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  • 为什么通过“https”方式无法访问网站?

    为什么通过“https”方式无法访问网站? 如果想要实现通过“https”方式访问网站,需要为网站部署SSL证书,使网站采用HTTPS加密协议传输数据。 您可以通过华为云为网站购买和部署SSL证书,详细内容请参考SSL证书管理。 父主题: 网站无法访问

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  • 无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接?

    无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接? 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址,因此在下载Agent前,您需要先为主机配置华为云内网 DNS地址 。如果没有配置华为云内网DNS地址,主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址,主机 域名 使

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  • 无法访问HECS实例上运行的网站

    无法访问HE CS 实例上运行的网站 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题,都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 关于网站无法访问排查思路的操作视频请点击:https://bbs.huaweicloud

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  • 【Hue WebUI】Hue WebUI页面无法访问

    【Hue WebUI】Hue WebUI页面无法访问 现象描述 Hue服务组件的Hue WebUI页面打不开。 原因分析 端口未对外开放。 浮动IP配置错误。 一次性查询大量的数据,导致查询耗时长,占用了Hue中Hive的链接,导致Hue访问出现异常。 排查思路 在浏览器所在的本

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  • 云服务器无法访问文件系统

    服务器 无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统,提示被拒绝,导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 原因1:文件系统状态异常。 原因2:云服务器在强制umount之后,无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统状态异常。 登录管理

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  • 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?

    搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 问题描述 Windows操作系统的云服务器,搭建了FTP,但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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  • 接入CDN后,网站无法访问或视频无法播放

    接入CDN后,网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入 CDN加速 后,出现访问异常:网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题,请参

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  • 云服务器无法访问文件系统

    云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统,提示被拒绝,导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 云服务器在强制umount之后,无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 云服务器在强制umount之后,无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷,可以通过重启云服务器来解决。

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  • 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?

    搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 问题描述 Windows操作系统的云服务器,搭建了FTP,但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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  • 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?

    搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办? 问题描述 Windows操作系统的云服务器,搭建了FTP,但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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  • 为什么通过负载均衡无法访问后端业务?

    为什么通过负载均衡无法访问后端业务? 问题描述 当出现以下问题时,可以参考本章节排查解决。 可以直接访问后端业务,但是无法通过负载均衡访问后端业务。 通过私网IP可以访问负载均衡,但是公网IP无法访问负载均衡。 后端服务器健康检查异常。 背景介绍 客户端通过负载均衡访问服务器示意图如图1。

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  • TCP 25端口出方向无法访问时怎么办?

    TCP 25端口出方向无法访问时怎么办? 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如,运行Telnet smtp.***.com 25,该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量,基于安全考虑,TCP 25端口出方向默认被封禁,无法使用TCP 25端口连接外部地址。

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  • 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问?

    为什么域名解析成功但网站仍然无法访问? 成功访问网站包含以下两个阶段,这两个阶段缺一不可,需要同时成功才能正常访问网站,如图1所示。 图1 访问网站示意图 阶段一:DNS根据访问请求中的域名解析出对应的IP地址。 在此阶段,出现如下情况将导致网站无法访问: 域名解析不成功 无法返回

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  • 云桌面无法访问互联网怎么办?

    开通互联网访问后通知用户重试,如仍然无法访问互联网,请执行5。 检查网络配置是否正常 参考公网NAT网关问题排查检查网络配置是否正常。 网络配置正常,请执行6。 网络配置异常,请参考公网NAT网关问题排查修改配置后通知用户重试,如仍然无法访问互联网,请执行6。 提交工单 请参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。

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  • TCP 25端口出方向无法访问时怎么办?

    TCP 25端口出方向无法访问时怎么办? 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如,运行Telnet smtp.***.com 25,该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量,基于安全考虑,TCP 25端口出方向默认被封禁,无法使用TCP 25端口连接外部地址。

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  • TCP 25端口出方向无法访问时怎么办?

    TCP 25端口出方向无法访问时怎么办? 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如,运行Telnet smtp.***.com 25,该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量,基于安全考虑,TCP 25端口出方向默认被封禁,无法使用TCP 25端口连接外部地址。

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    TCP 25端口出方向无法访问时怎么办? 问题描述 无法使用TCP 25端口连接外部地址。例如,运行Telnet smtp.***.com 25,该命令执行失败。 问题原因 为了提升华为云IP地址发邮件的质量,基于安全考虑,TCP 25端口出方向默认被封禁,无法使用TCP 25端口连接外部地址。

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  • 无法访问MRS集群Manager页面如何处理?

    无法访问 MRS 集群Manager页面如何处理? 问题现象 MRS集群创建完成后,无法通过管理控制台访问集群Manager管理页面。 排查思路 检查集群状态:Manager页面无法正常访问,请首先确认MRS集群状态是否正常,如果集群已关闭或者正在创建中,或集群正在发生主备倒换,将无法访问Manager。

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  • 集群内部无法使用ELB地址访问负载

    无法访问 独享型负载均衡类型Service 私网 与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 与服务Pod同节点的其他容器 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 DNAT网关类型Service 公网 与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问

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  • 设备接入客户网络后,客户无法访问互联网

    设备接入客户网络后,客户无法访问互联网 问题描述 设备串行接入客户网络的场景,将设备接入客户网络后,客户无法访问互联网,影响其正常业务。 可能的原因 原因1:默认安全策略的默认动作没有修改为“允许”。 原因2:对外接口连接到内部交换机,但没有修改为3层路由模式,导致网络环路。 原因3:接口安全域未配置或配置不正确。

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  • Windows云服务器无法访问公网怎么办?

    Windows云服务器无法访问公网怎么办? 问题描述 从Windows云服务器访问外部网络,遇到网络不通的情形,即访问公网不通,可参考本节内容进行排查。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决

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