云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服数据统计 更多内容
  • 移动端考勤数据统计

    移动端考勤数据统计 统计功能展示 在考勤统计页面,可以看到个人当日的打卡数据。考勤组负责人或管理员可以看到自己所负责的考勤组人员的日统计、月统计信息以及相关的异常状态数据,还可以进行相关数据的导出。 个人考勤数据实时统计 考勤数据的日统计 考勤应用管理员或者考勤组负责人可以在手机

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询告警统计数据

    查询告警统计数据 功能介绍 查询告警统计数据 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/projects/{service_id}/dashb

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据统计分析

    数据统计分析 查询房间列表 查询用户列表 查询实时规模 查询实时规模分布 查询实时质量数据 查询实时网络 查询用量 查询历史规模 查询历史质量 查询用户通话指标 查询详情事件接口 查询指定项目用户异常体验事件 查询用户异常体验事件 查询异常事件用户分布

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询域名统计数据

    查询 域名 统计数据 功能介绍 支持查询90天内的数据。 支持多指标同时查询,不超过5个。 最多同时指定20个域名。 起始时间和结束时间需要同时指定,左闭右开,毫秒级时间戳,且时间点必须为与查询时间间隔参数匹配的整时刻点。比如查询时间间隔为5分钟时,起始时间和结束时间必须为5分钟整时

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 关键词统计

    qabot编号,UUID格式,如:303a0a00-c88a-43e3-aa2f-d5b8b9832b02。 获取方法: 登录对话机器人服务控制台,在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 表2 Query参数 参数 是否必选 描述 top 否 用户问题关键词列表显示的个数。默认值为10,取值范围[1-50]。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询封堵统计数据

    查询封堵统计数据 功能介绍 查询封堵统计数据 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/unblockservice/{domain_id}/block-statistics 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String 租户id

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能数据介绍

    target_data 智能业务中的目标及目标整体业务 third_data 第三方智能业务,目前是提供整个数据包,使用方需自行解析。订阅时需要和第三方智能告警数据区分开,一个是第三方TLV智能数据,一个是第三方智能告警 vehicle_data 智能业务中的机非人业务 head_shoulder_data

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 热点问题统计

    获取方法: 登录对话机器人服务控制台,在智能问答机器人列表中查看qabot_id。 表2 Query参数 参数 是否必选 描述 domain 否 问题类别。 domain_id 否 问题类别id列表。一次最多可以传入10个。 只有属于这些问题类别的知识库问答对才会被匹配到。 获取domain_id方法:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人服务CBS

    对话机器人服务CBS 用户可通过调用该接口与机器人进行会话,包含“问答机器人”、“热点问题统计”等执行动作。 连接参数 对话机器人服务CBS连接器使用IAM认证,连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 问答机器人的连接

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 评论统计

    评论统计 功能介绍 根据数据集ID统计数据集下的评论。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/datasets/comment/statistics 参数说明 无。 请求 请求样例 GET https://ipaddr:port/data

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 统计查询

    统计查询 功能介绍 返回满足查询条件的实体总量,不返回数据的具体信息,代码中设置setCountOnly()。 样例代码 public void testCountOnlyQuery() { LOG .info("Entering testCountOnlyQuery.");

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 仓库统计

    仓库统计 功能介绍 根据仓库短id,查询仓库的代码提交记录统计 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/repositories/{repo

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对象统计

    对象统计 支持对 GaussDB 数据库进行表对象统计和索引对象统计。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击,选择“微服务开发 > 数据库治理”。 选择左侧导航栏的“实时诊断”。 在左侧树中选择目标数据库类型以及目标节点,选择“对象统计”页签。 选择“表对象统计”或“索引对象统计”页签。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 性能统计

    log_parser_stats控制在服务器日志里记录解析器的性能统计数据。 log_planner_stats控制在服务器日志里记录查询优化器的性能统计数据。 log_executor_stats控制在服务器日志里记录执行器的性能统计数据。 log_statement_stats控制在服务器日志里记录整个语句的性能统计数据。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 性能统计

    log_parser_stats控制在服务器日志里记录解析器的性能统计数据。 log_planner_stats控制在服务器日志里记录查询优化器的性能统计数据。 log_executor_stats控制在服务器日志里记录执行器的性能统计数据。 log_statement_stats控制在服务器日志里记录整个语句的性能统计数据。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 作业统计

    Explorer的代码示例页签,可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 作业统计信息 401 操作无权限 403 Forbidden 404 Not Found 500 内部服务器错误 父主题: 统计信息管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 统计用量

    统计用量 您可以查看实景三维生产服务时空专属存储或影像建模的用量统计。 时空专属存储用量:包括用户上传的数据数据生产过程中产生的中间数据以及实景三维模型成果数据的存储总量。 用户上传的数据:倾斜摄影影像(航空飞机影像和无人机影像)、生产资料、精修后处理任务的输入数据(精修前后的obj数据)。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 访问统计

    登录华为云控制台,在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”,进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中,选择“统计分析(新) > 业务监控”,进入业务监控页面。 选择“访问统计”页签,配置您需要的查询条件,您将查询到以下数据。 环比数据:展示当前统计周期与上一周期的数据对比结果。 流量/带

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用KafkaStreams统计数据

    使用KafkaStreams统计数据 功能简介 以下提供High level KafkaStreams API代码样例及Low level KafkaStreams API代码样例,通过Kafka Streams读取输入Topic中的消息,统计每条消息中的单词个数,从输出Topic消费数据,将统计结

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用KafkaStreams统计数据

    使用KafkaStreams统计数据 功能简介 以下提供High level KafkaStreams API代码样例及Low level KafkaStreams API代码样例,通过Kafka Streams读取输入Topic中的消息,统计每条消息中的单词个数,从输出Topic消费数据,将统计结

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了