不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在对话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知

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启动目的端 您可以启动处于持续同步状态中的服务器，启动后会停止数据持续复制（只有“迁移阶段 > 迁移实时状态”为“持续同步”时才可启动目的端。）。 建议您在启动前单击“克隆服务器”克隆出一台新的弹性服务器进行测试，测试无误后再启动目的端。 克隆出的服务器只能和目的端服务器在同一可用区，但可以处于另外一个VPC中。

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在迁移服务器列表页面找到已复制完成并持续同步的服务器，在“迁移阶段/实时状态”列，单击“启动目的端”。 或勾选已复制完成并持续同步的服务器，单击服务器名称/ID上方的“启动目的端”。 图1 启动目的端 在弹出的“启动目的端”窗口，单击“是”。 图2 确定启动 “迁移阶段/实时状态”为“已完成”，说明已启动目的端，整个迁移操作已完成。

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在迁移服务器列表页面找到已复制完成并持续同步的服务器，在“迁移阶段/实时状态”列，单击“启动目的端”。 或勾选已复制完成并持续同步的服务器，单击服务器名称/ID上方的“启动目的端”。 图1 启动目的端 在弹出的“启动目的端”窗口，单击“是”。 图2 确定启动 “迁移阶段/实时状态”为“已完成”，说明已启动目的端，整个迁移操作已完成。

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在 智能问答机器人 中，配置一个灵活好用的多轮对话流程，需要投入大量的时间和人力。但是一个图形化对话流程图可以大大提高智能对话系统配置的效率，提升多轮对话的效果，降低开发者的配置成本。因此，对话机器人服务提供对话流程功能，用流程图的方式，模拟真实的对话场景，来完成灵活的多轮对话功能。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷

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询天气的机器人。 意图是指在问答过程中，用户所要达成的目的。如咨询天气状况。 槽位 槽位是指在意图识别过程中，用户问题中的关键信息，或者是需要用户进行补全的内容。比如查天气意图中的语料，查询北京的天气，可以为“北京”关联名为“城市”的槽位。 训练集 训练集是对话语料的集合，类似文

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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else { fmt.Println(err) } } 更多 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 400 Bad Request 401 Unauthorized

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else { fmt.Println(err) } } 更多 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 400 Bad Request 401 Unauthorized

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点击待迁移的 服务器 进入服务器迁移详情信息界面，点击“源端服务器详情”查看源端检测结果（只有检测项都通过之后才可以进行之后的步骤，如果有检测项不通过请在此界面查看不通过的原因然后进行进行修正）。 找到需要迁移的服务器列，点击“设置目的端”按钮，开始设置目的端服务器。 根据需要进行基

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解锁目的端 操作场景 在全量复制过程中，系统默认将您的目的端锁定不可操作，迁移完成后将自动解锁目的端服务器。如您在迁移过程中，需要操作目的端，可以解锁目的端。 操作步骤 登录 主机迁移服务 管理控制台。 在左侧导航树中，单击“迁移服务器”，进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页

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满足如下条件的 弹性云服务器 。 当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性 云服务器 ，您可根据需求选择对应计费模式的弹性云服务器。 Windows系统的目的端服务器（即弹性云服务器）“规格”中的“内存”大小要不小于2GB。 目的端服务器的磁盘个数不小

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在资源配置明细的主机页签，单击主机资源绑定目的端列的“去绑定”，弹出绑定目的端窗口。 选择源端主机关联的应用所在区域以及区域下的项目，在所选项目下，选择要绑定的目的端主机。支持目的端磁盘缩容，即可以根据源端主机磁盘的实际使用量，选择小于源端磁盘容量和少于源端磁盘数量的目的端主机。 当

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通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：10 最大长度：32768 响应参数 状态码： 400 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_msg String 错误描述 error_code String

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跨域问题，是因为集成方的网站做了安全限制，不允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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智能问答机器人的回答规则是什么 在回答问题时，智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题，返回问题答案。 如果您的语料设置了标签，则可以通过不同的标签将答案返回给不同的用户。 如果您的智能问答机器人（专业版）设置了技能，则可以按照您的设置进行多轮对话，意图识别。详细的设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服，获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。

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更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 204 No Content 400 Bad Request 401 Unauthorized 错误码 请参见错误码。 父主题： Scrum项目的迭代

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Scrum项目的迭代 获取指定项目的迭代列表 批量删除项目的迭代 查看迭代详情 创建Scrum项目迭代 更新Scrum项目迭代 删除项目迭代 查看迭代历史记录 父主题： API

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写入表数据时，用户选择的操作： DO_NOTHING：不自动建表。 CREATE_WHEN_NOT_EXIST：当目的端的数据库没有“tableName”参数中指定的表时， CDM 会自动创建该表。 DROP_AND_CREATE：先删除“tableName”参数中指定的表，然后再重新创建该表。

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