交交付件： 服务 子服务 交付件 ModelArts 场景化建模服务 初级场景建模服务 《指导书》 中级场景建模服务 《指导书》、《可行性验证报告》 高级场景建模服务 《UseCase使用文档》、《模型API文档》、《UseCase效果测试报告》 专家级场景建模服务 《UseCa

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的培训服务，帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。 售前咨询服务 根据企业的发展和管理需要，提供管理咨询及解决方案，帮助企业做出快速、准确的决策。 实施咨询服务 万腾科技吸收行业客户的经验，结合国内外先进的管理理念和管理软件的实施方法，推出符合中国国情的标准软件及平台服务实施方

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上年度有效订单数≥50笔 上年度在云商店的交易总额≥500万元； 上年度有效订单数≥100笔 服务要求 售前咨询人员 至少1个 至少2个 至少3个 售后支持人员 至少1个 至少2个 至少3个 服务时间范围 5 * 8技术支持 7 * 8技术支持 7 * 24技术支持 技术支持文档 √ √

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微服务完整技术体系培训和实战演练。 服务流程 提交服务申请 -> 需求确认沟通 -> 服务合同签订 -> 服务实施 -> 服务验收 验收标准 满足以下条件启动项目验收： 《XXX系统微服务设计说明书》 《XXX系统微服务接口说明书》 《基于华为云的微服务技术培训材料》 《基于华为云的DevOps流程设计》

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服务可以提供哪些服务？ 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 工业软件内核算法开发支持服务 面向工业软件服务商或工业企业，围绕内核、算法开展指定的开发支持服务，工作范围包含以下内容： 支持客户1名工程师完成不超过30人天的内核、算法开发工作，为项目开发阶段提供技术支持，如算法公

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项目专员信息维护 申请售前专职人员激励的人员必须为数字化转型咨询与系统集成伙伴的项目专员，并且需要定期维护项目专员信息。 操作步骤 邀请成员，完成伙伴账号和个人华为账号关联；操作详情请查看邀请成员和接受伙伴邀请。 维护伙伴成员信息。 维护就职信息，填写岗位、开始从事华为云的时间等信息；操作详情请查看填写就职信息。

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DevSecOps服务解决方案，以华为云基座为基础，结合华为云工具平台，提供专业的DevSecOps咨询服务，指导落地DevSecOps，助力企业转型。 方案架构 方案主要由 华为云计算 底座+工具平台+专业咨询服务形成面向企业DevSecOps转型全流程的专业服务方案： 华为云计算

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计费项 盘古大模型的计费项由模型订阅服务、训练服务和推理服务费用组成。了解每种计费项的详细信息，请参考计费项。 续费 包周期服务到期后，如果您想继续使用服务，需要在保留期内进行手动续费，否则不能再对已过保留期的服务进行续费操作，需重新购买对应的服务。了解更多关于续费的信息，请参见续费。

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什么是 对话机器人 服务 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要提供 智能问答机器人 功能。智能 问答机器人 旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务： 智能问答机器人（ QABot ）

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协同的需求。IEM有完整的售前、交易、售后的保障体系，用户无需担忧交易，省心省力。服务商交易管理、结算管理、账单管理等说明请参见云市场用户指南。 华为云IEM能给伙伴什么 华为云云市场提供丰富的扶持资源，包括服务体系、营销销售支持等。 完善的合作伙伴服务体系 华为云云市场完善了包

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附录 关于客服系统的背景信息 什么样的客户需要客服系统，为什么需要客服系统 无论客户是卖产品还是卖服务，无论是软件还是硬件，还是传统的销售品，只要有售前营销和售后的服务，那么就需要一套客服系统的工具来进行管理，这会给客户带来降本增效，提升客户满意度的效果； 因为智齿科技做的客服系

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推理服务 支持基于模型包，创建推理服务，直接在线调用服务得到推理结果。 在“模型管理”界面，单击学件模型所在行，对应“操作”列的图标。 弹出“发布推理服务”对话框。 请根据实际情况配置如下参数，其余参数保持默认值即可。 版本：推理服务的版本。 是否自动停止：推理服务的运行时间。建议可以设置长点时间，最长支持24小时。

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服务集成 后端服务调用失败 调用API时报“No backend available”错误 使用JavaScript调用API报“{error_msg: "The API does not exist or has not been published in an environment"

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服务内容 支持方式 合作伙伴支持计划响应SLA 关键事件保障 云产品架构咨询 培训

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CA服务 CA服务介绍 CA服务配置流程 配置证书模板 自定义配置CA 申请证书 配置CRL发布服务器 配置白名单 配置CMP协议 配置隐私CA协议 全局配置 父主题： 关于

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String 服务名称，服务名称必须以res-开头，由数字、字母、下划线、中划线组成，不能以中划线结束，最大长度48字符。 service_type 是 String 服务类型，可选值infer, rank, nlp。 description 否 String 服务说明。 flows

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删除服务 功能介绍 该接口用于删除服务信息。 URI DELETE /v1/{project_id}/infer-services/{service_id} 参数说明请参见表1。 表1 URI参数说明 名称 是否必选 参数类型 说明 project_id 是 String 项目编

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服务评价 功能介绍 用户在工单处理完成之后可以进行服务评价，提交一些评论。 URI POST /v1.0/servicerequest/case/evaluation 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId 是 String 32

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算子服务 服务分布： 表1 服务分布 服务名 服务器 安装目录 端口 data-wrangling 10.190.x.x 10.190.x.x /app/dt/data-wrangling 8085 安装算子服务 修改配置文件application-dev.yml 修改stdms

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网关服务 服务信息如下： 表1 服务信息 服务名 服务器 安装目录 端口 gis-gateway 10.190.x.x 10.190.x.x 10.190.x.x /app/dt/gis-gateway 9999 网关服务 修改配置文件application-dev.yml 配置

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服务分布 表1 服务分布 服务名 服务器 安装目录 端口 cas uniform-auth 10.190.x.x 10.190.x.x /app/apache-tomcat-9.0.64_uniform_auth/ 8001 父主题： 平台运行维护软件部署

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