查询工单列表
功能介绍
查询已提交的华为云工单列表。
URI
GET /v1.0/servicerequest/case
请求消息
请求参数
参数 |
是否必选 |
参数类型 |
取值范围 |
描述 |
|---|---|---|---|---|
searchKey |
否 |
String |
16 |
工单简要描述模糊查询。 |
caseId |
否 |
String |
32 |
工单编号模糊查询。 |
subCustomerName |
否 |
String |
32 |
IAM用户名模糊查询。 |
startTime |
否 |
String |
N/A |
查询工单开始时间。 时间格式例如：2019-05-22 03:30:52 |
endTime |
否 |
String |
N/A |
查询工单结束时间。 时间格式例如：2019-05-22 03:30:52 |
status |
否 |
Integer |
N/A |
状态 0：待受理 1：处理中 2：待确认结果 3：已完成 4：已撤销 查询全部传空 |
pageNo |
否 |
Integer |
N/A |
当前页，不传默认为1。 |
pageSize |
否 |
Integer |
N/A |
每页数量，取值范围：1-100，不传默认为10。 |
请求示例
searchKey=华为云&caseId=&startTime=&endTime=&subCustomerId=test&status=&pageNo=1&pageSize=10
响应消息
响应参数
参数 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|
totalCount |
Integer |
工单总数。 |
caseList |
List<Case> |
工单信息列表。 具体请参见表3 |
参数 |
参数类型 |
描述 |
|---|---|---|
caseId |
String |
工单Id |
businessTypeName |
String |
问题类型名称 |
typeName |
String |
类型名称 |
customerId |
String |
帐号ID |
subCustomerId |
String |
IAM用户ID |
subCustomerName |
String |
IAM用户名 |
dcName |
String |
云服务区名称 |
simpleDescribe |
String |
工单简要描述 |
status |
String |
工单状态： 0：待受理 1：处理中 2：待确认结果 3：已完成 4：已撤销 12：无效 |
createTime |
TimeStamp |
工单创建时间。 时间格式例如：2019-05-22T03:30:52Z |
响应示例
{
"totalCount": 13,
"caseList": [
{
"caseId": "TT201801020526",
"businessTypeName": "远程登录",
"typeName": "报障",
"customerId": "f9ae1952bf75xxx1a0099d93ba9dd91f",
"subCustomerId": "3dc0ca7ffd3xxx26a40f5cfa1a0da7f0",
"subCustomerName": "xxx",
"dcName": "华北-北京一",
"simpleDescribe": "使用远程桌面连接windows 虚拟机，使用正常分辨率时，界面图标过小。",
"status": 3,
"createTime": 2019-05-22T03:30:52Z
},
{
"caseId": "TT201712280631",
"businessTypeName": "云主机创建",
"typeName": "报障",
"customerId": "f9ae1952bf75xxx1a0099d93ba9dd91f",
"subCustomerId": "3dc0ca7ffd3xxx26a40f5cfa1a0da7f0",
"subCustomerName": "xxx",
"dcName": "华北-北京四",
"simpleDescribe": "创建云主机失败",
"status": 3,
"createTime": 2019-05-22T03:30:52Z
}
...
]
}
状态码
状态码请参见状态码。
错误码
状态码请参见历史错误码。
