更新时间：2022-11-28 GMT+08:00
创建工单
功能介绍
用户在使用产品的过程中，遇到问题或者需要帮助时可以提交工单。
URI
POST /v1.0/servicerequest/case
请求消息
请求参数
请求参数如表1所示。
| 参数 | 是否必选 | 参数类型 | 取值范围 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| subTypeId | 否 | String | 64 | 问题所属产品对应Id。 请通过“查询工单问题所属产品”接口获取问题所属产品对应Id。 |
| productCategoryId | 否 | String | 64 | 产品类型Id。 请通过“查询工单问题所属产品”接口获取产品类型Id。 |
| businessTypeId | 是 | String | 64 | 工单问题类型Id。 请通过“查询工单问题类型”接口获取工单问题类型Id。 |
| regionId | 否 | String | 64 | 云服务区Id。 请通过“查询云服务区”接口获取云服务区Id。 |
| simpleDescribe | 否 | String | 1200 | 工单问题描述。 |
| sourceId | 是 | String | 32 | 工单来源Id。 默认值为"83aeb0f2834c4df49826c781d32a963e" |
| isAuthorized | 否 | Integer | - | 是否授权 0：未授权 1：已授权 |
| authorizationContent | 否 | String | 400 | 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 |
| remindMobile | 否 | String | 32 | 工单处理进度通知手机号码。 |
| remindMail | 否 | String | 128 | 工单处理进度通知邮箱。 |
| accessoryIds | 否 | List<String> | - | 附件Id列表，个数限制为1。 具体ID请参见上传附件。 |
请求示例
{
"subTypeId": "0",
"productCategory": "69af625c1be54800b58ac4bae4870c90",
"businessTypeId": "5efc9f47ace944bfafd054161409f15b",
"regionId": "cn-north-1",
"simpleDescribe": "test",
"sourceId": "83aeb0f2834c4df49826c781d32a963e",
"isAuthorized": 0,
"authorizationContent": "test",
"remindMobile": "",
"remindMail": "",
"accessoryIds": []
} 响应消息
无
状态码
状态码请参见状态码。
错误码
状态码请参见历史错误码。
父主题： 历史API
