支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    售后服务营销 更多内容
  • 方案概述

    效率提供强有力的保障。 TPM(费用管理系统):旨在实现企业营销费用投放、跟踪、分析的一体化管理,提升费用投放的准确度,把有限的营销费用投放到ROI最高的地方。TPM费用管理系统的使用,拉通预算控制与费用执行,建立营销费用管理闭环流程,让费用全流程在线化管理,实现费用匹配与投放真实。

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  • 概述

    务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力,为行业客户提供一站式行业服务及用户增长的 云消息 服务,实现全场景、全终端客户触达,提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 本文以智能信息、智能信息服务号、智能信息基础版、一体化智能营销发送为例,端到端操作快速上手。 用户在实际

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  • 商家协议

    《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》 商家+华为云 创建商家优惠 申请商家营销支持 《云商店商家营销支持支付协议》 商家+华为云 申请商家营销支持 首次进入卖家中心 《云商店商家隐私政策声明》 商家+华为云 无 《通用商品服务协议》、《联营商品服务

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  • 方案概述

    上无效流量,为电商平台在跟渠道结算时提供了依据。 互联网公司反营销作弊智能风控系统 业务痛点: 客户的业务运营已经成为黑灰产的重点关注目标,黑灰产通过养号、使用虚假设备等手段对业务运营进行攻击,常年持续投入的巨大营销费用面临极高的薅羊毛风险。 解决方案: 部署顶象智能风控系统,一

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  • 云商店简介

    平台责任。 云商店商家 联营商品 此类商品使用商家品牌和名称,由云商店和商家共同负责 定价 、销售、运营及产品质量管理,由商家负责商品交付及售后服务 华为云计算 技术有限公司 华为商品 此类商品由华为或华为子公司投资并进行产品研发或集成,由华为云负责销售、运营、交付、售后等端到端服务。

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  • 方案概述

    智齿科技一体化的服务理念,分为三大部分,可准确解决客户在客服服务中遇到的大多数问题: 服务+营销,客户联络业务一体化:智齿科技提出「SaaM一体化」理论,全面沉淀服务营销一体化方法论,帮助企业同时触发营销与服务行为,拉长客户价值、提升连接粘性 软件+BPO,客户联络方法一体化:智齿科技将

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  • 使用工业软件工程创新中心咨询服务获得的最终交付件是什么?

    工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》 父主题: 关于服务交付

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  • 商家指南

    《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》 商家+华为云 创建商家优惠 申请商家营销支持 《云商店商家营销支持支付协议》 商家+华为云 申请商家营销支持 首次进入卖家中心 《云商店商家隐私政策声明》 商家+华为云 无 《通用商品服务协议》、《联营商品服务

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  • 处理销售拓展任务

    伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 营销任务“,选择”销售拓展任务>我的客户”页签。 在任务列表中,选择一条待处理的销售拓展任务,单击“操作”列的“处理”。 进入“处理”页面。 华为云总经销商可以在“拓新 > 营销任务>销售拓展任务”页面,选择“我的客户”页签查看其

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  • 方案概述

    通过建设系统自动化规则配置,一个平台管理多业务线,数据自动分发,风险主动预警,财务灵活结算,全面实现降本增效。 海外仓: 人工接单效率低下,信息同步慢; 售后服务无法保证,客户体验低,影响品牌和业务拓展; 海外库存资产不够清晰、透明,无法细致管控; 受时差、汇率差等问题,结算不及时,回款效率低。 落地配送:

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  • 如何挑选域名?

    原则: 选取具有实际意义和内涵的词或词组作为 域名 ,既可以反映网站的性质,也有助于实现企业的营销目标。 例如,可以采用企业名称、产品名称、品牌名称作为网站域名,使企业的网络营销目标和非网络营销目标达成一致。 不建议选取其他企业拥有的独特商标名作为域名。 选取其他企业独特的商标名作为自己的域名,很可能会引起法律纠纷。

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  • 方案概述

    数字化全渠道获客:全渠道获客数据归集,建立企业线索库、私域流量池。通过智能线索评分、自动化线索培育转化、自定义营销漏斗及多维度数据报表,全面洞察营销效果,科学助力企业营销决策。 全景化客户管理:实现客户资源企业化(终端客户、系统集成商、经销商等)、客户分级分类,,客户资源匹配规范

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  • 发起联邦预测

    268941 可以看出企业A提供的预测数据集中有部分用户被模型预测成了高价值的客户,后续企业A可以对这一部分用户进行定向精准营销,缩小营销广告的投放范围,减少了营销的成本。 当两方都提供特征时,预测结果分为对齐id文件(只有一列id)和预测结果文件(包括预测结果标签、0的概率、1的概

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  • 什么是云消息服务

    什么是云消息服务 KooMessage 是提供数字化营销新入口,覆盖全行业、全场景、全终端的一站式富媒体消息服务。KooMessage融合多种客户触达渠道,包括智能信息、智能信息基础版(视频短信)、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力,为行业客户提供一站式行业服务及促

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  • 云联络中心应用于什么场景

    排队、座席三方通话等多种功能,为客户提供优质的服务体验。 营销中心 电话营销现在仍是很多行业的主要营销手段,而电话营销的要点在于正确挖掘客户的需求和快速取得客户的信任。 企业借助云联络中心的服务可以轻松建立起一套电话营销系统,内置运营数据分析系统,以专业的姿态获取客户的信任,快速拓展市场。

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  • 应用场景

    政府数据融合共治 金融联合营销 传统金融企业联合营销模式中,金融企业往往需要将双方的数据集中到一个安全实验室中进行标签融合,模型训练,但常面临数据泄露和隐私等挑战。联邦建模采用分布式架构进行部署和建模,参与联合营销的企业原始和明细数据不出库的前提下进行跨域数据建模,实现精准营销,同时保障企业数据安全与个人隐私。

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  • 操作前必读

    智能信息、智能信息基础版(视频短信)、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力,为行业客户提供一站式行业服务及用户增长服务,实现全场景、全终端客户触达,提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 本文将详细介绍云消息服务的基本功能,以及操作步骤。 仅支持企业用户开通云消息服务(KooMessage)。

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  • 导入映射规则

    映射规则界面 表1 映射规则界面元素说明 元素/组件名称 元素/租间说明 基本信息:映射规则信息。 规则名称 自定义规则名称。 营销模式 外呼营销 多媒体营销 规则描述 映射规则的描述说明。 号码数据:外呼数据字段与导入Excel文件中该字段所在列号的映射规则。 客户标识 导入文件中该字段所在列号。

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  • 查看销售拓展任务

    单击“操作”列的“处理”,可以处理销售拓展任务,具体操作请参见处理销售拓展任务。 单击“任务名称”,进入“营销任务/详情”页面,单击“处理”按钮,同样可以处理销售拓展任务。 父主题: 营销任务

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  • 概述

    信息、智能信息基础版(视频短信)、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力,为行业客户提供一站式行业服务及用户增长的云消息服务,实现全场景、全终端客户触达,提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 您可以使用本文档提供的API对云消息服务进行相关操作,如创建、删除、

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  • 最新动态

    新增不同的模板类型,帮助企业与用户实现智能、快速、精准的营销与服务。 公测 智能信息模板管理 2022年5月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 智能信息服务号 智能信息服务号是基于移动终端(当前仅支持华为),基于传统短信,为企业提供全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。通过最大化地有效利用移

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