华为AICC智能云联络中心

参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid

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ndex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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二维切割服务提供哪些方案？ 利用率优先方案：优先考虑原材料利用率，提供原材料利用率最高的切割方案。 效率优先方案：优先考虑锯切效率，平衡时间成本与原材料成本，给出的方案是总成本最低的方案。若节约的时间成本小于增加的原材料成本，则效率优先方案与利用率优先方案相同。 父主题： 应用性问题

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云服务器网络优化方案 操作场景 为了提高程序的运行的性能，可以通过把云服务器上运行的某个进程，指定在某个CPU上工作，实现CPU性能调优。 为了获取更高的执行效率，应该保证一个CPU把一个完整的发送或者接收过程处理完，避免CPU切换。最好一个业务进程/线程固定在一个CPU、固定一

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stic 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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状态组 编辑 遵从度 详情 交易 交易列表 审批交易 效能 监控视图 排班 排班方案 发布：发布排班方案到主排班的权限 编辑：编辑排班方案的权限。 构建：构建排班方案的权限。 主排班方案 编辑：编辑主排班方案的权限。 审批 清理 交换 变更审批 日历 日历项 修改状态 编辑 休假限制

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配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心，单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”，配置“回调地址”，如“https://10

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其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID，取值范围：1～65535，{

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其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 {ccId}为呼叫中心ID，取值范围：1～65535，{

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续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为包年/包月还是按需。 在右上角选择您的呼叫中心实例名，或直接输入座席工号，单击查询，找到您需要续订或退订的座席。 单击座席后的“续费”。

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tail 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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配置应用系统的跨云热备容灾方案如图1所示。在如图1所示的方案中，用户的生产数据中心的应用系统使用MySQL作为数据库，应用系统与MySQL均热备容灾到华为云上。用户的生产数据中心与华为云之间使用专线进行网络连接。当生产数据中心发生灾难时，用户需要将原生产数据中心的业务故障转移到容灾端（即华为云），并将业务流量的请求引流到华为云上ELB，实

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SAP B1的部署方案如图1所示。说明如下：VPC网络：为了保证网络的安全，SAP B1系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有节点应属于同一个AZ（Available Zone）。公网子网区：NAT（Network Address Translation） 服务器 ： 弹性云服务器 。租户对SAP B1 云服务器 的SSH访问需要通过NAT服务器跳

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方案概述 应用场景 本文档仅用于指导租户在华为云平台上准备资源（云服务器、网络资源等）并进行SAP on DB2的安装，SAP 采用BYOL（Bring Your Own License）模式进行授权，租户需要从SAP公司购买License。 本文档并不可替代SAP标准文档。在安

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通过AI智能流程机器人，帮助客户完成财务共享中心的自动化、智能化改造，高效准确，释放财务人力，提升业务执行效率。 方案架构 图1 架构图 架构描述 AI边云服务器内预装了RPA(设计器、执行器、连接器)、管理中心、AI服务、低代码运行态，连接器有效保障了执行器可以24小时作业，执行器可以定时启动机器人进行作

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数据库同步复制时延可参考SAP HANA网络要求白皮书。 本方案是基于华为云部署SIOS LifeKeeper以实现HANA和SAP应用的高可用。本篇最佳实践为该方案的标准SAP 配置建议，用户可以依照需求更变部署场景。本方案中，SAP HANA/应用的主备节点跨AZ部署实现高可用，SFS

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方案概述 应用现状 随着信息化技术的不断发展，银行之间的业务流程趋于规范化，其中不乏一些重复的操作，例如需要跨行查询用户账户和身份认证等基本信息时，查询时间慢，效率低，导致用户等待时间过长，影响用户体验。 解决方案 区块链 服务 BCS 支持创建区块链类型为“联盟链”的Hyperledger

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报到应用运维管理服务（AOM）。 使用安装了Grafana的E CS 实例可视化展示监控指标。 使用消息通知服务（SMN）发送监控告警。 约束与限制 该方案暂不支持基于Windows的SAP应用系统。 该方案需要手动在SAP系统运行实例上安装监控Agent。 该方案需要额外购买一台E

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定。 方案架构 该解决方案基于端边云部署架构构建AR现场作业工作流，云端部署三维重建、模型训练等算力消耗型服务，管理和更新边缘服务。用户按需在边缘部署融合定位、物体定位跟踪等AR能力；基于端侧SDK自定义开发AR面板、AR导航、设备拆解等功能。 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源：

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险增加 方案架构 图1 中云网安AI防护者方案架构 图2 中云网安AI防护者部署架构 方案架构说明： 基线设施即服务包括：弹性云服务ECS、对象存储服务OBS、弹性负载均衡ELB以及内容分发网络CDN等。 技术即服务包括：云数据库 RDS for MySQL、 云搜索 服务 CSS （集

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方案生成 单击会话列表上的按钮，创建与数智员工的新会话。 输入需要数智员工生成的文案提示词。 数智员工根据输入的内容，展示生成的文案。 图1 数智员工生成文案 父主题： 实施步骤

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