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售前相关
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售前咨询类问题
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售前咨询类问题 Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？ Q：分销型摄像机是否可以直接上云？ Q：非华为摄像机（如海康、大华等）是否可以上云？如何上云？是否可加载智能能力？
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华为支持
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们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打4000-955-988或者950808转1，获取相关服务支持。 备案服务（5*8）：您可以拨打4000-955-988或者950808转5，获取相关服务支持。 在线咨询 邮件 售前服务邮箱（7*8）: huaweicloud
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计费说明
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应用平台调研与评估-基础版 一次性计费，按实际售前评估为准 334,400.00 每套 云应用平台调研与评估 应用平台调研与评估-增量包 一次性计费，按实际售前评估为准 67,200.00 每套 云应用平台规划与设计 应用平台规划与设计-标准版 一次性计费，按实际售前评估为准 434,400.00
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计费说明
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基础设施调研与评估-基础版 一次性计费，按实际售前评估为准 334,400.00 每套 基础设施调研与评估-增量包 一次性计费，按实际售前评估为准 67,200.00 每套 云基础设施规划与设计 Landing Zone咨询规划 一次性计费，按实际售前评估为准 334,400.00 每套 基础设施规划与设计-标准版
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产品技术支持是卖家还是华为云提供
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产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品，华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务；严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为云及其经销商和直销提供严选商品的售前协助支持。 父主题： 其他
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售后支持
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严选商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴向客户提供售前咨询相关服务。客户购买严选商品后，由华为云按照订单中约定的内容为客户提供相关的线上服务（包括不限于售前咨询、交付），指派服务商为客户提供订单中约定内容涉及的线下交付与售后服务。 父主题： 买家指南
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华为云会议用户体验改进计划
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“华为云”或“我们”）运营并向您提供服务或产品，我们的用户体验改进计划将包含以下行为： 电话售前售后服务特权 华为及其授权服务商电话一对一服务 线下服务 基于线下场景的一对一服务，包含但不局限于：上门部署服务、售前解决方案沟通、售后会议保障服务、线下沙龙等 短信通知 不定时的会议
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通过规格选型引导购买云服务器
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设置。 如果业务预期日活跃用户数达到5000以上，请联系售前获取专业咨询服务。 设置业务预期并发量：根据同一时间，每秒同时访问电商平台的用户数量的范围进行设置。 如果业务预期并发量达到200以上，请联系售前获取专业咨询服务。 单击“下一步”，在推荐规格中进行选择。 单击“确认选择”，完成规格设置。
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如何进行服务咨询？
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如何进行服务咨询？ 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务，用户可以拨打4000-955-988或者950808转1（7*8小时服务），或者单击“服务咨询”进行服务咨询。 父主题： 关于服务咨询
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问题求助和反馈
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问题求助和反馈 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。
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售后支持
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com，由云商店运营经理协助联系 华为商品的售后支持 华为商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴提供售前咨询相关服务。客户购买华为商品后，由华为云按照订单中约定的范围，为客户提供售后支持服务。 父主题： 交付与售后
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）本身要集成AI能力对外提供纯AI服务么？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）本身要集成AI能力对外提供纯AI服务么？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）本身不仅可以集成AI智能能力，也可以通过API接口做数据透传给到ISV做智能应用闭环。 父主题： 售前咨询类问题
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Q：套餐中的带宽是什么含义？
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Q：套餐中的带宽是什么含义？ A：套餐中的带宽是指客户预览视频时，消耗的行业视频管理服务（原好望云服务）的带宽，如果调阅带宽超出该值，会产生按需收费，否则不收额外费用；另外，多个套餐之间的总带宽，无法共享；当前不会限制客户带宽使用上限。 父主题： 售前咨询类问题
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？ A：当前行业视频管理服务（原好望云服务）已商用，可选择套餐购买或按需购买。也可先免费试用，有20路接入、2路存储、1路行业数据流(支持1个视频点位)。如有购买需求，请在“申请使用”中选择“大规模使用”申请，我们会及时跟进。 父主题：
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）是否支持其他应用的视频对接、开发？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）是否支持其他应用的视频对接、开发？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）提供设备SDK，并提供SDK的开发指南供给合作伙伴集成接入行业视频管理服务（原好望云服务），提供快速接入的能力。 父主题： 售前咨询类问题
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什么是华为云二级经销商？
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什么是华为云二级经销商？ 华为云二级经销商即华为云云经销商，是由华为云（一级经销商）发展、支持和管理的华为云合作伙伴，具有华为云的售前咨询、销售、服务能力。 父主题： 云经销商伙伴
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？
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激励申请
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激励申请 数字化转型咨询与系统集成伙伴资格申请审核通过且售前工程师已达到申请条件后，可申请售前专职人员激励。 售前工程师申请条件 已成为数字化转型咨询与系统集成发展路径的项目专员，岗位为解决方案架构师； 同时持有华为云业务方向专业认证中级HCSP（基于华为云构建客户的业务体系)及HCCDP
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我购买了企业级支持计划，能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗？
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我购买了企业级支持计划，能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗？ 支持计划提供常规售后支持服务。支持计划仅提供服务目录定义的服务内容，上云迁移、云上保障护航等专业服务可访问售前咨询，与专业服务团队进行业务洽谈。 父主题： 通用类
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？
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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ A：当前个人版不收费，企业版提供了接入和带宽绑定的套餐，用户可以根据场景购买按接入数量或者接入带宽的套餐。云存储当提供了一定码率下的存储套餐，也提供按需订阅，具体可参照官网报价，官网链接：https://www
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检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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