支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    售后服务营销 更多内容
  • 营销任务

    营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 查看销售拓展任务明细 查看大单续订任务 处理大单续订任务 父主题: 客户业务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 营销任务

    营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 查看销售拓展任务明细 查看大单续订任务 处理大单续订任务 父主题: 客户业务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 营销任务

    营销任务 查看销售拓展任务 处理销售拓展任务 委托销售拓展任务 营销任务委托须知 查看大单续订任务 父主题: 客户业务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 营销任务委托须知

    营销任务委托须知 您自愿开放客户联系方式信息给您关联的总经销商,委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑,包括但不限于引导客户购买高阶华为云服务、到期续费提醒等。如您后续不再委托总经销商对您的客户做持续运营业务支撑,您可以在云经销商中心取消委托授权。您与总经销商持续运营合作中产生的任何争议,华为云对此免责。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看多媒体营销结果

    查看多媒体营销结果 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 单击“查看多媒体营销结果”,进入营销结果页面。 图1 多媒体营销结果 您可以进行如下操作: 根据发送状态查询:选择发送状态,单击“查询”。 根据时间查询,选择开始时间和结束时间,单击“查询”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 营销宣传风格文案

    但我们承诺,您在购买指定家用机器人后,将会享受到优质的售后服务和保障。 280. 我们会为您提供全面的支持和保障,确保您在使用过程中获得最佳的体验和满意度。 281. 本活动时间有限,数量有限,先到先得! 282. 在优惠期间购买的家用机器人将享受售后服务和升级支持。 283. 如果您想了解更多

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 管理多媒体营销

    管理多媒体营销 客户服务云为企业提供多媒体营销平台,支持配置两种多媒体营销模式,营销模式如下: 表1 多媒体营销类型说明 外呼任务类型 是否需要人工参与 适用场景 优势 短信营销任务 否 短信回访,短信营销等活动 无需人工参与,节约成本。 邮件营销任务 否 邮件推广,邮件通知,邮件回访等活动

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 联合上市与营销

    联合上市与营销 与生态伙伴联合基线解决方案上市及营销 父主题: 术语&缩略语解释

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置多媒体营销任务

    配置多媒体营销任务 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“外呼任务 > 多媒体营销管理” 。 多媒体营销任务列表展示已经创建的多媒体营销任务 图1 多媒体营销任务 单击“新建”,进入新增多媒体营销页面。配置营销任务信息。 图2 基础信息 图3 营销策略 多媒体营销任务的媒体类型包括:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 邮箱可以发送营销邮件吗?

    邮箱可以发送营销邮件吗? 华为云 企业邮箱 是企业员工通信、办公场景,不支持营销邮件推送、API调用发送场景、通知/验证邮件推送等场景。 父主题: 邮箱收发问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 营销宣传风格文案(20句)

    购买家用机器人,即可享受超值优惠!数量有限,先到先得! 只需一键下单,即可享受上门安装和贴心售后服务,让您无后顾之忧。 不要再犹豫了,现在是购买的最佳时机!限时优惠真的不容错过! 我们承诺,您在购买指定家用机器人后,将会享受到优质的售后服务和保障。 我们会为您提供全面的支持和保障,确保您在使用过程中获得最佳的体验和满意度。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 营销宣传风格文案(100句)

    购买家用机器人,即可享受超值优惠!数量有限,先到先得! 只需一键下单,即可享受上门安装和贴心售后服务,让您无后顾之忧。 不要再犹豫了,现在是购买的最佳时机!限时优惠真的不容错过! 我们承诺,您在购买指定家用机器人后,将会享受到优质的售后服务和保障。 我们会为您提供全面的支持和保障,确保您在使用过程中获得最佳的体验和满意度。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息服务号营销入口

    智能信息服务号营销入口 方案概述 资源和成本规划 实施步骤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置多媒体营销数据

    配置多媒体营销数据 导入营销数据 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 当营销状态为草稿或暂停状态,单击“数据导入”,进入数据导入页面。区分按文件导入和 服务器 导入。 图1 多媒体数据导入 若选择按模板导入,单击“下载营销数据模板”,系统预制模板内

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 联合营销市场发展基金申请

    只能上传1个文件 目标UV 请填写商品页面UV 营销线索数 请填写电销团队收到的咨询线索数 请输入整数,不能小于有效线索数 有效线索数 请填写经清洗后的营销线索数 请输入整数,不能大于营销线索数 目标成单数 请填写最终成单的数量 请输入整数 父主题: 联合营销市场发展基金

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 联合营销市场发展基金

    联合营销市场发展基金 联合营销市场发展基金概述 联合营销市场发展基金申请 父主题: 圈层发展计划

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 营销宣传风格英文文案(20句)

    营销宣传风格英文文案(20句) In this rapidly changing world, technology has become an indispensable element in our lives. It constantly drives social progress

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 营销宣传风格英文文案(100句)

    营销宣传风格英文文案(100句) 1. Grasp the future, right before your eyes - Unveiling the mysterious veil of new intelligent technology products. 2. In this

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 联合营销市场发展基金概述

    联合营销市场发展基金概述 为了支持商家开展市场营销活动,华为云云商店设置了市场发展基金(Marketing Development Fund,简称MDF),来为针对云商店联营商品进行的联合营销活动提供资金支持。详细介绍请参考《2022年云商店联合营销市场发展基金(MDF)介绍》。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概述

    概述 欢迎使用OSM,OSM是支撑华为云售后服务的客户服务支持系统,售后服务人员在OSM处理华为云客户通过电话、官网、APP等途径提交的咨询、技术报障等工单。 您可以使用本文档提供的API对工单进行相关操作,如创建、删除、查询等。支持的全部操作请参见API概览。 父主题: 使用前必读

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 问题求助和反馈

    问题求助和反馈 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时,可以提交工单,联系华为云的售前或者售后服务人员,或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了