工单管理
工单管理
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服务评价
功能介绍
用户在工单处理完成之后可以进行服务评价，提交一些评论。
URI
POST /v1.0/servicerequest/case/evaluation
请求消息
请求参数
|
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
取值范围 |
描述 |
|---|---|---|---|---|
|
caseId |
是 |
String |
32 |
工单id。 具体ID请参见查询工单列表获取的工单ID。 |
|
judgement |
否 |
String |
400 |
工单评价内容。 |
|
satisfactionList |
是 |
List<Satisfaction> |
- |
工单满意度信息。 具体请参见表2 |
|
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
取值范围 |
描述 |
|---|---|---|---|---|
|
satisfactionId |
是 |
Integer |
- |
满意度id 1：处理时效性满意度 3：处理结果满意度 |
|
satisfactionValue |
是 |
Integer |
- |
满意度值 1-5，5为满意 |
请求示例
{
"caseId": "TT201801010000",
"judgement": "test",
"satisfactionList": [
{
"satisfactionId": 1,
"satisfactionValue": 5
},
{
"satisfactionId": 3,
"satisfactionValue": 4
}
]
}响应消息
无
状态码
状态码请参见状态码。
错误码
状态码请参见历史错误码。
父主题： 历史API
