云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的目的 更多内容
  • 批量删除项目的迭代

    更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 204 No Content 400 Bad Request 401 Unauthorized 错误码 请参见错误码。 父主题: Scrum项目的迭代

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  • Scrum项目的迭代

    Scrum项目的迭代 获取指定项目的迭代列表 批量删除项目的迭代 查看迭代详情 创建Scrum项目迭代 更新Scrum项目迭代 删除项目迭代 查看迭代历史记录 父主题: API

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  • 目的端为Hive

    写入表数据时,用户选择操作: DO_NOTHING:不自动建表。 CREATE_WHEN_NOT_EXIST:当目的数据库没有“tableName”参数中指定表时, CDM 会自动创建该表。 DROP_AND_CREATE:先删除“tableName”参数中指定表,然后再重新创建该表。

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  • 目的端为OBS

    ”,且源端、目的端都为对象存储时,才有该参数。 选择“是”后,迁移对象文件时会复制源文件Content-Type属性,主要用于静态网站迁移场景。 归档存储桶不支持设置Content-Type属性,所以如果开启了该参数,目的端选择写入桶时,必须选择非归档存储桶。 toJobConfig

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  • 目的端为Hive

    写入表数据时,用户选择操作: DO_NOTHING:不自动建表。 CREATE_WHEN_NOT_EXIST:当目的数据库没有“tableName”参数中指定表时,CDM会自动创建该表。 DROP_AND_CREATE:先删除“tableName”参数中指定表,然后再重新创建该表。

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 需求管理 CodeArts Req

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 Scrum项目的开发流程是怎么样? Scrum项目如何做需求规划和需求分解? 更多 项目 如何使用Scrum项目 如何限制用户“新建项目” 更多 工作项 Scrum项目如何导出全部类型工作项 被指派处理人可以修改工作项哪些内容 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    } 同步到座席相关信息后,您可能还需要在您系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中账户与云客服座席对象做关联,在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好账户。如果您期望企业业务系统用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话

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  • 成长地图

    如何实现图与图之间关联跳转? 更多 模型管理 如何创建包? 如何创建自定义视图和模型? 如何配置自定义元素构造型? 更多 工程管理 如何查看自己权限? 如何创建模型工程? 如何删除模型工程? 如何对模型工程进行版本管理? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 创建问题类别

    创建问题类别 当您创建好智能问答机器人后,您需要在知识库中创建问题类别、新建问答语料,为机器人提供单轮、FAQ形式语料。 问题类别用于区分问题分类,可更好管理不同场景、领域问题。例如问候类、咨询类、故障处理类等。最多可以创建1000个问题类别。 系统预置了无效问题类别,可以将用户

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  • 目的端支持的ECS规格有哪些?

    目的端支持E CS 规格有哪些? 主机迁移 服务只支持迁移X86架构服务器,华为云ECS提供X86架构规格可查看实例类型,其中可以设置为主机迁移服务目的实例类型如下: 通用入门型 通用计算型 通用计算增强型 内存优化型 超大内存型 高性能计算型 超高性能计算型 FPGA加速型

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  • 目的端为OBS

    ”,且源端、目的端都为对象存储时,才有该参数。 选择“是”后,迁移对象文件时会复制源文件Content-Type属性,主要用于静态网站迁移场景。 归档存储桶不支持设置Content-Type属性,所以如果开启了该参数,目的端选择写入桶时,必须选择非归档存储桶。 toJobConfig

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  • 目的端为HDFS

    encryption”(加密方式)选择“AES-256-GCM”时有该参数,密钥由长度64十六进制数组成。 请您牢记这里配置密钥,解密时密钥与这里配置必须一致。如果不一致系统不会报异常,只是解密出来数据会错误。 toJobConfig.iv 否 String 初始化向量,“toJobConfig

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  • 目的端为DDS

    database 是 String MongoDB/DDS数据库名称 toJobConfig.collectionName 是 String MongoDB/DDS集合名称。 toJobConfig.columnList 否 String 需要抽取字段列表,字段名之间使用“&”分割,例如:“id&gid&name”。

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  • 目的端为DLI

    写入数据资源队列。 toJobConfig.database 是 String 写入数据到 数据湖探索 DLI 哪个数据库。 toJobConfig.table 是 String 写入数据表名。 toJobConfig.columnList 否 String 需要加载字段列表

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  • 目的端为DLI

    写入数据资源队列。 toJobConfig.database 是 String 写入数据到 数据湖 探索(DLI)哪个数据库。 toJobConfig.table 是 String 写入数据表名。 toJobConfig.columnList 否 String 需要加载字段列表

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  • 目的端为DDS

    database 是 String MongoDB/DDS数据库名称 toJobConfig.collectionName 是 String MongoDB/DDS集合名称。 toJobConfig.columnList 否 String 需要抽取字段列表,字段名之间使用“&”分割,例如:“id&gid&name”。

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  • 服务内容和服务场景

    超过5人天运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认流程需求并完成方案设计、业务流程定制化开发与集成测试,实现业务流程上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳

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  • 获取智能任务的信息

    8:图像饱和度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 9:图像色彩丰富程度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 10:图像清晰度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 11:图像目标框数量与训练数据集特征分布存在较大偏移。 12:图像中目标框面积标准差与训练数据集特征分布存在较大偏移。

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  • 解锁指定任务的目的端服务器

    解锁指定任务目的服务器 功能介绍 解锁指定任务目的服务器。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/tasks/{task_id}/unlock 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 是 String 指定任务ID 最小长度:0

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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