座席来电提醒

AgentEvent_Ringing

座席来电提醒，提醒用户需要手工应答呼叫。

• caller：文本型，主叫号码，如果为座席，则首字符为a或者A。
• transfer: 文本型，表示当前通话是否通过呼叫转移建立。"yes" 表示通过呼叫转移建立，"no" 表示非呼叫转移建立。
• called：文本型，被叫号码，如果为座席，则首字符为a或者A。
• transFrom：文本型，如果是通过转移建立的通话，转移的来源是什么，如果非呼叫转移建立，则该字段为空。
• callid：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。
• type：文本型，协作呼叫(assistant)或主呼叫(main)。
• feature：呼叫类型，例如0普通呼入，7普通外呼。
• mediaAbility：媒体能力，1表示语音，2表示视频，3表示音视频，5表示文字，6表示H5视频。
• mediaType：媒体类型，其中：
  • 1：文字交谈
  • 2：点击通话
  • 4：回呼请求
  • 5：普通音视频电话
  • 15：预测呼出
  • 16：预浏览呼出
  • 17：消息呼叫
  • 19：视频普通呼叫
  • 51：多媒体Web Chat
  • 53：Social Chat

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