支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    售前售后服务 更多内容
  • 方案概述

    方案优势 应用了多源卫星组网,在超常规的情况下可实现7~10分钟监测一次的目标,实现每天384次以上的监测频率,实现监测准确性、及时性、敏感性和售后服务业界领先; 具有较高的探测灵敏度,从卫星搭载设备的技术数据分析,理想条件下可以发现的最小火场面积约为百平方米; 从卫星数据接收、传输、处

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  • 其他类

    https://www.huaweicloud.com/marketplace/activity/mail.html。 企业门户提供哪些售后服务? 您可享受咨询解答、退换货和软件维护、升级等服务。企业门户提供的以下四种形式的帮助: 帮助中心:提供企业门户的介绍、使用、常见问题等资料,指导您了解并操作企业门户。

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  • 使用IPD系统设备类管理智能手表研发项目的特性树

    步骤四:特性树的版本快照管理和追溯 产品特性树主要用途是聚焦产品价值,将客户市场与产品研发串联起来。产品的全量特性清单可以作为产品的售前文档,通过版本快照能力,可以消除售前和产品交付团队的沟通差异。 除此之外,特性树还支持对不同的版本快照进行对比,可以让团队成员随时查看不同版本的特性差异,助力团队更好实现产品的跨代发展。

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  • 需求确认

    需求确认 区域销售人员或渠道销售人员与客户进行售前方案讲解和答疑,确认需求。 产品范围:是部署不动产投建营一体化平台全家桶、单产品或多产品组合 表1 产品范围 产品名称 功能模块 功能描述 投资管理 投资管理 主要功能:包含年度投资计划台账、负面清单管理、决策审核程序及特殊项目报

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  • 华为云针对CentOS EOL有没有迁移方案?

    Cloud EulerOS 2.0的完整过程,开发者可直接体验兼容评估和迁移能力评估。 联系我们 华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买、咨询服务,及完善的售后技术服务,欢迎联系我们。 图1 多种技术服务途径

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  • 方案概述

    汉鑫MOM制造运营管理系统的优势主要体现在高度定制化的解决方案、强大的数据分析和预测能力、优秀的用户体验和界面设计、全面的集成能力和扩展性、专业的技术支持和售后服务以及成功的案例和客户反馈等方面, 优秀的用户体验和界面设计:系统注重用户体验,拥有直观、友好的用户界面和操作流程,能够迅速上手并熟练掌握系统操作,减少了培训成本和时间。

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  • 计费说明

    计费说明 计费项 关于盘古大模型的详细费用信息,敬请咨询华为云售前咨询,我们将为您提供专业的解答和支持。 盘古NLP大模型分为模型订阅服务、训练服务和推理服务三个收费项。 模型订阅服务和推理服务按调用时长计费,时长精确到秒。 训练服务按实际消耗的Tokens数量计费,话单周期内的Tokens计算精确到1K

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  • SAP上云专业服务

    专业服务企业客户的经验:华为多年来一直为大企业服务,从服务、流程等各方面更切合企业客户的需求,3000+本地服务团队,核心团队具有10+年SAP工作经验。 专业售后服务能力:提供企业1:1专属服务经理,10分钟问题响应承诺,7*24贴心服务。 端到端支持:华为云联合生态合作伙伴给客户提供包括咨询、迁移、升级、实施、运维等端到端的服务。

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  • 如何将单RDS数据整库迁移至DDM

    低时进行。本实践仅供参考,您需要根据自己业务场景、数据量、停机时间要求等情况,设计合适的迁移方案。 对于数据量较大的场景,建议通过工单或售后服务联系DDM技术支持人员进行支撑,在正式数据迁移前进行充分的迁移演练测试。 迁移前准备 准备可以访问旧RDS实例、目标DDM实例和目标DDM实例关联的RDS实例的E CS

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  • 发布ModelArts模型

    Gallery。 图1 前往AI Gallery 进入AI Gallery后,请参考发布免费模型。 发布至AI云商店 华为云云商店有完整的售前、交易、售后的保障体系,用户无需担忧交易,省心省力。在您完成模型的训练和导入之后,您可以将自己的模型发布至AI云商店进行商品售卖。请在首次

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  • 开发场景介绍(代售交易模式)

    伙伴在伙伴销售平台可以查询、新增、修改和删除邮寄地址;查询国家省市信息。 管理工单 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。

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  • ModelArts

    System),基于华为大数据和人工智能技术,提供推荐平台和算法服务,并帮助企业构建个性化推荐应用,助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 免费体验 图说ECS 售前咨询 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转RES 01 了解 推荐系统(Recommender System) ,提供媒资,短视频、电商

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  • 华为人工智能工程师培训

    w的基础编程方法,深度学习的预备知识和深度学习概览,华为云EI概览,图像识别基础编程, 语音识别 基础编程,人机对话基础编程。使您具备人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、 自然语言处理 工程师、图像处理工程师、语音处理工程师、机器学习算法工程师等岗位所必备的知识和技能。

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  • 是否有HiLens Kit的详细介绍?

    1 1 Linux 支持 HiLens Kit已正式出售,您可直接购买。如果您需要批量购买HiLens Kit,可联系一线市场人员或华为云售前热线。 HiLens Kit支持操作HiLens Kit的系统文件等配置,可以连接PC和HiLens Kit,并SSH登录HiLens K

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  • 发布AI应用

    Gallery。 图1 前往AI Gallery 进入AI Gallery后,请参考发布免费模型。 发布至AI云商店 华为云云商店有完整的售前、交易、售后的保障体系,用户无需担忧交易,省心省力。在您完成模型的训练和导入之后,您可以将自己的模型发布至AI云商店进行商品售卖。请在首次

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    应用、语音处理理论和应用、自然语言处理理论和应用、图像处理应用开发、语音处理应用开发、自然语言处理应用开发。使您具备企业业务领域的人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、图像处理开发工程师、语音处理开发工程师、自然语言处理开发工程师等岗位所必备的知识和技能。

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  • 商品发布说明

    参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 说明: 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 售后服务邮箱,请确保邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。

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  • 创建联营认证

    商家可自行勾选对应评分项,并按模板提交每个评分项的举证材料(勾选的得分项均需提供举证材料,未勾选的不得分项无需提供举证材料); 售前、售后矩阵:用于此联营商品的售前、售后咨询使用,请务必正确填写联系人信息。 提交合规信息:单击“下一步”,进入“合规信息”页面。根据页面提示,选择合规申明

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  • 产品介绍

    参数配置更新、视频源更新等)。 客户新接入多路视频数据或新增算法场景需求时,由华为云AI辅助运营工程师对新算法需求进行识别及推荐,同时申请售前工作人员介入,向客户进行需求调研。 由华为云AI辅助运营工程师日常进行算法链路巡检,提供日常现网问题的定位及解决,保障算法正常运行。 由华

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  • 客户运营能力API简介

    客户在自建平台上查询城市信息。 查询区县信息 客户在自建平台上查询区县信息。 管理工单 管理工单 工单管理API参考 客户可以在客户自建平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。

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  • 交付流程

    交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会,双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》,并就项目计划达成一致

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