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新增留言

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更新时间: 2019/09/23 GMT+08:00

功能介绍

用户可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息或者客服等处理中需要的信息或者进行催单询问进展等。

URI

POST /v1.0/servicerequest/case/message

请求消息

请求参数

参数

是否必选

参数类型

取值范围

描述

caseId

String

32

工单id

message

Message

-

留言信息

具体请参见表1

表1 message字段说明

参数

是否必选

参数类型

取值范围

描述

content

String

1200

留言内容

isAuthorized

Integer

-

是否授权

0:否

1:是

authorizationContent

String

400

授权信息。

如控制台账号密码、ECS账号密码。

accessoryIds

List<String>

-

附件id列表

具体ID请参见上传附件获取的工单ID。

请求示例

{
    "caseId": "TT201801020526",
    "message": {
        "content": "TT201801020526",
        "isAuthorized": 0,
        "authorizationContent": "xxxx",
        "accessoryList": []
    }
}

响应消息

状态码

状态码请参见状态码

错误码

状态码请参见错误码

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