更新时间：2024-08-27 GMT+08:00
新增预约外呼
座席支持新增预约外呼，用于在其他时间再次进行外呼任务。
前提条件
- 预约时间不得早于当前时间。
操作步骤
- 以座席角色登录客户服务云，选择。
- 单击“新增”，打开新增预约外呼页面。
图1 新建预约手动外呼
图2 预约自动外呼
- 填写必填信息后，单击“保存”，预约外呼创建成功。
父主题： 创建预约手动外呼和预约自动外呼
