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更新时间：2022-07-14 GMT+08:00
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服务评价

功能介绍

用户在工单处理完成之后可以进行服务评价，提交一些评论。

URI

POST /v1.0/servicerequest/case/evaluation

请求消息

请求参数

表1 请求参数

参数

是否必选

参数类型

取值范围

描述

caseId

是

String

32

工单id。

具体ID请参见查询工单列表获取的工单ID。

judgement

否

String

400

工单评价内容。

satisfactionList

是

List<Satisfaction>

-

工单满意度信息。

具体请参见表2
表2 satisfactionList字段数据结构说明

参数

是否必选

参数类型

取值范围

描述

satisfactionId

是

Integer

-

满意度id

1：处理时效性满意度

3：处理结果满意度

satisfactionValue

是

Integer

-

满意度值

1-5，5为满意

请求示例

{
    "caseId": "TT201801010000",
    "judgement": "test",
    "satisfactionList": [
        {
            "satisfactionId": 1,
            "satisfactionValue": 5
        },
        {
            "satisfactionId": 3,
            "satisfactionValue": 4
        }
    ]
}

响应消息

无

状态码

状态码请参见状态码。

错误码

状态码请参见历史错误码。

父主题： 历史API

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