华为云开发者中心为开发者提供所有云服务的API及API手册、各产品的SDK、可服务的节点区域和各服务的终端节点EndPoint和在使用华为云产品时需要用到的CLI工具、业务工具等的下载及使用说明。

 

华为云618每日限时秒杀

华为云618每日限时秒杀

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

每日9点开抢,仅限1单,抢完即止!

活动规则
我是老用户,看看新老同享
  • L实例-2C2G2M
  • L实例-2C2G3M
  • L实例-2C2G4M
活动规则
  • 活动对象:

    (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)可购买

    (2)企业新客专享:仅从未购买过华为云资源(客户等级V0),且已完成企业实名认证用户可购买;

    (3)产品新客专享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户,且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买(未限制产品等级);

    (4)新老用户同享:华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买;

    (具体用户范围以届时活动页面展示为准)

  • 活动时间:

    2024年5月31日-2024年6月30日(活动期间如有调整,以届时活动页面展示为准)

    每天9点限量开抢,售完即止

  • 续费同价说明:

    (1)参与条件:Flexus L实例2核2G4M 98元/年,Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品,参与条件为:新用户专享,新购、续费同价,每个配置限新购1次,续费1次;

    (2)续费说明:下单购买后,系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣,预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年 续费代金券面额为满700元减652.2元,Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元,续费该实例时勾选代金券,则可以实现续费同价优惠,续费代金券有效期为自购买日起1年内有效,请于代金券有效期内完成续费,代金券过期后不予补发;

    (3)退订说明:下单购买该实例后,系统将自动锁定订单,不允许退订;若客户需要退订新购订单,且续费代金券未使用的情况下,可以申请退订,退订时系统将回收未使用的续费代金券,退订费用请查看华为云官网规则说明若续费代金券已使用,则该实例的新购及续费订单均不可退订;

  • 购买说明:

    (1)新用户专享套餐同一用户限购一单,具体台数以活动页面为准;

    (2)同一用户规则:同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息,华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形:具备同一证件号(比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等)、域名持有者为同一主体(如同一个人、企业等主体)、同一手机号、同一设备、同一IP地址等;

    (3)套餐配置:

    ①云服务器每款默认配置1个公网IP,高IO或通用型SSD 40G系统盘(部分特价机型仅高IO 40G系统盘;Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO,规格大小以下单页显示为准);数据盘有高IO和通用型SSD可选(Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2),西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽,其他数据中心配置全动态独享BGP带宽;(以上配置仅供参考,具体配置以下单页面为准)

    ②本页面促销的国内云服务器购买完成后,如需切换镜像版本,可在控制台内进行切换操作;

    ②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作;

    ③境外云服务器,重装系统不支持Linux与Windows互相切换

    ④新用户专区region(不含出海云服务器,最终结果以下单页面为准):

    不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内,且就近选择靠近您业务的区域,有助于降低业务运行产生异常的风险,减少网络时延,提高访问速度;

    (4)续费变更:

    促销价仅适用于购买活动页面套餐,续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,促销价在该场景下不适用,用户选择升配或降配包周期产品前,具体场景或解释说明,请您浏览阅读《变更资源费用说明

    (5)关联账号说明:

    关联模式为财务托管的企业认证账号(即财务托管子账号)不具备交易属性,不参与华为云官网活动等相关交易;关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。

  • 为保证活动的公平公正,华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施,且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施:

    1)华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为(“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为);

    2)华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为;

  • 华为云保留对活动规则进行调整的权利,包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等,请以购买时相关页面的最新展示内容为准。

  • 所有参加本活动的华为云注册用户,已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件,包括《可接受的使用政策》,《隐私政策声明

    座席外呼api 更多内容
  • 座席外呼任务

    座席任务 租户管理员通过座席任务,操作执行任务,查看结果。 座席任务简介 业务代表,在座席任务进行相关工作。 执行手动 管理员建立了手动任务,业务代表请参考本章节,在座席任务进行手动的相关操作。 查看/执行预览 管理员建立了预览

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 座席外呼任务简介

    座席任务简介 业务代表,在座席任务进行相关工作。 座席任务支持以下相关操作: 执行手动 提取/释放号码 查看号码列表 呼叫当前号码 查看预览 查看预测 查看预占 新建预约 添加至黑名单 更改呼号码 查看结果查看结果:手动

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 座席外呼报表

    座席报表 座席报表统计了指定组内每个座席流量,提供了成功数、失败数、时长等指标。 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云,选择“报表 > 座席报表”,可查询座席报表信息。 图1 座席报表 报表类型:包括日报、周报、月报。 报表时间:选择需要查询的报表时间。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 外呼

    客服代表处于非通话态。 操作步骤 除整理态、休息态和通话状态不能,其他接续状态都可以执行操作。 客服代表单击,在键盘区输入被叫号码,单击。 父主题: 处理语音业务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 外呼

    标示符 AgentEvent_linkagePhoneCallOut 作用 表示座席正在通过话机呼出。 附带信息 addrCalled:表示被叫号码。 addrCaller:表示座席的电话号码。 address:表示地址标识。 addressType:表示地址类型(当前只会为6,表示电话号码)。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 预览外呼

    预览 前置条件 座席已签入 座席当前无正在接听的呼叫(不包括保持后的呼叫) 座席收到预览事件 场景描述 座席收到预览事件以后通过预览接口呼叫用户。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法,不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI h

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 座席双呼

    0.0) (queryPhone) 获取呼叫目的设备信息 (getCalledInfo) 创建语音(V1.0.0)(createVoiceNotification) 创建语音(V2.0.0)(createVoiceNotification) 查询当前会话客户的最近历史接触

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 外呼相关

    相关 预览释放 座席预占 预览发起 预览 新预览 父主题: 事件

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 普通外呼

    普通 前置条件 座席已签入 座席当前无正在接听的呼叫(不包括保持后的呼叫) 场景描述 座席登录以后通过接口呼叫用户。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法,不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 预览外呼

    预览 标示符 AgentEvent_Preview_CallOut 作用 座席接收到预览(预览呼出的电话号码长度是24)。 附带信息 controlid:预览呼出控制块号。 dialeddigits:预览呼出被叫号码。 callData:随路数据,最大长度16k。 示例:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 外呼失败

    失败 标示符 AgentEvent_Call_Out_Fail 作用 座席发起呼呼叫失败,可能失败的原因为电话号码不对等。 附带信息 字符串:呼叫的CallID。 触发条件 座席发起失败。 示例: {"message":"","retcode":"0","event":

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看外呼结果

    查看结果 对于已经执行的任务,座席人员可查看结果,对业务结果进行补录或者更改。 前提条件 已有任务被执行,包括手动任务、预览任务或者预测任务。 操作步骤 使用座席账号,进入云联络中心,输入账号、密码登录。 选择“任务 > 座席任务”。 单击任务所在行,可查看外呼结果明细。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 监控外呼任务

    监控任务 租户管理员可以监控任务,选中并点击某个任务进入任务详情页面,左侧展示任务基本信息,中间展示任务完成度,右侧展示任务成功率/反馈率,下侧展示呼叫统计、呼叫质量统计、呼叫监控、OBS数据监控信息。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云,选择“任务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看预约外呼

    查看预约 座席在预约时间内,进入任务页面执行已预约的任务。如果预约任务超时,系统会在座席进入座席任务时提醒座席。 背景信息 座席任务每一分钟会刷新并展示已到期的预约数据总数量和五分钟之内即将到期的预约数据总数量,提醒座席处理预约任务。 操作步骤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 新增预约外呼

    新增预约 座席支持新增预约,用于在其他时间再次进行任务。 前提条件 座席处于正在呼叫状态下。 预约时间不得早于当前时间。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云,选择“任务 > 预约”。 单击“新建”,打开新增预约页面。 输入“客户号码”、“预约呼叫时间”和“备注”,配置预约外呼任务参数。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 外呼任务概述

    任务概述 由于业务需要,企业常常会主动拨打客户电话,进行服务回访、问卷调查、信息补充,产品推广等活动,以维系客户关系,提升客户满意度,或寻找商机。 客户服务云为企业提供完善的管理平台,支持配置五种任务类型,任务类型说明如下: 针对预测式,若配置的预测任务数

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 新建预约外呼

    叫客户。 操作步骤 业务代表进入云联络中心,输入账号、密码登录。 选择“任务 > 座席任务”。 图1 执行 单击“预约”,弹出新增预约窗口,窗口元素展示如下: 表1 预约新增元素说明 元素/组件名称 元素/组件描述 客户号码 需要预约呼叫的号码。 预约呼叫时间

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看预测外呼

    选择“任务 > 座席任务”。 图1 任务 点击结果,可查看结果。 表1 预测结果提示元素说明 元素/组件名称 类型 元素/组件描述 取值范围 触发事件 备注 标识 标签 客户的唯一标识。 - 只读 - 状态 标签 状态 待执行呼叫 呼叫执行中 呼叫完成

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 管理外呼任务

    管理任务 租户管理员通过建立任务,并向其中导入客户号码,达到对指定人群的营销活动进行管理的目的。 新建普通IVR/智能机器人任务 本节介绍如何新建普通IVR任务和智能机器人任务。 新建预测任务 为确保外任务的效率,保证在不引起用户反感的前提下

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能外呼任务

    智能任务 座席根据分配的任务,执行操作,配置结果。 座席任务 租户管理员通过座席任务,操作执行任务,查看结果。 预约 当执行过程中,客户要求改期联系时,可在系统中记录客户期望的时间,到期时可执行手动操作,继续与客户交谈。 父主题: 客服座席指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看预约外呼

    查看预约 座席登录座席任务后,可以通过系统提示信息进入预约页面,也可以直接通过菜单打开预约页面。 操作步骤 以座席角色登录客户服务云。选择“任务 > 预约”,进入预约页面。 预约列表默认展示座席下已添加的全部预约,按照预约时间的升序排序,展示信息如下表。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了