华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心服务方案 更多内容
  • 方案概述

    下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 在对象存储服务 OBS中创建一个并行文件系统,用于存储数据。 在统一身份认证服务 IAM创建一个委托,将账号Region内对象存储服务 OBS操作权限委托给弹性云服务器 E CS 。 使用MapReduce服务 MRS 的集群作为数据计算处理。

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  • 方案概述

    迟。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建2台Linux弹性云服务器,部署在不同的可用区,搭建Docker主管节点和从管节点,负责集群控制面,进行诸如监控集群状态、分发任务至工作节点等操作。 创建3台Linux弹性云服务器,部

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  • 方案概述

    显著提升工作效率,降低管理维护成本。 方案架构 该解决方案一键式部署弹性云服务器 ECS、弹性公网IP EIP以及zCloud数据库云管理平台。 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建两台弹性云服务器 ECS,分别用作zCloud数据库云管理平台的管理节点和Proxy节点。

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  • 方案概述

    运维监控、流程引擎、建模引擎等基座能力。 方案架构 该解决方案一键式部署弹性云服务器 ECS、弹性公网IP EIP以及蓝凌MK数字化办公平台。 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建一台弹性云服务器 ECS,用于部署蓝凌MK数字化办公平台。

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  • 方案概述

    S/4HANA迁移上云场景 方案架构 该解决方案基于华为云弹性云服务器 ECS、云硬盘 EVS和弹性文件服务 SFS Turbo,为SAP S/4HANA提供安全可靠的计算、存储、网络环境,帮助用户实现SAP S/4HANA快速上云。 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源:

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  • 方案概述

    方案主要由 华为云计算 底座+华为AI数字人+目睹数字化活动平台构成,面向客户不同业务部门提供10大活动场景解决方案: 围绕企业活动目的与效果,提供一站式一体化的活动平台工具与运营服务,为不同角色提供方便易用的工具,帮助企业实现高质量活动,实现降本增效。 通过AI数字人技术应用,结合

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  • 方案概述

    会关闭此容器;直到容器正常运行时,才会对外提供服务。 水平扩容:通过简单的命令、用户界面或基于CPU的使用情况,能够对应用进行扩容和缩容。 服务发现和负载均衡:开发者不需要使用额外的服务发现机制,就能够基于Kubernetes进行服务发现和负载均衡。 自动发布和回滚:Kubern

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云弹性云服务器 ECS,帮助您快速搭建跨境电商店铺管理环境。提供入门级、标准级、增强级三个规格:入门级,搭配1U1G云服务器+1Mbit带宽;标准级,搭配1U2G云服务器+2Mbit带宽;增强级,搭配2U4G云服务器+5Mbit带宽。适用于跨境电商卖家如下场景:

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  • 方案概述

    统一处置、统一监管,一方面可节约区域服务人员数量配置和服务人员支出,同时提高服务效率;另一方面促进业务协同,减少业务流转环节,缩减处理时间,降低公共配置支出。 减少社会成本,提升服务效率。 城运一体化平台建成后,一方面促进政务服务信息公开和服务效率提升,降低群众办事时间和费用。另

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  • 方案概述

    。 此外,该方案还集成了华为Metastudio的数字人服务、声音复刻和AI智能抠图,快速生成销售数字分身。智能问答功能基于盘古大模型+向量数据库,提升企业知识库的互动体验。为确保业务的高可用性和高性能,另外该方案结合了华为CCE云容器引擎和RDS云数据库RDS服务。CCE提供容

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  • 方案概述

    v6云服务,覆盖客户应用系统各个领域。 本实践将以 CSS 加速数据库的查询分析方案为例,介绍在IPv6的环境下如何将MySQL数据库中的数据同步到 云搜索 服务CSS,通过CSS实现数据库的全文检索与Ad Hoc查询分析加速。 方案架构 基础网络服务IPv6 图1 基础网络云服务全面支持IPv6

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 客户痛点 传统前端监测终端投入大、后期维护成本高; 传统系统平台仅涉及信息化、业务系统繁多,数据壁垒高,业务全生命周期数据无法有效整合; 传统管治服务重线下排查,准确率和时效性低,个人经验要求高,管治效果差,投入大,成效低。 传统环境行业重机理微观分析,并无智

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  • 方案概述

    人口健康信息网络体系,为深化医药卫生体制改革,促进中医药事业发展,提高卫生计生服务管理水平,实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,提供专业、全面的信息技术服务方案架构 图1 全民健康信息平台解决方案 架构说明 全栈自研架构(鲲鹏底座、Euler、 GaussDB 、DWS),架构先进,安全可信;

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  • 方案概述

    方案概述 讯方人才培养解决方案聚焦工业软件和信息技术2大领域,通过实训平台+课程资源+专业服务,面向高校院所和制造业企业,构建数字人才培养与制造业数字化转型的全套解决方案。 实训平台:基于云端部署,平台通过沙箱方式集成优秀工业软件与信息技术开发工具,汇聚教学课程与典型行业应用案例

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案可以帮助用户在华为云上快速部署TongWeb应用服务器。TongWeb应用服务器提供了各种容器和功能组件,包括Web容器、EJB容器、RMI服务容器、Web服务平台、JCA服务、数据库连接池、事务控制组件等,并支持各种成熟开发框架,以帮助用户快速构建

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  • 方案概述

    化存储、多机房跨区域数据复制,具有强一致性、高吞吐、低延时及高可扩展性等流数据存储特性。 方案架构 该解决方案部署架构如下: 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源: 创建十台弹性云服务器 ECS,三台用于部署ZooKeeper节点,三台用于部署Bookie节点,三台用于部署

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  • 方案概述

    言。 方案架构 该方案可以帮助您快速在华为云弹性云服务器 ECS上部署高可用RabbitMQ集群。 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建三台Linux弹性云服务器部署在不同的可用区,分别用于搭建RabbitMQ 的节点。 创建三个弹性公网IP EIP,用于RabbitMQ

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案基于终端节点和终端节点服务,帮助用户快速实现同一区域不经过公网跨VPC的ELB后端服务访问。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建弹性云服务器 ECS,用于访问和提供业务服务。 创建安全组,通过配

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案能帮您快速实现多个无弹性公网IP的云主机安全访问互联网,使用公网NAT网关服务共享弹性公网IP,节省弹性公网IP资源,同时按子网配置SNAT规则,轻松构建VPC的公网出口,避免云主机IP直接暴露在公网上。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1

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  • 方案概述

    用的软件平台,使软件项目可以进行持续集成。 方案架构 该解决方案通过华为云服务器弹性伸缩的特性,结合Jenkins的持久化构建的能力,帮助用户快速部署各类复杂的编译环境。 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源: 创建两台弹性云服务器,分别部署Gerrit代码仓和Jenkins

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  • 方案概述

    子公司间的网络存在子网重叠 方案架构 华为云 私网NAT网关 (Private NAT Gateway)能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud)内的云主机提供 网络地址转换 服务,实现重叠子网VPC内的主机互访以及主机私网地址映射。弥补了VPC对等连接服务中有重叠子网网段的V

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