在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“内部应用中心管理 > 审批管理”。 在“审批管理”页面选择“待审批”页签，选择需审批用户，在操作列选择审批意见即可进行审批操作。审批意见提供通过和驳回两种。 图1 审批应用上架申请 查看审批记录 拥有“审批管理”权限的管理员可以查看应用审批记录详情。 在“管理后台”页面，选择左侧导航栏“内部应用中心管理

查看更多 →

提供，ICP备案则无法通过。 前置审批批复单位：省级以上人民政府宗教事务部门 前置审批文件名称：《互联网宗教信息服务许可证》 常见问题 咨询相关审批部门后被告知无需办理前置审批时怎么办？ 涉及前置审批的行业在办理前置审批时，如对应的审批部门反馈您无需办理，您可正常填写ICP备案信

查看更多 →

的任务。 前提条件 已获取“快速运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。 选择“运维 > 快速运维 > 命令控制台”，进入快速命令运维页面。 图1 命令控制台 配置快速命令运维信息。

查看更多 →

提示资源售罄，如何购买云堡垒机实例？ 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示资源售罄。 请您单击管理控制台左上角的，选择其他区域或未售罄可用区购买。 您也可选择提工单反馈。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全

查看更多 →

如何增加云堡垒机实例配额？ 目前一个华为云账户默认实例配额数为5个。 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示配额不足，请您提交工单申请配额。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全与合规

查看更多 →

同组工单 本章节指导用户提交工单后，如何查看并处理同组工单，包括关联工单、取消关联、催单、撤销工单、关闭工单、删除工单等操作。 前提条件 已提交工单，参考提交工单。 查看并处理同组工单需添加Ticket Group Operator权限，具体操作请参见配置工单提交权限。 假设A是

查看更多 →

在“用户审批”页面上方筛选框内选择审批状态即可查询审批信息。审批状态包含待审批和已审批两种。 审批用户加入企业申请 拥有“用户列表”模块权限的管理员可以审批用户加入企业申请。 在“用户审批”页面上方筛选框内选择“待审批”，页面显示待审批用户信息。 选择需审批用户，在操作列选择审批意见

查看更多 →

【搜索结果】管理员可以对任何搜索结果进行查看，如有需要可对申请单进行关闭操作。 差旅审批设置 用于对企业的审批流程、出差归属、行程模式等情况的管理。 路径：审批管理——差旅审批设置 【审批流程】可对审批方式、员工/差旅审批人等权限进行设置。如：需要短信审批，可在短信审批栏点击“开启”按钮。 【出差归属】用于员工出差归属的管理，管理员可以按需设置。

查看更多 →

审批管理 1、如何开启短信审批？ 答：在“审批管理”-“差旅审批设置”页面找到“审批流程”，在短信审批栏点击“开启”按钮。 2、如何配置审批流？ 答： 第一步：点击“新增”按钮，输入“流程名称”及“适用业务”，保存后即可在“搜索结果”看到新增的审批流程； 第二步：点击 “审批流程

查看更多 →

文件附件 可上传请假的文件附件，最多20个附件。 审批人 审批请假的人员。 知会人 通知审批结果的人员。 加急 给指定的审批人发送消息。 填写审批内容，单击“保存”。 提交成功后，对应的审批人会收到您的审批请求，请耐心等待。 父主题： 审批

查看更多 →

如图2所示，在“我的待办”页签，单击待办任务名称，进入审批详情页面。 图2 进入待办任务 在审批详情页面，填写审批结论和意见，单击“提交”。 审批包含三种操作： 通过：在“审批信息”区域，选择“结论”为“通过”，输入审批意见，单击“提交”，进入下一审批层级审批人审批。 图3 审批通过 驳回：在“审批信息”区域，选择“

查看更多 →

指定供应商/批次 生成工单任务：选择未生成工单任务的标准工单 -> 单击“生成工单任务”按钮，生成工单任务成功，在[工单任务]页签中查看； 工单明细批号 【功能说明】 记录标准工单明细启动的批号信息 【操作步骤】 打印工单批号：单击“打印工单批号”，弹出[打印工单批号]界面 -> 输入起始和截止批号，选择标签模板

查看更多 →

用户可以通过ID、区域、工单类型、开始时间、结束时间进行搜索。 图1 补丁工单列表 工单类型：扫描、修复 单击 ID 可查询到对应工单详情。 当工单的状态为“暂停”状态时，单击“继续”，可以让工单继续。 当工单的状态为“执行中”状态时，单击“暂停”，可以让工单暂停。 当工单状态为“非完成”状

查看更多 →

图1 选择脚本工单 选择一个状态为“异常”的脚本工单，单击对应的“脚本名称”，进入“脚本工单详情”页面。 图2 选择异常的脚本工单 单击“强制结束”，结束异常脚本工单。 图3 操作异常的脚本工单 选择一个状态为“执行中”的脚本工单，单击对应的“脚本名称”，进入“脚本工单详情”页面。

查看更多 →

作业工单 提供用户查看、操作作业工单的能力。 前提条件 用户下发了执行作业的任务，系统生成对应的作业工单。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看作业工单。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”页面，选择“作业工单”页签。可对作业工单进行“克隆操作”和“

查看更多 →

C端对应审批。 启用/停用审批 若不需要某个审批，点击“停用”，被停用的审批会转移到“已停用”分组，被停用的审批在移动端和PC端不呈现。管理员在“已停用”分组里启用单个审批，将该审批启用到对应分组中，此时移动端和PC端会重新呈现该审批。 删除审批 在“已停用”分组下的审批点击“删

查看更多 →

当前工作空间为企业模式时，不支持提交审批。 开启审批功能时，相关API的请求体需要增加审批人属性，具体见作业开发API。 审批开关的配置、作业和脚本的审批只能在前台界面进行操作。 审批管理 用户可在审批中心页面，查看自己提交的申请及审批进度，审批人可以查看待自己审批的申请，查看自己已审批的历史记录。管

查看更多 →

转移工单 当工单责任人发生变化时，您可以通过转移工单功能将工单指派给其他责任人。 操作步骤 您登录客户服务云，选择“工单2.0>工单工作台”界面，单击“待办”或“未分配”页签。 您可转移工单或批量转移工单。转移工单给指定责任人后，工单责任人有工单处理权限。 图1 批量转移工单 您也可在工单详情单击“”转移工单。

查看更多 →

配置工单 前提条件 您的账号拥有工单配置权限。可参考章节工单角色和用户角色进行赋权。 您租间开启Case2.0特性。 工单流程 自定义工单字段 工单模板 工单内容模板 工单类型 工单分配规则 工单SLA规则 工单通知 工单角色 工单队列 用户角色 父主题： 管理人员指南

查看更多 →

工单处理 新建工单 新建客户 查看客户关联工单 合并工单 转移工单 接受工单 查询工单 工单详情 工单报表 处理任务 父主题： 管理工单配置

查看更多 →

关闭工单 描述 关闭工单接口，工单走到最后一步状态时，当前处理人或者有关闭工单权限的管理员可以选择关闭工单。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /service/AICC__Case/1.0.0/openapi/close，例如域名是service.besclouds

查看更多 →