由合作伙伴代付的订单，客户是否可以申请开具该订单的发票？ 可以。直接从“费用中心”中进行开票，具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题： 申请发票类

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？如何关闭身份验证？。 合作伙伴代付：选择合作伙伴代付，并单击“请他付款”，申请伙伴支付订单。申请成功后，系统会以短信和邮件形式通知合作伙伴支付。 客户申请由合作伙伴提交并支付订单时，不能使用自己账号下的优惠券。 合作伙伴代付适用范围请参见如何申请合作伙伴支付订单。 父主题： 待支付订单

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解除或切换关联后退款款项大约会在1个工作日内返还至合作伙伴华为云账户。 合作伙伴代付 退还至伙伴账户。 退还至伙伴账户 ，客户需自行与伙伴协商处理。 代售切换成顾问销售，退款金额退还至伙伴账户上，客户需自行与伙伴协商处理。 退款款项大约会在1个工作日内返还至合作伙伴华为云账户 父主题： 经销商子客户

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支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 客户支付订单时，支持余额支付、在线支付、余额+在线组合支付、合作伙伴代付等支付方式。 其中只有签约主体为“ 华为云计算 技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。

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提现，请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久？ 。对于待审核的订单，由于是人工审核，不能保证时效性。 若订单是通过合作伙伴代付，退款会退还至合作伙伴华为云账户。 更多详细信息请参见退款资金流向。 父主题： 退订与退换货

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账单。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付（如支付宝、微信、网银等）的订单，退款款项会返还至华为云账户；若订单通过合作伙伴代付，退款款项会返还至关联的合作伙伴华为云账户。 若产品退订成功或资源降配、即时转按需订单已完成，退款款项大约会在1个工作日内返还至华为云账户（退款仅指客

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没有实名认证的客户是否可以开具发票？ 开具纸质发票后，是否可以下载电子发票？ 是否可以对充值预付金额开具发票？ 是否可以将订单或账单金额拆分开多张发票？ 由合作伙伴代付的订单，客户是否可以申请开具该订单的发票？ 后付费客户如何开具发票？ 系统有欠票该如何开票？ 是否可以在发票上打印备注？ 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗？

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为客户代支付订单 客户在支付订单时选择伙伴支付后，合作伙伴可以为客户支付该订单，支付的金额计入伙伴的业绩中。对于合作伙伴已为客户支付的订单，如果客户退订订单，退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。

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为客户代支付订单 客户在支付订单时选择伙伴支付后，合作伙伴可以为客户支付该订单，支付的金额计入伙伴的业绩中。对于合作伙伴已为客户支付的订单，如果客户退订订单，退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。

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为客户代支付订单 代售类客户在支付订单时选择伙伴支付后，合作伙伴可以为客户支付该订单。对于合作伙伴已为客户支付的订单，如果客户退订订单，退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。

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激励申付 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 机会点激励申请”。 在“已申请激励”页签中，筛选出状态为激励待申付的激励，单击操作列的“申请付款”。 在激励申付管理“激励”页签中申请发放激励。

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客户签订合同是与华为云签订，还是与合作伙伴签订？ 代售模式子客户只能线下与合作伙伴签订合同；顾问销售模式子客户，针对自行充值消费和伙伴代付的消费，均可以在费用中心直接申请与华为云签订合同。 父主题： 经销商子客户

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选择合作伙伴支付；自动续订模式，不支持伙伴支付。 客户选择伙伴支付不影响订单本身应享有的折扣优惠，如合同折扣、促销折扣、伙伴授予客户折扣等。 客户解除关联申请时，若有未支付的伙伴支付申请订单，客户须先取消订单再解除关联。 解决方案提供商的顾问销售类客户申请合作伙伴代支付时，代付订

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已支付的账单可以查看开票清单。 申付单合计申付金额>0： 请在开票清单详情页核对信息并打印，将开票清单和发票邮寄到华为公司。 若需要开具增值税专用发票，发票号以票面编号为准，需要打印后手工填写。 您可单击“查看开票样例”查看增值税发票模板。 若申付单合计申付金额=0，无需开票。 若申付单合计申付金额<0，华为运营经理会线下联系您开票事宜。

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在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客运维”。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。 在控制台页面，根据页面提示完成资源运维操作。 代客运维时，会由伙伴账号切换为客户账号，若需要切换回伙伴账号，单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。 父主题：

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客户管理”，选择“我的客户”页签。 在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客运维”。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。 在控制台页面，根据页面提示完成资源运维操作。 代客运维时，会由伙伴账号切换为客户账号，若需要切换回伙伴账号，单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。

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合作伙伴 注册伙伴 发布解决方案 父主题： AI Gallery（旧版）

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在客户列表中，选择一条代售客户记录，单击“操作”列的“更多 > 代客运维”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签，再在客户列表代客运维。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容，内容默认隐藏。比如，单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。

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代客户下单 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户下单购买包年/包月资源、按需资源。 前提条件 合作伙伴为代售模式客户代下单前，需要获得客户授权。云商店的商品不支持代客下单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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机会点激励申请 基于华为云合作伙伴共拓计划（Partner Customer Engagement，简称PCE），为了鼓励合作伙伴与华为云深化合作、共拓新业务，实现联合解决方案的快速推广和项目落地，特设置此激励计划。 激励申请 激励对账 激励申付 激励完成 父主题： 机会点管理

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合作伙伴为华为的激励开票时，是否可以将多笔激励，合并开在同一张发票上？ 合作伙伴批量申请激励发放时，一个申付单包含着多个账期的激励（不区分客户的关联类型是代售或顾问销售），可以将这些账期的激励开在同一张发票上合并开票。单个申请发放的激励，不允许将多笔激励开在一张发票上。 父主题：

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