交易模式介绍
云经销商是由华为云总经销商发展、支持和管理的,具备华为云的售前咨询、销售能力,与华为云共同拓展云业务市场,并将华为云产品及服务销售至最终客户的华为云合作伙伴。
云经销商与客户之间的合作方式称之为关联模式,具体可以通过顾问销售或代售两种方式建立关联。
- 以顾问销售模式关联的客户都是直接与华为云进行交易,客户向华为云支付款项,华为云或云商店服务商负责向客户开具发票。当云经销商和客户以此模式关联时,涉及操作请参见顾问销售模式操作介绍。
- 以代售模式关联的客户与云经销商进行交易。客户只能使用云经销商提供的拨款进行消费。客户的发票由云经销商和总经销商协商开具。云经销商向华为云总经销商付款,华为云总经销商负责向云经销商开票。当云经销商和客户以此模式关联时,涉及操作请参见代售模式操作介绍。
华为云不参与云经销商的结算,云经销商与总经销商的结算规则由云经销商和总经销商自行定义。
选择合适的关联模式对于建立高效、顺畅的合作关系至关重要。
两种关联模式详细对比
关联模式 |
顾问销售模式 |
代售模式 |
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交易对象 |
客户直接与华为云交易,合同和商务由华为云或云商店服务商负责 |
客户与云经销商交易,合同和商务由总经销商负责 |
支付方式 |
客户自行支付,支持信用卡绑定或自行充值 |
客户由云经销商代为支付或通过云经销商的拨款支付,不支持自行充值或提现 |
发票开具 |
由华为云或云商店服务商直接开具给客户 |
由云经销商和总经销商协商开具给客户 |
伙伴角色 |
云经销商提供销售支持和增值服务,不直接管理客户资金,总经销商获取华为云激励。 |
云经销商负责客户资金管理(拨款/回收)、代支付,云经销商和总经销商协商开具发票,承担结算责任 |
账户管理 |
客户账户独立,可自行充值 |
客户账户余额由云经销商拨款构成,无法自行充值 |
退款处理 |
退款退至客户账户 |
关联且通过云经销商的拨款支付时,退款退至客户账户; 关联且通过云经销商代付时,退款退至云经销商账户; 解除关联后,退款退至云经销商账户,客户需自行协商处理。 |
客户责任 |
客户直接对华为云负责付款,云经销商仅提供支持服务 |
客户对云经销商负责付款,华为云不参与结算 |
适用场景 |
适合需自主支付且希望与华为云直接合作的客户(如大型企业) |
适合依赖伙伴资金支持或需定制化服务的客户(如中小型企业) |