储,消息通知服务实现告警推送。 开源和定制化 该解决方案是开源的,用户可以免费用于商业用途,并且还可以在源码基础上进行定制化开发。

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  • 方案概述

    例,增强服务稳定性。 从接入层、应用层到数据层都集成华为云的安全服务,比如WAF,主机安全,数据加密服务等,全方面保障应用和客户数据的安全可靠。 方案优势 华盟税纪云解决方案基于多年的落地实践和产品打磨,在服务、产品和技术上具备行业竞争的优势,具体包括: 服务模式:华盟具备国际四

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  • 方案概述

    数字化方案,打通与周边信息的断点,根据高效履行的要求建立和优化订单管理相关业务流程与制度,实现订单系统的数据与周边财经、物流和生产的信息互通。 方案架构 图1 业务架构 图2 部署架构图 通过使用云数据库 RDS for MySQL存储核心业务数据 通过使用分布式缓存服务Redi

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该方案能帮您快速将本地物理服务器或者云上ECS自建的MySQL数据库迁移到华为云RDS for MySQL实例,轻松实现把服务器上的应用和数据迁移到华为云。其他数据库引擎的迁移,请参照数据复制服务DRS最佳实践汇总。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1

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  • 方案概述

    方案概述 操作场景 本文将介绍如何通过DDM对已有RDS for MySQL实例进行分库分表。 操作流程 图1 流程图 前提条件 拥有华为账号。 新的RDS for MySQL实例已创建成功。 源RDS for MySQL实例与目标DDM实例、新RDS for MySQL实例必须处于相同VPC,且安全组配置相同。

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  • 方案概述

    视频直播消息弹幕:直播间用户列表,礼物榜单,弹幕消息等。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建3台Linux云服务器部署在不同的可用区,分别用于搭建Redis 的主从节点。 创建3个弹性公网IP,用于Redis 环境部署及提供访问公网和被公网访问能力。

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  • 方案简介

    方案简介 专属云SAP解决方案开发测试系统部署方案如图1所示。 图1 部署方案 说明如下: VPC网络:为了保证网络的安全,系统中所有节点在一个VPC网络内,且所有节点部署在同一个AZ(Available Zone)。VPC网络内分三个子网:管理子网、应用子网和数据库子网。 Storage

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  • 方案概述

    企业的定制化需求。 方案架构 该方案在云服务器上一键部署开源的轻量级多云管理平台。架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建一台华为云Flexus云服务器X实例,用于搭建轻量级多云管理平台。 创建一个弹性公网IP EIP,并绑定到云服务器,用于对外提供CloudExplorer

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  • 方案概述

    群。 方案架构 该方案可以帮助您在华为云云服务器快速部署基于副本集技术的高可用MongoDB集群,并通过NAT网关提供节点访问公网的单向能力,保障数据库环境访问安全的同时方便运维。架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建三台云服务器,部署在不同的可用区,

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  • 方案概述

    通过云日志服务LTS+对象存储服务OBS实现海量日志的存储和快捷查询 通过Anti-DDoS实现分布式拒绝服务攻击的安全防范 通过WAF实现WEB应用防火墙,降低攻击风险,加强WEB应用的安全性 通过云 堡垒机 来实现运维人员对弹性云服务器的可控权限和行为审计。 通过云监控服务实现对弹

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  • 方案概述

    Mysql主备实例实现业务数据的存储与备份。 通过分布式缓存服务Redis实现数据的分布式存储与高可用。 通过华为云的 CSS 组件提供基于Elasticsearch的 云搜索 服务。 通过华为云OBS提供对象存储服务。 通过CCE云容器引擎提供容器化服务方案优势 确保系统稳定性: 软件多层级高可用、

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  • 方案概述

    方案概述 此方案通过全链路产品、技术和业务场景的深度融合,为零售品牌企业提供更全面的数字化转型解决方案,为客户创造更优质的业务价值,共同驱动零售行业高质量发展。 应用场景 面向企业全流程业务数字化解决方案,以全域消费者触点为基础,提供端到端业务数字化能力,覆盖零售、分销、订单、商

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  • 方案概述

    的智慧服务系统,构建面向学院的数字化、信息化管理和服务体系,助力学院治理体系和治理能力现代化。 图1 服务升级 方案架构 协同运营一体化平台是智慧校园业务管理和生活服务的重要平台。以网络协同办公平台为基础,通过建立智能化综合管理平台、智慧校园生活服务平台、校企合作信息服务平台,并建立高校教育大数据挖掘和分析平台

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