创建工单

功能介绍

用户在使用产品的过程中，遇到问题或者需要帮助时可以提交工单。

URI

POST /v1.0/servicerequest/case

请求消息

请求参数

请求参数如表1所示。

表1 参数说明
参数	是否必选	参数类型	取值范围	描述
subTypeId	否	String	64	问题所属产品对应Id。请通过“查询工单问题所属产品”接口获取问题所属产品对应Id。
productCategoryId	否	String	64	产品类型Id。请通过“查询工单问题所属产品”接口获取产品类型Id。
businessTypeId	是	String	64	工单问题类型Id。请通过“查询工单问题类型”接口获取工单问题类型Id。
regionId	否	String	64	云服务区Id。请通过“查询云服务区”接口获取云服务区Id。
simpleDescribe	否	String	1200	工单问题描述。
sourceId	是	String	32	工单来源Id。默认值为"83aeb0f2834c4df49826c781d32a963e"
isAuthorized	否	Integer	-	是否授权 0：未授权 1：已授权
authorizationContent	否	String	400	授权信息。如控制台帐号密码、ECS帐号密码。
remindMobile	否	String	32	工单处理进度通知手机号码。
remindMail	否	String	128	工单处理进度通知邮箱。
accessoryIds	否	List<String>	-	附件Id列表，个数限制为1。具体ID请参见上传附件。

请求示例

{
    "subTypeId": "0",
    "productCategory": "69af625c1be54800b58ac4bae4870c90",
    "businessTypeId": "5efc9f47ace944bfafd054161409f15b",
    "regionId": "cn-north-1",
    "simpleDescribe": "test",
    "sourceId": "83aeb0f2834c4df49826c781d32a963e",
    "isAuthorized": 0,
    "authorizationContent": "test",  
    "remindMobile": "",
    "remindMail": "",
    "accessoryIds": []
}