短信模板须知 消息&短信服务为用户提供短信正文的固定模板，根据企业业务需要，分为两种： 短信模板 = 固定文本+变量 短信模板 = 固定文本 变量为每次发送短信时的可变内容。 允许申请多个短信模板。 模板需要审核（仅支持工作日审核），请提前申请短信模板。 模板规范 模板规范分为模板格式规范和模板内容规范。

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本文为您介绍华为云消息&短信服务的应用场景。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 验证码短信 发送携带数字验证码内容的短信。 用于用户注册、用户登录、转账和密码找回等场景。验证码位数可根据需求配置，满足企业不同的业务诉求。 通知短信 发送携带通知类内容的短信。 用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。

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推广类 明显盲发内容 没有带会员描述，对公司业务进行推广的 在模板中添加会员称谓，确认会员关系。 开业宣传、业务介绍、公司介绍等不能确认会员关系的内容均属盲发短信，不支持发送，请谅解。 4S店、车类不发 - 4S、车类投诉风险过高，平台暂不支持发送，请谅解。 短信内链接无效或不合规，变量明显指向链接的

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平台从而实现短信的群发。 短信应用 短信应用是指用户使用华为公有云短信服务的载体。 短信签名 短信签名是指根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息。 通知类短信 通知类短信是指发送携带通知类内容的短信。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。 营销类短信 营销类短信是指向有订购

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会员 开启邮箱SMTP服务 会员积分 父主题： 互动管理

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消息提醒 设备提醒 设备提醒 单击页面右上角的“警铃”图示，选择【设备提醒】可查看历史设备提醒通知，通过设备组、报警时间、提醒类型和解决状态可对历史通知进行筛选显示，查看设备提醒的具体设备组、设备、提醒内容、报警时间、解决时间状态等。单击设备组或设备名称会自动跳转该设备组或设备的实时监测页面。

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消息提醒 如何设置群聊机器人订阅 邮箱/手机未验证怎么办

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日程提醒 若日程创建者设定了提醒，则登录邮箱平台后，在临近日程开始时，右下角会有日程提醒，同时也会有收到邮件提醒，如下所示： 父主题： 日程管理

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模板规范分为模板格式规范和模板内容规范。 模板格式规范 文本短信模板限500字符。 不支持【】，可能会与签名混淆，导致发送失败。 不支持如￥、★、^_^、&、√、※等特殊符号，可能会导致短信出现乱码。 内容规范 模板必须体现实际公司业务，除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景，请尽可能多的使用固定文字描述。

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消息提醒介绍 数据集发生变化或数据集到期时及时通知用户。 在数据集服务界面的菜单栏右侧，单击。提醒的消息分为数据集变更通知和数据集到期通知。 数据集变更通知：已订阅的数据集，有变更时，为了不影响用户正常使用，及时通知用户。 数据集到期通知：已订阅的数据集，到期后或已下架不能再进行

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名词 说明 短信服务 华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提供单发、群发短信服务，同时可接收用户回复短信。 短信发送形式：可开发代码调用API，或使用群发助手发送短信。 国内短信 向中国大陆号码发送短信。支持发送验证码和行业通知短信。国内短信

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功能总览 功能总览 全部 短信服务 国内短信 国际/港澳台短信 验证码短信 通知短信 推广短信 推广短信（视频） 短信签名 短信模板 群发助手 业务统计 发送详情 黑名单管理 流量阈值 区域设置 短信服务 华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提

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具体价格详情，请参见：价格详情和价格计算器。 通知类短信：发送携带通知类内容的短信（含验证码短信和通知短信）。用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。 营销类短信：向有订购关系的会员用户发送推广短信，用于会员关怀、促销活动、运营活动等场景。 服务开通后，不支持退订，不使用则不计费。如果购买

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创建国内短信签名 短信服务支持根据用户需求创建符合要求的签名。在使用国内短信服务前您需要添加短信签名。一个完整的短信由短信签名和短信正文内容组成，您可以根据业务需求分别设置不同的模板，与签名组合成最终短信内容。本文将为您介绍如何添加签名。 注意事项 签名需审核通过后才能使用。 国

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会员设置 云速建站是否支持会员资料导入导出？ 支持，在管理后台选择“会员>会员管理”，单击“导入数据”，按照提示信息下载模板文件，将您的会员资料按照模板格式填入，然后导入云速建站管理后台。 父主题： 网站编辑类

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会员积分 操作场景 设置会员积分可以为网站管理员更好的维护会员关系，提高用户粘度、忠诚度。可通过设置网站会员积分规则、会员等级积分，进一步扩充网站会员体系，让网站更专业、会员更活跃。 会员积分获取主要通过三种方式：登录获取积分、参与抽奖活动获得积分和管理员手动为会员添加积分。 本

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单击“页面消息提醒配置”，进入配置页面。 设置音视频来话提醒、多媒体来话提醒、多媒体新消息提醒中的铃声和弹框提醒。 系统铃声包括如下5种，支持在线试听，请根据实际需要选择。 msg news genie tip tinkle 单击“保存”，完成配置。 后续操作 配置弹框提醒后，座席

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座席来电提醒 标示符 AgentEvent_Ringing 作用 座席来电提醒，提醒用户需要手工应答呼叫。 附带信息 caller：文本型，主叫号码，如果为座席，则首字符为a或者A。 called：文本型，被叫号码，如果为座席，则首字符为a或者A。 callid：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。

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休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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WeLink没有消息提醒？ 请确保WeLink设置中接受新消息通知的开关是打开的：点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”，查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。

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申请推广类签名，怎么算是已有订购关系的会员？ 消息&短信服务支持给有订购关系的会员用户提供推广短信服务。 已有订购关系的会员，可以理解为用户已经注册成华为云会员，或者已经购买过华为云服务后又加入会员，非潜在客户或意向客户。只要有会员证明就可以看作是已有订购关系的会员。 申请推广类签名时，会员证明暂时不需要

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