云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的目的 更多内容
  • 删除目的端配置

    在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 在迁移服务器列表页面选择需要删除目的端配置服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除目的端配置”。 或勾选需要删除目的端配置服务器,单击服务器名称/ID列上方“更多 > 删除目的端配置”。 在弹出“删除目的端配置”窗口,单击“确定”。

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  • 更新项目的模块

    更多 更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 400 Bad Request 401 Unauthorized 错误码 请参见错误码。 父主题: Scrum项目的模块

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  • 更新项目的领域

    更多 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 400 Bad Request 401 Unauthorized 错误码 请参见错误码。 父主题: Scrum项目的领域

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  • 目的端为HDFS

    encryption”(加密方式)选择“AES-256-GCM”时有该参数,密钥由长度64十六进制数组成。 请您牢记这里配置密钥,解密时密钥与这里配置必须一致。如果不一致系统不会报异常,只是解密出来数据会错误。 toJobConfig.iv 否 String 初始化向量,“toJobConfig

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  • 目的端为DIS

    是 String DIS通道名。 toJobConfig.separator 否 String 字段分隔符,默认为空格。 toJobConfig.identifierEnclose 否 String 连接引用表名或列名时分隔符号,默认为空。 父主题: 目的端作业参数说明

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  • 创建目的端连接

    创建目的端连接 创建执行机连接 创建目的端云服务连接 创建目的端组件连接 父主题: 大数据校验

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  • 目的端为DIS

    是 String DIS通道名。 toJobConfig.separator 否 String 字段分隔符,默认为空格。 toJobConfig.identifierEnclose 否 String 连接引用表名或列名时分隔符号,默认为空。 父主题: 目的端作业参数说明

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  • 数据快递服务

    云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各个服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 智能交互

    智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人(华为云CBS) 创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建智能交互数字人(奇妙问) 创建智能交互数字人(第三方语言模型) 创建智能交互数字人(二次开发场景) 智能交互公共配置

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  • 成长地图

    实现团队、知识、业务、设备全面连接。 免费试用 产品介绍 立即下载 精心打造重要功能 畅享办公必备消息功能 智能翻译、群聊、音视频通话,带你发掘更多新大陆 畅享便捷高效会议体验 WeLink 语音会议、视频会议,让你拥有更流畅沟通体验 个性化We码开放平台 快速集成/构建更多OA应用,一个WeLink

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  • 目的端为HBase/CloudTable

    当选取多个列做rowkey时,连接多列分隔符,例如:“|”。 toJobConfig.isRowkeyRedundancy 否 Boolean 是否将选做Rowkey数据同时写入HBase列。 toJobConfig.algorithm 否 枚举 创建新HBase表时采用压缩算法,支持SNAPPY和GZ算法,默认为“NONE”。

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  • 看板项目的工作项

    看板项目的工作项 查询看板项目下工作项状态历史记录 查询看板项目下工作项 查询看板项目的工作项流转配置 父主题: API

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  • 配置DDS目的端参数

    配置DDS目的端参数 作业中目的连接为DDS连接时,即导入数据到文档数据库服务(DDS)时,目的端作业参数如表1所示。 表1 DDS作为目的端时作业参数 参数名 说明 取值样例 数据库名称 选择待导入数据数据库。 ddsdb 集合名称 选择待导入数据集合,相当于关系数据库表名。

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  • 配置HDFS目的端参数

    数据加密密钥 “加密方式”选择“AES-256-GCM”时显示该参数,密钥由长度64十六进制数组成。 请您牢记这里配置“数据加密密钥”,解密时密钥与这里配置必须一致。如果不一致系统不会报异常,只是解密出来数据会错误。 DD0AE00DFECD78BF051BCFDA25BD4E3

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  • 配置Hive目的端参数

    示写入表数据时,用户选择操作: 不自动创建:不自动建表。 不存在时创建:当目的数据库没有“表名”参数中指定表时, CDM 会自动创建该表。如果“表名”参数配置表已存在,则不创建,数据写入到已存在表中。 先删除后创建:CDM先删除“表名”参数中指定表,然后再重新创建该表。

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  • 配置DLI目的端参数

    ans*桶读、写、创建目录对象等权限,否则会导致迁移失败。dli-trans*内部临时桶权限策略添加请参见新增dli-trans*内部临时桶授权策略。 表1 DLI 作为目的端时作业参数 参数名 说明 取值样例 资源队列 选择目的表所属资源队列。 DLIdefault队列

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  • 配置Hive目的端参数

    配置Hive目的端参数 支持快速导入数据到 MRS Hive。 表1 Hive作为目的端时作业参数 类别 参数名 说明 取值样例 基本参数 数据库 输入或选择写入数据数据库名称。单击输入框后面的按钮可进入数据库选择界面。 default 表名 输入或选择写入数据目标表名。单击输入框后面的按钮可进入表的选择界面。

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  • 配置Doris目的端参数

    配置Doris目的端参数 表1 Doris作为目的端时作业参数 参数类型 参数名 说明 取值样例 基本参数 模式或表空间 待写入数据数据库名称,支持自动创建Schema。单击输入框后面的按钮可选择模式或表空间。 schema 表名 写入数据目标表名,单击输入框后面的按钮可进入表的选择界面。

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  • 配置GBase目的端参数

    如果“导入开始前”选择“清除部分数据”或“清除全部数据”,CDM事务模式不会回滚已经删除数据。 否 导入前准备语句 执行任务之前率先执行SQL语句。目前向导模式仅允许执行一条SQL语句。 create temp table 导入后完成语句 执行任务之后执行SQL语句,目前仅允许执行一条SQL语句。

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  • 配置HDFS目的端参数

    景。 CS V格式 换行符处理方式 指定在写入文本文件表数据包含换行符,特指(\n|\r|\r\n)情况下处理换行符策略。 删除 不处理 替换为其他字符串 删除 换行符替换字符串 当换行符处理方式选择为替换时,指定替换字符串。 - 高级属性 写入到临时文件 文件格式为二进制格式时显示该参数。

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