0以及5001端口”，且页面显示部署成功，但无法访问部署网站（即“http://ip地址:5000”与“http://ip地址:5001”）。 原因分析：本实践项目所使用目标主机的操作系统为Ubuntu 16.04，其它类型主机无法访问部署后的网站。 处理方法：重新购买一台操作系统为Ubuntu

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调用API时报“No backend available”错误 原因分析 可能是以下两种原因导致，请逐一排查： 后端服务无法访问。 ECS安全组未开放需要的端口。 解决方案 请修改后端服务。 修改ECS安全组配置，开放需要的端口。 父主题： 服务集成

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设备缺省帐号huawei有什么用途 云端平台使用此帐号管理设备，外部无法访问。此外如果删除此帐号将导致设备无法在云端平台正常上线。 父主题： FAQ

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弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性云服务器防火墙配置完成后，为什么网络不通？

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WebUI】使用IE浏览器访问HDFS WebUI界面失败 【Hue WebUI】登录Hue WebUI报错无权限 【Hue WebUI】Hue WebUI页面无法访问 【Hue WebUI】访问Hue WebUI页面报错“Proxy Error” 【Hue WebUI】集群未安装Hive服务时Hue原生页面无法正常显示

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配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 问题现象 用户的云服务器已配置了IPv6双栈，但是无法访问IPv6网站。 解决思路 查看IPv6双栈配置是否正确，网卡是否获取到IPv6地址。 查看是否已将IPv6双栈网卡添加到共享带宽。 当云服务器拥有多张网卡时，查看在云服务器内部，是否为这些网卡配置策略路由。

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Web页面访问类 无法访问MRS集群Manager页面如何处理？ 登录集群Manager常见异常问题 访问MRS组件Web UI界面常见异常问题

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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使用Hue WebUI访问HDFS文件失败 问题 在使用Hue WebUI访问HDFS文件时，报如下图所示无法访问的错误提示，该如何处理？ 回答 查看登录Hue WebUI的用户是否具有“hadoop”用户组权限。 查看HDFS服务是否安装了HttpFS实例且运行正常。如果未安装

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使用 业务割接后，客户业务异常 首次登录没有弹出注册页面 登录标准页面时跳转到简易页面 PC机无法访问设备页面 设备导入License后，特征库无法升级 设备接入客户网络后，客户无法访问互联网 如何恢复出厂设置 创建非默认VLAN的VLAN口 设备光口插入模块后不UP 使用10GE光接口后网络不通

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上传问题 云资源授权时看不到桶怎么办？ 视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 为什么通过MPC委托授权的方式无法访问OBS对象（DATA+）？

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VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通

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API发布 对API的修改是否需要重新发布？ API发布到RELEASE环境可以正常访问，发布到非RELEASE环境无法访问？ API发布到不同环境后，会调用不同的后端服务吗？ API调试的时候，如何指定环境？

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迁移工作流步骤执行失败，提示“Edge is not accessible ...”，如何处理？ 出现该提示是因为Edge无法访问到源端。 源端为Windows系统时需要对安装Edge主机的IP开放5985端口。 源端为Linux系统时需要对安装Edge主机的IP开放22端口。

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异常检查 为什么通过负载均衡无法访问后端业务？ 如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 如何排查ELB返回的异常状态码？ 如何排查ELB返回至客户端的异常请求头？ 如何检查ELB前后端流量不一致？ 如何检查ELB请求不均衡？ 如何检查弹性负载均衡业务访问延时大？ 如何检查ELB压测性能受限？

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问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败

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在挂载文件存储（SFS或SFS Turbo）的节点上，删除Pod卡在“结束中”，创建Pod卡在“创建中”。 可能原因 后端文件存储被删除，导致无法访问挂载点。 节点与文件存储间网络异常，导致无法访问挂载点。 解决方案 登录挂载文件存储的节点，执行如下命令找到文件存储挂载路径。 findmnt 挂载点路径示例：

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解析与访问类问题 域名无法访问如何排查？ 什么是自定义DNS服务器？ 自定义DNS服务器名称如何填写？ 自定义DNS服务器名称可以修改吗？ 自定义DNS服务器IP地址可以修改和删除吗？ 自定义DNS服务器创建成功后是否可以删除？

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CCI如何配置DNS服务？ CCI是否支持高速IB（Infiniband）网络？ 如何从公网访问容器？ 如何从容器访问公网？ 如何处理公网无法访问负载？ 负载访问504问题定位思路 如何解决Connection timed out问题？

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VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 我们提供的安全组默认不允许任何源访问，请确认您的安全组是否配置允许远端的子网地址访问。 父主题： 连接故障或无法PING通

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为什么服务端返回OBS链接不可用（data url is unreachable） 问题现象 服务后台无法访问用户提供的音频的OBS链接。即无法获取用户需要识别的音频文件。 解决方案 检查用户是否授权服务访问OBS。 检查存放音频的OBS的Region和服务的Region是否为同

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