问题审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面问题流程>问题审批，可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程，选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2

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批单管理，审批发起人可查看发起的审批单详情和撤回审批；审批人可以查看收到的审批详情并进行审批。 创建审批规则界面 打开【基础设置】，单击下拉框中的审批规则。 图1 创建审批规则 图2 新建审批规则 业务审批管理界面 打开【基础设置】，单击下拉框中的业务审批管理。 图3 业务审批管理 我发起的审批界面

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C端对应审批。 启用/停用审批 若不需要某个审批，点击“停用”，被停用的审批会转移到“已停用”分组，被停用的审批在移动端和PC端不呈现。管理员在“已停用”分组里启用单个审批，将该审批启用到对应分组中，此时移动端和PC端会重新呈现该审批。 删除审批 在“已停用”分组下的审批点击“删

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分支(审批) 节点功能 分支(审批)只能在审批节点后添加，在该审批节点通过或者驳回时，不同的分支会被执行。 使用说明 添加审批节点。 图1 添加一个审批节点 在审批节点后，添加分支(审批)节点。 审批节点后，如果没有分支(审批)节点，如果审批被否决，则会中止流程，不会继续执行后面

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新提交审批。 仅审批人可以查看待自己审批的申请单。 选择“数据开发 > 审批中心”，单击“待审批”页签。在此页面查看当前需要审批的申请单。 单击操作栏的“审批”，查看申请单的详细信息并进行审批。 填写审批意见后，根据实际情况同意或拒绝该申请单。 仅审批人可以查看自己已审批的历史记录。

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CBH最佳实践汇总 本文汇总了云 堡垒机 （CBH）服务的常见应用场景的操作实践，并为每个场景提供详细的方案描述和操作指南，以帮助您使用CBH快速管理资源。 CBH最佳实践 表1 CBH最佳实践 分类 相关文档 变更规格 变更云堡垒机规格 高危操作的复核审批 数据库运维高危操作的复核审批 等保合规 云堡垒机等保最佳实践

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通过云堡垒机登录资源异常怎么办？ 问题现象 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。 可能原因 原因一：资源主机 服务器 卡顿，网络连接不稳定。 原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原

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云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以登录管理控制台，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，然后在云堡垒机管理控制台申请和管理实例。 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用欧拉操作系统，包含用户管理、资源管理、

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String 工单ID wo_order String 工单号 erp_wo_id String ERP工单ID erp_wo_order String ERP工单号 parent_wo_id String 父项工单ID parent_wo_order String 父项工单号 wo_type

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MES根据工单编号查询工单id 步骤1： 集成工作台 -连接器，选择刚创建的MES连接器，进入连接器详情页面 步骤2：选择执行动作-创建执行动作，填写“基本信息”，“请求信息”，“响应信息”： 基本信息： 配置输入： 配置输出（通过响应体样例导入）： 步骤3 保存。 父主题： SparkPack

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AppStage审批人审批权限 当审批人收到用户权限申请后，需要在权限管理系统页面，进行权限审批。 前提条件 登录用户为具有相应审批角色的用户，具体审批角色权限详见权限管理。 审批权限 登录AppStage首页。 支持租户管理员（华为账号）及通过在AppStage中管理成员添加的

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按工单获取工单相关信息 操作场景 本章节指导用户通过调用API导入工单。 前提条件 已开通数字化制造云平台（MBM Space），并根据开通区域确定调用API的Endpoint，详细信息请参见地区与终端节点。 假设数字化制造云平台的访问网址为https://ipdcenter.cn-north-4

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选择已建立的“工单状态”为“初始化”工单记录，单击“操作”列的“更多 > 工单方案生成”，生成工单方案。 图4 单击“更多 > 工单方案生成” 勾选已建立的“工单状态”为“初始化”工单记录前的，单击“工单方案生成”，生成工单方案。 图5 单击“工单方案生成” 工单方案生成成功的工单记录的

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de：T_1006）”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。

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审批人员查看待审批或者已经审批的申请信息 功能介绍 审批人员查看待审批或者已经审批的申请信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/approve 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://endpoint/softcomai/datalake/v1

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审批人员查看待审批或者已经审批的申请信息 功能介绍 审批人员查看待审批或者已经审批的申请信息。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/approve 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://endpoint/softcomai/datalake/v1

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AppStage审批人审批权限 当审批人收到用户权限申请后，需要在权限管理系统页面，进行权限审批。 前提条件 登录用户为具有相应审批角色的用户，具体审批角色权限详见权限管理。 审批权限 登录AppStage首页。 支持租户管理员（华为账号）及通过在AppStage中管理成员添加的

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原因五： 用户若需登录云堡垒机系统，必须首先为实例绑定弹性IP。为满足CBH使用需求，建议配置EIP带宽为5M以上，具体的操作请参见绑定EIP。 如果通过上述解决办法，仍然无法获取短信，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持。 更多云堡垒机手机短信登录介

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FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但 远程服务器 未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/S FTP服务器 账户或密码错误，导致远程备份失败。

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放开出/入方向端口，再重新登录云堡垒机系统。 若因云堡垒机登录IP被网络ACL限制，请先排查网络ACL规则，并重新配置ACL规则，添加云堡垒机公网IP（即弹性IP）为允许。 浏览器登录云堡垒机需放开入方向TCP协议443端口，SSH客户端登录云堡垒机需放开入方向TCP协议2222端口。

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审批流程 分级流程 审批形式 多人审批 审批节点 用户所属部门-部门管理员 审批级数 3 审批流程 用户提起工单电子流，按用户所属部门申请访问资源。 大队管理员User A和User B均拥有审批权，只要任意一人批准，则该环节审批通过，任意一人驳回，则该环节审批不通过。大队管理员

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