鲲鹏人才培养专家服务
服务简介
由华为云为客户实施“鲲鹏人才培养专家服务”项目所提供的专业服务内容。
前提条件
- 客户应提前至少30个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。
- 服务期间如涉及大批量资源需求（虚拟机资源在800U以上），建议客户提前45个工作日申请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。
- 双方达成一致的业务目标，客户完成服务付款。
服务范围
鲲鹏人才培养专家服务包括以下内容：
- 鲲鹏人才培养方案咨询与设计服务：为客户提供基于华为云鲲鹏云服务、解决方案和生态体系的鲲鹏人才培养方案咨询与设计。
- 院校专业建设服务（鲲鹏方向）：为院校提供基于华为云鲲鹏云服务与生态体系的课程内容，并提供讲师培训服务。
- 鲲鹏课程培训服务：
- 华为云鲲鹏高研班，面向高层的华为云鲲鹏云服务、解决方案和生态体系战略培训。
- 华为云鲲鹏工程师培训，面向开发者/架构师的华为云鲲鹏云服务认证专业培训。
- 华为云鲲鹏高级工程师培训，定位于培养与认证能够基于鲲鹏架构进行应用开发和高阶鲲鹏应用移植的高级工程师。
- 华为云鲲鹏技术应用与实践培训，定位于培养具有基于鲲鹏的Docker和Kubernetes集群环境运维能力的工程师。
- 鲲鹏应用大赛：基于华为云鲲鹏云服务与解决方案及生态体系，提供应用竞赛设计、竞赛赛题、评分标准和专家评委服务。
- 鲲鹏训练营：为鲲鹏训练营提供课程架构设计、课程内容开发及讲师服务。
鲲鹏人才培养专家服务不包括以下内容：
- 不提供超范围的咨询，如行业分析、人才薪酬规划等，也不提供人员招聘、选拔等服务。
- 不承诺毕业生的定向招聘。
- 不承接参培人员的接待和周边游玩等需求。
- 不负责参赛队伍选拔/推荐；不负责大赛的奖品/奖金设置与发放。
- 不负责参与训练营人员的招募、接待、组织和安保等工作。
服务内容
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服务种类 |
服务内容 |
服务说明 |
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咨询与设计 |
鲲鹏人才培养方案咨询与设计 |
为客户提供基于华为云鲲鹏云服务的人才培养方案设计与规划 |
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院校专业建设（鲲鹏方向） |
专业内容建设：提供基于华为云鲲鹏云服务、解决方案和生态体系的技术培训课程和实训案例素材 |
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鲲鹏师资培训：提供鲲鹏体系课程的讲师培训服务。 培训内容：鲲鹏核心基础课程，任选一个方向，每个方向里面有配套的理论和实训课程，100课时左右，并提供专业讲师授课。
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鲲鹏师资能力提升高级研修班：定位于鲲鹏师资能力的提升培训。 |
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鲲鹏专业建设-技术应用与实践课：定位于大中型企业系统的搭建与运维实践的培训，使学生在实践中掌握企业系统搭建、运维、性能优化等能力。 |
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鲲鹏专业建设-方向课：定位于培养不同技术方向的鲲鹏技术人才。 |
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鲲鹏专业建设-平台课：定位于鲲鹏的基础平台内容的培训，使学生掌握鲲鹏生态常见软硬件的使用与维护，熟悉云服务和容器的相关操作。 |
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中级讲师服务：华为认证中级讲师为高校/企业提供鲲鹏课程体系授课服务或者定制课程服务，按人/天进行收费。 |
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高级讲师服务：华为认证高级讲师为高校/企业提供鲲鹏课程体系授课服务或者定制课程服务，按人/天进行收费。 |
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鲲鹏课程培训 |
华为云鲲鹏高研班（1天） |
面向企业高管、政企领导，高校领导的鲲鹏生态体系战略培训，提供基于产业发展趋势、鲲鹏战略、数字化转型策略的课程内容。 |
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华为云鲲鹏工程师培训（5天） |
定位于培养能够在鲲鹏计算平台上进行业务应用的部署与迁移，性能测试与调优，以及具备处理应用在部署过程中遇到的常见问题的工程师。您将掌握对鲲鹏计算平台的使用与维护方法，具备对鲲鹏计算平台上的应用进行全生命周期管理的能力，能够胜任鲲鹏平台的应用开发和运维岗位。 |
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华为云鲲鹏高级工程师培训 |
定位于培养与认证能够基于鲲鹏架构进行应用开发和高阶鲲鹏应用移植的高级工程师。 |
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华为云鲲鹏技术应用与实践培训 |
定位于培养具有基于鲲鹏的Docker和Kubernetes集群环境运维能力的工程师。 |
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鲲鹏竞赛 |
鲲鹏应用大赛 |
提供赛题、评分标准、评委 （规格：50人/1赛道） |
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鲲鹏训练营 |
鲲鹏训练营 |
提供训练营课程设计、开发及讲师 （规格：每班50人以内/5天） |
服务SLA
在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。
服务流程
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流程 |
流程说明 |
完成标准 |
|---|---|---|
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需求调研 |
接到需求后与客户负责人进行需求调研，以鲲鹏人才培养方案框架为基础，结合客户需求调研分析。 |
提供《鲲鹏人才培养方案》 |
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鲲鹏人才培养方案设计 |
基于客户需求输出具体的学习实施方案和实施计划。 |
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流程阶段 |
流程任务 |
任务说明 |
完成标准 |
|---|---|---|---|
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专业内容建设（鲲鹏方向） |
课程内容建设（鲲鹏方向） |
提供基于华为云鲲鹏云服务、解决方案和生态体系的，用于开发课程教材的文档、实践试题，设计实践案例及相关任务和指导书，完成评审、验证。 |
提供用于开发课程教材的文档，测试试题，实践案例和操作指导书。 |
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鲲鹏师资培训 |
确认参训人员名单 |
院校提供鲲鹏讲师培养参训人员名单，华为方面专家确认人数和其他方面的要求。 |
《参训人员名单》，《培训签到表》，《培训总结报告》 |
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准备教学资源 |
云上实验帐号及资源准备。 |
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鲲鹏培训 |
完成理论和实践案例的学习。 |
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培训总结 |
培训总结，输出培训总结报告。 |
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鲲鹏师资能力提升高级研修班 |
确认参训人员名单 |
院校提供鲲鹏师资能力提升高级研修班参训人员名单，华为方面专家确认人数和其他方面的要求。 |
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准备教学资源 |
云上实验帐号及资源准备。 |
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培训交付 |
完成理论和实践案例的学习。 |
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培训总结 |
培训总结，输出培训总结报告。 |
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鲲鹏专业建设 |
确认参训人员名单 |
院校提供参训人员名单，华为方面专家确认人数和其他方面的要求。 |
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准备教学资源 |
云上实验帐号及资源准备。 |
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培训交付 |
完成理论和实践案例的学习。 |
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培训总结 |
培训总结，输出培训总结报告。 |
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流程 |
流程说明 |
完成标准 |
|---|---|---|
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确认培训需求 |
与客户确认培训时间、地点、参培人数，沟通澄清通过培训想要达到的目标、客户主要感兴趣的内容。 |
《培训签到表》，《培训总结报告》 |
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培训交付 |
按照合同约定的范围、前期确认的需求，开展培训。 |
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培训总结 |
根据培训交付的情况和反馈，讲师进行总结。 |
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流程 |
流程说明 |
完成标准 |
|---|---|---|
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竞赛调研 |
与客户进行前期的竞赛调研，组织相关专家针对赛事选题、比赛数据、赛程安排等方面进行研讨，确定竞赛方案。 |
《竞赛赛题》，《总结报告》 |
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竞赛赛题开发 |
依照调研报告，组织赛题开发，与客户专家共同评审并完成验证。 |
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竞赛评判 |
提供评委，与组织方共同组成评审组，根据评分标准，完成对参赛队伍的评判。 |
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流程 |
流程说明 |
完成标准 |
|---|---|---|
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需求调研 |
与客户进行前期需求调研，对训练营的内容、方向、受众等展开研讨，确定训练营方案。 |
《课件》（PDF版），《总结报告》 |
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训练营课程开发 |
依照调研报告，输出训练营课程框架，组织方确认后组织开发提交课件。 |
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训练营交付 |
提供讲师，完成训练营交付。根据培训交付的情况和反馈，完成总结。 |
服务周期
项目服务周期为客户合同签订后，支付服务订单日开始，以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。
责任分工
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阶段 |
任务 |
华为 |
客户 |
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|---|---|---|---|---|
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鲲鹏人才培养方案咨询与设计服务 |
需求调研 |
负责 |
协助 |
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鲲鹏人才培养方案设计 |
负责 |
协助 |
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院校专业建设服务（鲲鹏方向） |
专业内容建设（鲲鹏方向） |
课程内容建设（鲲鹏方向） |
负责 |
负责 |
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鲲鹏师资培训 |
确认培训人员名单 |
协助 |
负责 |
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参训人员测评 |
负责 |
协助 |
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鲲鹏培训 |
负责 |
协助 |
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鲲鹏师资能力提升高级研修班 |
确认培训需求 |
负责 |
负责 |
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培训交付 |
负责 |
协助 |
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培训总结 |
协助 |
负责 |
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鲲鹏专业建设 |
确认培训需求 |
负责 |
负责 |
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培训交付 |
负责 |
协助 |
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|
培训总结 |
协助 |
负责 |
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鲲鹏课程培训服务 |
确认培训需求 |
负责 |
负责 |
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培训交付 |
负责 |
协助 |
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培训总结 |
协助 |
负责 |
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鲲鹏应用大赛 |
竞赛调研 |
负责 |
负责 |
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竞赛赛题开发 |
负责 |
协助 |
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竞赛评判 |
协助 |
负责 |
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鲲鹏训练营 |
需求调研 |
负责 |
负责 |
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训练营课程开发 |
负责 |
协助 |
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训练营交付 |
负责 |
协助 |
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训练营总结 |
协助 |
负责 |
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共同职责
- 双方商定并确认具体业务目标及范围。
- 完成合同签订。
客户职责
客户须指派一位负责人协助华为云完成鲲鹏人才培养专家服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。
- 客户必须提供涉及的业务系统相关的信息（包括但不限于教学平台配置、人员当前真实的技能水平等）。
- 在华为云提供鲲鹏人才培养专家服务的过程中，如客户组织的活动中含有客户侧的第三方，客户须负责与第三方交涉，协助华为云解决问题。
华为职责
- 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
- 制定完整的人才培养方案，对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。
验收标准
客户通过官网单击验收，确认如下文档作为验收合格依据：
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服务项 |
交付件 |
|---|---|
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鲲鹏人才培养方案咨询与设计服务 |
鲲鹏人才培养方案规划 |
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专业内容建设 |
基于华为云鲲鹏云服务、解决方案和生态体系的课程教学素材，测试试题，实践案例，操作指导书 |
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鲲鹏师资培训 |
《培训签到表》，《培训总结报告》（可选） |
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鲲鹏师资能力提升高级研修班 |
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鲲鹏专业建设-技术应用与实践课 |
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鲲鹏专业建设-方向课 |
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鲲鹏专业建设-平台课 |
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中级讲师服务 |
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高级讲师服务 |
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鲲鹏课程培训服务 |
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鲲鹏应用大赛 |
《竞赛赛题》、《大赛总结报告》（可选） |
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鲲鹏训练营 |
《课件》、《总结报告》（可选） |
项目完成
各服务子项按验收标准提交交付件，客户通过官网单击验收确认，鲲鹏人才培养专家服务工作结束。
