华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心服务方案 更多内容
  • 方案概述

    方案概述 本实践介绍在华为云弹性云服务器 E CS 上构建社区版MySQL和创建 GaussDB (for MySQL)实例,并使用数据复制服务DRS将本地MySQL数据库的数据迁移至GaussDB(for MySQL)。通过DRS提供的实时迁移任务,实现在数据库迁移过程中业务和数据库不停机,业务中断时间最小化。

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  • 方案概述

    方案概述 操作场景 本文将介绍如何通过DDM对已有RDS for MySQL实例进行分库分表。 操作流程 图1 流程图 前提条件 拥有华为账号。 新的RDS for MySQL实例已创建成功。 源RDS for MySQL实例与目标DDM实例、新RDS for MySQL实例必须处于相同VPC,且安全组配置相同。

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云弹性文件服务SFS Turbo,快速帮助用户在华为云上搭建SFS Turbo训练加速架构。实现快速AI训练作业,提供故障快速恢复,高速缓存,数据预热功能。适用于以下场景:AI开发,训练作业,推理服务方案架构 该解决方案部署架构如下图所示:

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  • 方案概述

    处理等多种场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源: 创建一台Linux GPU加速型弹性云服务器 ECS,用于搭建语音克隆WebUI应用系统。 创建一个弹性公网IP EIP,绑定到云服务器,用于提供访问公网和被公网访问能力。

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  • 方案概述

    传统流量控制策略的基础上提供了插件策略——流量控制2.0,通过制定更加精细的方案来进行流控。 以下将以流量控制2.0为例,进行实践说明,讲述如何通过创建流量控制2.0策略来应对不同场景的网关限流。 方案优势 流量控制2.0策略可以限制单位时间内API的被调用次数,支持基础流控、参数流控和基于基础流控的特殊流控。

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 API网关提供了灵活的安全认证方式,用户可以配置自定义认证实现API的双重认证方式。本文以API前端认证使用APP认证和自定义认证(双重认证)结合场景为例,具体说明如何创建使用双重认证的API。 方案优势 API网关在提供安全的APP认证模式下,用户可根据业务

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 当用户后端服务器所在的VPC与创建实例所选择的VPC处于不同的场景时,该如何完成服务配置,以实现跨VPC对接?本文以Elastic Load Balance(弹性负载均衡ELB)为例,讲述如何在API网关上开放内网ELB中的服务方案架构 图1 API网关跨VPC开放后端服务

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  • 方案描述

    单向认证:客户端与服务端连接时,客户端需要校验服务端SSl证书合法性。 双向认证:客户端与服务端连接时,除了客户端需要校验服务端SSl证书合法性,服务端也需要校验客户端SSl证书合法性。 父主题: 使用API网关专享版与客户端进行认证

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  • 方案概述

    方案概述 趋势和挑战 方案简介 客户价值 应用场景 关键特性 父主题: 安全重保解决方案

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  • 方案概述

    方案概述 趋势和挑战 方案简介 客户价值 方案架构 典型组网 应用场景 关键特性 父主题: 安全分支解决方案

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  • 方案简介

    方案简介 华为乾坤安全分支解决方案融合了云管理网络和边界防护与响应、威胁信息、终端防护与响应、云日志审计等服务,是一套面向企业WAN、LAN、WLAN以及安全的全方位网络管理方案,并以SaaS云服务形式提供给用户,为企业降低了运维复杂度、节省管理成本、确保端到端安全。 华为乾坤安

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  • 方案概述

    源会带来成本高的问题。 方案架构 本方案基于华为云底座,依托航天宏图在遥感领域自研平台产品、遥感价值数据积累及行业经验沉淀,为城市应急监测及城市治理提供遥感数字底座。 面向最终用户提供各行业场景解决方案,比如林草综合解决方案、智慧水利解决方案等 遥感云服务:提供在线编程、丰富的算法接口,直观展示计算结果

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  • 方案概述

    ,企业使用的云服务逐渐由单一的基础设施即服务(IaaS)发展到平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS),越来越多的企业应用逐步深入使用云上中间件、大数据、容器、微服务、人工智能和其它高阶服务,也对解决方案和专业服务提出了巨大挑战。 软通动力企业上云服务解决方案旨在能够解决客

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  • 方案概述

    据转化为数据资产,通过算法模型构建企业高度统一、标准化的数据共享服务,提升企业各团队之间的信息共享能力、业务协同能力和经验沉淀能力,从而不断为现有业务和创新业务赋能。 方案架构 图1 制造业数据中台解决方案架构 方案主要由 华为云计算 底座+ DataArts Studio /睿治+ 数据仓库 DWS+ROMA

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  • 方案概述

    线上的硬件资源持续更新,您可以一直使用到最新的配置; 联合运营 服务稳定:服务全方位:华为云与北鲲云联合运营,市场合作深度绑定,北鲲云为客户解决云上资源调度、软件工艺库安装、案例脚本调试全方位服务,为客户减负,服务稳定有保障; 按需使用 弹性计费:成本更可控:云上计算机资源闲置关

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  • 方案概述

    方案概述 基于ModuleSDK开发应用实现数据处理或自定义驱动时,分为开发和使用两个部分。 开发操作 开发说明 App应用的开发 利用DcClient进行自定义的业务处理 App应用的使用 将应用打包上传至云,部署到节点,连接子设备查看应用工作状态 父主题: 开发指导

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  • 方案管理

    回车键搜索。 方案列表:方案列表显示了方案名称、状态、创建时间等信息,支持的操作如表1所示。 表1 不同状态下方案操作 方案状态 说明 支持的操作 草稿 方案未设计完成 编辑:单击方案列表中按钮,跳转到上次方案编辑的页面。 删除:单击方案列表中按钮,删除一条方案记录。 查看开局日

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 MAS通过工作流编排和执行,提供业务进行跨区域容灾双活切换的完整流程。MAS工作流提供如下能力: 提供切换流程编排功能,可以一键式流程切换。 提供丰富插件,可实现各层级的切换/操作能力。 支持工作流模板,通过模板可快速完成复杂的容灾切换工作流的创建。 父主题:

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  • 方案概述

    7.5的云服务器为例,共使用4块云硬盘介绍了组件RAID10的方法。RAID10是结合RAID1和RAID0两种磁盘阵列,先将磁盘两两组建成RAID1镜像,再组建RAID0将数据分条存储,至少需要4块磁盘。云服务资源的具体信息如下: 资源规划:资源规划 创建资源:创建云服务器、创建并挂载云硬盘

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  • 方案概述

    为完备的数据支撑,降低自行数据采集带来的难度。 方案架构 图1 业务架构 架构描述: 华为云作为基础设施底座,提供稳固、安全、智能的IaaS和PaaS云服务; 数据经采集、清洗、分析后,通过API方式向客户提供多维商业数据查询服务; 金融、政府、互联网、智能制造等行业客户,在自建

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  • 方案概述

    用,实现设备即服务 统一认证:伙伴管理单点登录,应用协同联动 职场数据安全,打造可信职场 从职场网络、应用、设备等安全角度构建整体数据安全,防止数据外泄和外部入侵。 办公设施云服务,省心省力 标准化、集约化交付和运维标准和平台,赋能伙伴支持全国职场交付、运维 方案优势 三个职场使能

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