我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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单击“试一试”，在弹出页面的右下角单击“”，弹出“在线客服”弹出框。 当“接入智能机器人”开关开启后，默认接入机器人，客户与机器人交谈；否则自动接入座席，客户与座席交谈。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 当客户输入的交谈内容存在机器人侧

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单击“站点编辑”，进入站点编辑界面。 单击“插件”，弹出“我的插件”对话框。在“所有插件”页签，拖拽出“华为云客服”。 图10 我的插件 在“设置”对话框中，选择华为云客服的版本，输入2获取的租间ID和4获取的渠道ID，单击“确定”，完成华为云客服的对接。 图11 设置华为云客服 在页面右上角单击“保存”，然

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现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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配置在线客服工作时间：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，选择对应的服务端访问渠道，单击“编辑”，可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital Store Service-产品高级能力配置中，新增“启用客服管理”开关，如果关闭，则运营管理台不展示“客服管理”菜单，资产中心前台不展示在线客服入口。

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），调用的越深，火焰层数越高，最底部（火焰尖）是正在执行的函数，上方是他的父函数。 火焰图X轴（横轴）表示CPU占用时长、trace相关线程的方法执行的总耗时、已分配的堆内存大小或者已分配但未被回收的堆内存大小。以CPU占用时长为例，占用的CPU时间越长，在火焰图X轴上的距离越长。

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对象对比：会查询源库及目标库的系统表，占用10个左右的session的连接数，正常情况不会对数据库产生影响。但是如果对象数量巨大（比如几十万张表），可能会对数据库产生一定的查询压力。 行数对比：会查询源库及目标库的表行数，占用10个左右的session的连接数，正常的select count语句基

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进入增量校验状态后，对比服务会开始通过解析的该任务涉及的表的增量日志抽取数据，持续对比。如果用户想要对比其他表的同步状态，可以取消正在对比的任务，创建新的对比任务。 由于内容对比功能目前只支持带有主键的表，不支持内容对比的表可以使用行数对比功能。所以数据级对比功能需要结合业务场景，选用行数对比或者内容对比。

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中心，为自己的客户提供人工语音或视频服务。 正因为云客服云化的特征，企业需要提前了解云客服的功能、支持的开放能力以及涉及云客服的处理逻辑，方便后续开展集成工作。 开放架构 图1 云客服开放能力逻辑架构 上图仅体现直接提供能力开放服务的网元，云客服的其他提供支撑能力的网元不体现。 表1

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最多可以选择3份离线报告进行对比，第一勾选的报告作为基线报告。 在“用例指标对比”框中选择用例，可以查看该用例在不同报告中的指标对比。 用例指标对比支持指标筛选。 单击“自定义对比指标”，在“表格设置”弹框中选择需要显示的指标项。 （可选）在弹框右侧拖动已选列，可以改变列表项的顺序。 单击“确认”。 父主题：

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else { fmt.Println(err) } } 更多 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 参数之间区别的集合。 400 接口调用错误返回400。

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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个左右的session的连接数，正常情况不会对数据库产生影响。但是如果对象数量巨大（比如几十万张表），可能会对数据库产生一定的查询压力。 行数对比：会查询源库及目标库的表行数，占用10个左右的session的连接数，正常的select count语句基本不会对数据库产生影响。但是

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配置移动客服 （可选）配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题： 租户管理员指南

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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客户的申请了，具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式，例如微信客服展示微信二维码。 填写好客服列表后，可在【联系方式】和【工作时间】选项中，设置客服的联系方式、在线时间。点击保存就完成了在线客服模块的添加。 图5 设置在线客服联系方式和工作时间 设置客服的联系

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请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题： 开发者认证理论考试常见问题

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数据对比 内容对比不支持哪些数据类型 DRS对比任务对数据库有什么影响 DRS对比任务耗时预估 DRS对比任务取消后，数据库有对比任务的查询进程未结束

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对比管理 在仓库详情的“代码”页签下的“对比”子页签，支持通过对比查看分支之间或标签版本之间发生的代码变化。 分支之间对比后可根据需要新建合并请求。 父主题： 管理代码文件

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