华为AICC智能云联络中心

方案 SAP B1快速部署方案如图1所示。 图1 SAP B1快速部署方案 说明如下： VPC网络：为了保证网络的安全，SAP B1系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有节点应属于同一个AZ（Available Zone）。 SAP HANA &SAP B1 服务器 ： 弹性云服务器 。用于部署SAP

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方案 方案介绍 集群部署

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校学科建设的问题、痛点、需求等，输出双方交流的会议纪要。 R S 2 方案设计 结合高校所在地产业优势和工业软件方向，通过与高校校长、院长、教务处主任等充分沟通，并给出对应的学校建设方案建议。 R S 3 方案输出 输出《XX高校工业软件课程建设方案》。 R S 4 方案评审 客

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自助服务 在线页面配置 企业可通过云客服的在线流程编排页面，自定义呼叫中心的IVR流程，通过该IVR流程可实现振铃时播放语音/视频、放音/视频收号、呼叫转移、接口调用、赋值判断等功能。详情请参见自助服务（IVR）集成开发方案。 说明： 如需使用智能语音导航功能，可配合智能化中的音视频机器人一起使用。

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现状评估报告 方案设计 综合战略目标，技术成熟度，组织与人才完备度，输出AI应用场景规划、AI技术建设规划、组织及AI人才方案 方案实施 交付团队实施方案 服务验收 进行方案验收，移交相关交付文档 服务交付件 表1 行业AI咨询服务 服务名称 交付件 行业AI方案咨询设计服务 《企业人工智能应用现状评估》

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工作内容 需求调研 对齐客户灾备建设战略目标、项目目标及范围，访谈对象并与客户达成一致；调研当前灾备体系建设现状、薄弱点和风险点，完成业务影响分析、风险分析，输出成熟度健康评估报告。 方案设计 通过需求调研和分析、应用关联分析，规划灾备建设的总体策略、架构方案，结合相关法律法规、标准、

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功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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方案介绍 介绍SAP应用弹性伸缩的部署方案。 部署方案如图1所示。 图1 部署方案 说明如下： VPC网络：为了保证网络的安全，SAP HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有 云服务器 应属于同一个AZ（Available Zone）。 公网子网区： NAT（Network

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SQL Server使用日志传送来进行灾备，即可以自动将主服务器上数据库实例的事务日志发送到辅助服务器上，用于灾备的数据库实例进行还原操作。如图1所示的方案中，用户的生产数据中心部署主服务器实例，安装SQL Server数据库，作为主数据库。华为云上部署辅助服务器实例，安装SQL Server数据库，作为灾备数据库，即辅助数据库。用户的生

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通。 方案架构 将用户的本地数据中心就近连接到华为云区域，例如泰国区域的用户可以使用VPN，将本地数据中心连接到香港区域。再通过云连接连通各个区域，例如将香港区域与华南区域的VPC连接起来，如图1所示。 图1 方案架构 方案优势 可靠连接，网络稳定 按需计费，多种付费模式 约束与限制

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本文档主要介绍同AZ内SAP HANA的部署。跨AZ和跨region的高可用及容灾部署场景可参考《SAP高可用及灾备指南》。SAP HANA的部署有两大类场景：单节点部署：通常在联机事务处理场景下，采用单节点部署（可根据需要选择无HA配置或HA配置）。SAP HANA快速接收数据并进行处理，并在很短的时间内给出处理结果，从而对用户的数据操

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方案概述 应用场景 等保相关法律落地后企业的合规建设 客户的痛点： 等级保护建设涉及法律和技术两个层面，专业度要求高。 入门难：等保是企业安全建设的法律要求，但企业缺乏对新等保要求的深入了解，不知道如何着手，拖延等保整改周期，造成人力和时间的浪费。 挑战大：传统安全防御体系难以防

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方案概述 方案概述 域名 转入根据实际业务分为三种具体的场景，如表1所示。本节内容介绍域名转入华为云解析的操作步骤。 表1 业务诉求与解决方案 业务诉求 解决方案 域名转入华为云管理 域名在原服务商处解析 参考域名转入华为云管理。 域名转入华为云管理 域名转入华为云解析 步骤1：参

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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现解决问题，提高产品质量。 方案架构 图1 大型企业核心产品质量控制及保障方案业务架构图 主要由 华为云计算 底座+高阶服务（云手机、CCE和安全产品)+质控产品形成面向行业客户全流程的产品质量控制解决方案： 围绕企业产品高质量发展，集平台、工具、体系建设于一体，结合华为云服务（云手

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DevSecOps服务解决方案，以华为云基座为基础，结合华为云工具平台，提供专业的DevSecOps咨询服务，指导落地DevSecOps，助力企业转型。 方案架构 方案主要由华为云计算底座+工具平台+专业咨询服务形成面向企业DevSecOps转型全流程的专业服务方案： 华为云计算底座作为方案的核心组

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成严重资损。 解决方案： 构建一栈式风控系统，覆盖端安全、人机验证、设备指纹、风控系统，对业务场景下各个环境进行风险控制。 客户价值： 通过顶象业务安全解决方案，为航空公司提供全方位的安全防护，能够有效从线上业务流量中识别出风险，有效阻断各类业务风险请求。 方案架构 图1 顶象业务安全解决方案逻辑架构

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处理等多种场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示： 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源： 创建一台Linux GPU加速型弹性云服务器 E CS ，用于搭建语音克隆WebUI应用系统。 创建一个弹性公网IP EIP，绑定到云服务器，用于提供访问公网和被公网访问能力。

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方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云弹性文件服务SFS Turbo，快速帮助用户在华为云上搭建SFS Turbo训练加速架构。实现快速AI训练作业，提供故障快速恢复，高速缓存，数据预热功能。适用于以下场景：AI开发，训练作业，推理服务。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示：

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扩充资源会带来成本高的问题。 方案架构 本方案基于华为云底座，依托航天宏图在遥感领域自研平台产品、遥感价值数据积累及行业经验沉淀，为城市应急监测及城市治理提供遥感数字底座。 面向最终用户提供各行业场景解决方案，比如林草综合解决方案、智慧水利解决方案等 遥感云服务：提供在线编程、丰富的算法接口，直观展示计算结果

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从而不断为现有业务和创新业务赋能。 方案架构 图1 制造业数据中台解决方案架构 方案主要由华为云计算底座+ DataArts Studio /睿治+ 数据仓库 DWS+ROMA Connect+主数据管理平台+一站式数据分析平台组成的数据中台解决方案： 通过DataArts Studio

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