域名 经过CDN加速后返回5xx，请参照访问CDN加速资源后返回5XX状态码。 域名经过CDN加速后返回301/302，请参照访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码。 检查源站配置是否正确，登录CDN控制台，在域名基本配置中检查源站的配置是否为该域名的源站 服务器 ，如果不是，请修改成对应的服务器IP或域名。

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网站无法访问 网站无法访问排查思路 为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 为什么通过“https”方式无法访问网站？

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版和多终端自适应版。 如果是删除解析记录后重新添加，解析记录可能并非立即生效，具体参考添加解析记录后多久生效。 检查是否执行域名转入华为云。如果是，域名转入过程通常需要5~7天，在此期间，在华为云执行域名解析无法生效，需要等待域名转入成功后再执行域名解析。 如果在域名转入华为云前

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网站内容无法访问 整改通知： 网站内容无法访问 可能原因： 您未将域名解析至对应服务器或未开放网站 整改建议： 网站需打开访问，同时网站底部需添加备案号并链接至工信部 父主题： 网站内容不合格

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更新，请耐心等待，然后再次进行查询。 说明： 修改DNS服务器后，解析的生效时间取决于本地DNS的缓存时间以及设置的TTL值，更多详细内容请参见修改DNS服务器后多久生效？。 查看域名解析是否生效 通过域名成功访问网站的其中一个条件是，域名到IP地址的解析生效。因此，您需要查看域名的解析是否生效。

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页会自动开放。 原因四：没有配置网站解析。 备案成功后，需要将域名解析至备案接入商的服务器，配置网站解析。如果您的网站备案接入商是华为云，则网站解析操作如下： 在华为云注册域名的用户，单击这里配置网站解析。 在第三方注册域名的用户，单击这里配置网站解析。 其他异常情况：请提交工单进行咨询。

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--line-number命令查看增加的规则是否生效。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 Windows操作系统 云服务器 ，关闭防火墙后测试是否可以正常访问。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。

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部署的网站/应用无法访问 网站无法访问怎么办？ Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table overflow异常信息怎么办？

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--line-number命令查看增加的规则是否生效。 关闭防火墙后，重新测试网站访问是否正常。 Windows操作系统云服务器，关闭防火墙后测试是否可以正常访问。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。

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CDN开启Range回源后怎么测试是否生效？ 开启Range回源后，查看源站服务器的响应报文，响应报文中带有Content-Range字段，表示响应的片段内容范围，以及总数据大小。 例如“Content-Range：bytes 0-100/2600”，表示返回[0-100]这101个字节的数据。

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具体的计费方式及标准请参考OBS计费说明。 方案优势 低成本 CDN加速OBS桶文件后，资源缓存在CDN节点，用户请求无需回源，而CDN加速的费用较低，二者配合使用可以节约50%到57%的带宽成本，详见通过CDN减少OBS公网带宽费用。 OBS桶提供CDN回源流量包折扣方式，使CDN从OBS桶获取数据时流量费用更

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访问CDN加速资源后返回5XX状态码 源站业务故障。 CDN域名配置异常。 源站拦截。 CDN节点异常。 访问CDN加速资源后返回4XX状态码 404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码

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防护动作：防止误拦截正常用户，选择“人机验证”。 人机验证：表示超过“限速频率”后弹出验证码，进行人机验证，完成验证后，请求将不受访问限制。人机验证目前支持英文。 阻断：表示超过“限速频率”将直接阻断。 仅记录：表示超过“限速频率”将只记录不阻断。 当用户访问超过限制后需要输入验证码才能继续访问。 进入防护事件页面

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已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的

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录。记录删除后如果想要再次使用该域名加速，需要重新添加域名。 如果域名超过180天没有任何访问流量，CDN平台会启动域名停用流程，平台复核后会停用该域名。 欠费及攻击处理规则： 欠费进入保留期后，CDN将停用您的加速域名，删除加速域名的CNAME解析，此时将无法访问域名。 当域名

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配置过程大概需要5-10分钟，当“状态”为“已开启”时，表示域名添加成功 本地测试加速域名：添加加速域名后，为保证顺利切换不影响业务，建议先做测试再切换DNS解析，测试流程请参考本地测试加速域名。 配置CNAME解析：添加加速域名后，CDN会自动生成一条CNAME域名。加速域名在CDN服务中获得的CNAM

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问。 防护动作：选择“阻断”模式。在攻击被拦截后，攻击者需额外等待一段时间才能访问正常的网页， 该设置能进一步对攻击者行为进行限制，建议对安全要求非常高的用户设置。 人机验证：表示超过“限速频率”后弹出验证码，进行人机验证，完成验证后，请求将不受访问限制。人机验证目前支持英文。 阻断：表示超过“限速频率”将直接阻断。

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已备案成功网站仍无法访问 如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案成功后

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CDN支持针对网站单个页面加速吗？ CDN支持加速单个网站页面。 当您需要加速网站部分资源时，您需要为该部分网站资源单独设置一个域名，然后按照正常的流程配置CDN加速，接入流程请参考接入CDN。 父主题： 功能咨询

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开启HSTS且浏览器缓存Strict-Transport-Security头部后，如果您将强制跳转类型配置为HTTP，将会进入无限循环，导致域名无法访问，如下图所示： 后台有特殊配置的域名暂不支持自助开启HSTS，请提交工单处理。 由于HSTS策略作用在客户端，关闭HSTS后无法立即生效，需要手动刷新浏览器缓存，如此

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如果您是首次访问某资源，且之前未对该资源做过预热处理，CDN节点会回源请求资源，首次访问速度慢属于正常。 首次接入CDN后，建议您预热大文件或者视频，图片、小文件等不建议预热。 检查客户端网络 ping CDN加速后访问依然较慢的域名，检查网络时延和丢包。如果网络时延大或者丢包严重，需要检查客户端网络接入问题。 检查是否存在跨境访问

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