方案概述

应用场景

• 银行全行级反欺诈系统

  客户的痛点：

  1. 随着欺诈案件多发，行内需要打造一体化全流程反欺诈体系，建成集交易事前防范、事中监控及事后分析的风险监控体系，有效防范电信网络诈骗、银行卡欺诈、互联网交易欺诈等，全面提升反欺诈能力。
  2. 传统人工审核方式无法应对越来越多的贷款类业务，效率低、成本高昂、且风险控制效果差。

  解决方案：

  基于顶象能力搭建全行级的风控反欺诈中台，服务于客户全部业务线，能够结合具体业务需求配置针对金融业务领域的风控策略。

  客户价值：

  全面实现全渠道、跨产品、各种关联方式的欺诈风险的实时防控。为行方构建了有效的全行级反欺诈体系，获得亚洲银行家大奖。

• 电商公司反营销作弊智能风控系统

  业务痛点：

  1. 难以确保活动的公平公正性，防范黑灰产用户，保障正常用户的体验和权益。
  2. 难以识别渠道引流中的无效流量，识别优劣质渠道商。
  3. 平台商家的广告投放因为作弊，恶意竞争等导致效果较差。

  解决方案：

  提供了全套风控产品，为电商平台多个业务场景提供黑灰产的识别与拦截能力。可视化、易操作的风险管理平台，大幅提升了电商平台在高频次活动中调整营销策略的效率。

  客户价值：

  在多个业务场景进行了布控。针对免费试用退单风险，拦截比例达到了20-25%，相比厂家的要求提升了一倍效果。广告反作弊在风险发生时，可拦截90%以上作弊单击。在拉新场景能够识别5%以上无效流量，为电商平台在跟渠道结算时提供了依据。

• 互联网公司反营销作弊智能风控系统

  业务痛点：

  客户的业务运营已经成为黑灰产的重点关注目标，黑灰产通过养号、使用虚假设备等手段对业务运营进行攻击，常年持续投入的巨大营销费用面临极高的薅羊毛风险。

  解决方案：

  部署顶象智能风控系统，一方面通过识别客户端运行环境、操作行为等异常信息，为风控系统提供决策依据；另一方面通过决策引擎配置应对策略，自动化解决流程中的问题，减少人工介入，提升决策效率，降低人为操作风险。

  客户价值：

  具体以某网约车客户为例，每日识别10万+风险设备，注册场景每月有效用户增加120万+，营销活动降损150万+元/月，提升营销投放效率20%+，降低逃单坏账50%+。

• 航空公司票务系统反爬反占座

  客户的痛点：

  1. 航空公司线上销售渠道，比如官网、app、H5、小程序等，长期面临黑灰产爬虫和薅羊毛。黑灰产或者其他OTA渠道使用爬虫技术，批量获取航空公司官网航班和票价等信息，造成航空公司系统压力很大。
  2. 用户在航空公司官网提交订单后，一般有半小时左右等待支付时间，这期间座位会被临时’占用’。黑灰产利用这一特点，通过自动化工具大批量下单但不支付，导致航空公司无法正常售票。
  3. 航空公司官网推出的低价票，优惠券等营销活动被黑灰产大量薅羊毛，造成严重资损。

  解决方案：

  构建一栈式风控系统，覆盖端安全、人机验证、设备指纹、风控系统，对业务场景下各个环境进行风险控制。

  客户价值：

  通过顶象业务安全解决方案，为航空公司提供全方位的安全防护，能够有效从线上业务流量中识别出风险，有效阻断各类业务风险请求。

方案架构

图1 顶象业务安全解决方案逻辑架构

图2 方案实施架构图

架构说明：

1. App/H5 加固，防止客户端业务逻辑被逆向破解。
2. 集成设备指纹/终端安全态势感知，识别终端设备各种风险，对抗黑灰产各种作弊工具。
3. 集成人机验证，阻断各业务场景中的机器攻击。
4. 集成风控系统，通过安全策略对不同业务场景，比如查询，订单，注册，营销活动等请求进行识别和控制。

方案优势

• 实践场景丰富：已在超过4000家客户业务场景实践，覆盖24类行业，剖析92个场景 ，洞悉181大类风险，
• 策略配置灵活高效：系统支持最复杂策略制定，单机每秒60万+个规则、指标和逻辑运算，30秒快速配置，60秒策略生效。
• 风险识别风控精准度高：业务安全防御云已沉淀超过5903个模型策略，18859条规则，让防控精准度>99.9%。
• 支持全生命周期业务安全管理：业务风险全生命周期自动化管理，从采集风险到策略生成最快3小时。
• 系统部署灵活可扩展：从人机防控，安全策略，终端风险识别策略各方面，顶象业务安全方案提供高灵活度，高扩展性的产品。应对线上风险时，无需业务和系统的代码调整，通过顶象业务安全平台即可调整应对各类业务风险。