支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    技术服务经理 更多内容
  • 项目经理掌控进度和风险

    项目经理掌控进度和风险 通过统计报表查看项目进度 父主题: IPD项目快速上手

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 购买时提示选取账号应该如何选取?选择经销商、客户经理、运营经理?

    购买时提示选取账号应该如何选取?选择经销商、客户经理、运营经理? 不需要选择,直接购买即可。如图1。 图1 购买时不需选择账号 父主题: 微认证购买常见问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 项目经理工作量分解

    项目经理工作量分解 SOW中伙伴投入人天需具体拆分至负责人,伙伴必须投入项目经理对项目进行有效管理,并对项目经理工作量进行分解。 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统描述

    量及管理效率,支撑企业随时随地交付项目。 应用场景 项目管理:为项目经理、后台运营管理人员提供人财物的计划协同,问题管理、风险管理、通过业务规则引擎,AI智能分析服务,实现项目的整合管理。 计划管理:为项目经理、后台运营管理人员提供WBS计划、活动流管理、施工计划、设备计划、智能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 项目经理:快速掌握项目进展和风险

    项目经理:快速掌握项目进展和风险 操作流程 项目经理即参与项目度量和统计的人员,当项目迭代工作完成后,可以通过仪表盘、报表等对项目进行回顾和总结等。 主要操作流程如下: 使用仪表盘 仪表盘即项目过程中的可视化管理,支持基于数据的迭代回顾,包括:需求、缺陷、路标日历、进度、燃尽图、

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 为云经销商分配客户经理

    在列表中选择云经销商后,单击“操作”列的“更多 > 分配客户经理”,进入分配客户经理页面。 您也可以在列表中选择云经销商后,单击“操作”列的“更多 > 收回客户经理”,收回已分配的客户经理。单击“操作”列的“更多 > 查看历史客户经理”,查看云经销商的历史客户经理。 单击“下一步”,选择客户经理后,单击“确定”。 系统提示“分配客户经理成功”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工作说明书

    经验总结与分享 针对业务场景和保障方法进行总结,分析成功和不足,固化成功经验,改进不足,并进行分享和传递。 服务SLA 提供一对一专属技术服务经理。 在保障期间内向客户提供7x24小时服务支持 。 事件响应时长小于10分钟。 服务流程 提交服务申请第N日 -> 需求沟通确认第N+3日

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 组织方案

    理,外部资源协调,做好企业服务、平台运营等工作,负责政府、产业资源协调 CTO 技术总负责,协助总经理做好企业服务,对技术当先负责,对创新项目目标,以及运营平台当先性负责 技术服务组 技术总监 团队主管,对运营平台承接的项目技术部分交付负责,承接人才培养目标 技术专家 依托平台与

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 项目经理如何修改某个任务的预估时间和实际时间?

    项目经理如何修改某个任务的预估时间和实际时间? 工作项为父工作项时,需要编辑子工作项的“预计工时”和“实际工时”来控制父工作项的工时,所有子工作项的工时总和即为父工作项的“预计工时”和“实际工时”。 父主题: 工作项

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 关于系统预置的客户经理角色权限的说明

    关于系统预置的客户经理角色权限的说明 预置的客户经理角色的权限是固定的,不支持修改此角色的权限范围,有查询子客户消费记录的权限,没有代金券管理的权限的,也没有伙伴账单权限; 客户经理默认只能管理自己名下的客户,当同时分配客户经理角色和其他角色后,客户经理将能管理全部客户; 通过给

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 符合开票模板上的发票内容一栏的条件有哪些?

    符合开票模板上的发票内容一栏的条件有哪些? 符合条件的发票内容包括: 信息技术服务-信息系统服务 信息技术服务-技术服务费 信息技术服务-信息技术服务费 信息技术服务-信息服务费 父主题: 激励

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    高云化转型的质量和效果。 项目管理 对于大规模的上云迁移,需要指定专职的项目经理。项目经理在企业大规模上云迁移中扮演着关键的角色,有效的规划、协调、管理和控制迁移过程是项目顺利、高效完成的保证。项目经理的专业经验和技能对于成功推动大规模上云迁移与实现预期的上云转型目标至关重要。 践行三转

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是确定性运维支持服务? 远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术服务优势是什么? 父主题: 常见问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何将本企业下IAM子账号设置为本企业项目经理?

    如何将本企业下IAM子账号设置为本企业项目经理? 在每个项目的“设置 > 通用设置 > 服务权限管理 > 成员 > 成员视图”页面,单击“添加成员 > 从本企业用户”添加本企业IAM子账号。 添加成功后,显示在成员列表中,并将其设置为“项目经理”角色即可。详细操作请参见 添加本企业用户和

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置CodeArts TestPlan发送消息通知

    删除套件 否 项目经理、测试经理、(如果不存在项目经理、测试经理,则给项目创建者发送),测试套件处理者 新建质量报表 否 项目经理、测试经理、(如果不存在项目经理、测试经理,则给项目创建者发送) 更新质量报表 否 项目经理、测试经理、(如果不存在项目经理、测试经理,则给项目创建者发送),自定义报表创建者

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 组织人员、角色配置样例

    人员如下: 首席执行官一人、财务专员一人、SA专人一人、客户经理主管两人、客户经理人员八人(每个客户经理主管下有4个客户经理人员),其中首席执行官拥有合作伙伴账号的操作权限。财务专员、SA专人一人、客户经理主管、客户经理作为A公司的组织人员,拥有其对应的权限。 下面介绍如何为A公

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • IAM用户、项目成员与仓库成员的关系

    项目角色与仓库角色对应关系 项目中的角色 仓库中的角色 项目经理 项目经理(默认) 开发人员 开发人员(默认) 系统工程师 系统工程师(默认) Committer Committer(默认) 产品经理 产品经理(默认) 测试经理 测试经理(默认) 测试人员 测试人员(默认) 参与者 参与者(默认)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 购买并授权使用CodeArts Deploy

    禁用 新建环境 权限管理 分组管理 项目经理 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 项目管理员 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 产品经理 √ × × × × × × × × × 测试经理 √ × × × × × × × × × 运维经理 √ × × × × × × √ × ×

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开年采购季实物礼品的资格查询(中奖查询)

    开年采购季实物礼品的资格查询(中奖查询)、信息登记(申请报备)、发放进度等问题可咨询渠道经理或客户经理。可自行线下联系渠道经理或客户经理沟通,也可提交工单反馈至客服,由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题: 开年采购季

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 新增组织人员

    “客户经理”角色与“客户经理主管”角色不可同时分配给同一组织人员。 客户经理默认只能管理自己名下的客户,当同时分配“客户经理”角色和其他角色后,客户经理将能管理全部客户。 移除组织人员的“客户经理主管”角色后,其名下的客户经理将不受其管理,需要重新为这些客户经理分配客户经理主管。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DLI Flink 1.10、Flink1.11版本停止服务(EOS)公告

    版本的任何技术服务支持。建议您在执行作业时选择新版本的Flink引擎,推荐使用 DLI Flink 1.12版本。 正在使用Flink 1.10、Flink1.11版本的作业也请您尽快切换至新版本的Flink引擎,否则作业执行过程中出现的错误,不再提供该版本的任何技术服务支持。 如

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了