联营SaaS接入流程介绍 如上图所示，联营SaaS接入分成为2个阶段： Kit对接：商家根据业务所需进行接口调试（参考基础接口描述和联营Kit接口描述）； 账号测试：商家在云商店的“卖家中心”进行接口调试，申请应用凭证和测试账号获取，完成用户登录测试。 对于商家来说，完成接口对接

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关于联营SaaS的登录流程 云商店联营SaaS的登录流程有三种： 1、联营SaaS采用独立的客户端方式登录 2、联营SaaS采用独立的WEB页面登录 3、联营SaaS采用 开天aPaaS (如:IMC平台)的统一登录方式，商家根据自身需求，可以选择适合自己应用的登录方式，每种登录方式需要调测不同的接口。

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关于联营SaaS的登录流程 云商店联营SaaS的登录流程有三种： 1、联营SaaS采用独立的客户端方式登录 2、联营SaaS采用独立的WEB页面登录 3、联营SaaS采用开天aPaaS(如:IMC平台)的统一登录方式，商家根据自身需求，可以选择适合自己应用的登录方式，每种登录方式需要调测不同的接口。

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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更新实例 接口说明 按周期售卖的商品，用户试用转正、续费、退续费后，云商店调用该接口，更新实例的到期日期。 用户进行商品转正、续费下单或退订续费周期后，云商店将调用该接口请求商家执行业务变更，商家接口需要执行将到期日进行更新，并返回通知云商店。 商家需要保障更新实例接口通畅，如调

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概述 轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天，您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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jar）。具体操作请参考下载JDBC驱动包。 JDBC认证方式支持AK/SK方式和Token方式，建议采用AK/SK方式。 询问永洪客服，获取永洪SaaS生产环境用户账号和密码。 登入永洪SaaS生产环境，输入用户账号和密码。 父主题： 永洪BI对接 DLI 提交Spark作业

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发布SaaS类商品操作指导 前提条件 发布SaaS类商品之前，您需要遵循《SaaS类产品接入指南 V2.0》进行接口开发调测，以供华为云云商店调用。 发布SaaS类商品之前，请先进行应用接入调试，华为云云商店提供了应用接入调试功能，请参看《应用接入调试》，务必保证对应场景的生产接

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概述 轻量级WEB聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天。 轻量级WEB聊天控件提供的

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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API接口 KooMessage 是否支持集成到第三方产品中？ KooMessage的API是否存在对调用IP的限制？

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API接口 如何开放API接口 如何进行接口鉴权 如何自定义错误码 如何控制接口访问权限 父主题： 新版应用开发指导

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API接口 接口是否支持集成到我们的产品中 接口是否存在对调用IP数量的限制

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SaaS类商品上架说明 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 前提条件 SaaS类商品必须部署在华为云上，华为云云市场不接受部署在非华为云上的SaaS类商品发布申请。

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异步申请License 接口说明 用户通过云商店向商家申请License。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务

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异步申请License 接口说明 用户通过云商店向商家申请License。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 云商店服务

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SaaS类商品接入指南 发布SaaS类商品前，您需要进行接口开发，以供华为云云商店调用。具体接入操作请参考： 手册指导：SaaS类商品接入指南 V2.0 视频指导：通用SaaS类商品接入常见问题说明、联营SaaS类商品接入指导 2024年4月27日后新入驻的商家或者上架新商品，统一按照《SaaS类商品接入指南

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sId，以确保instanceId的唯一性。 当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，生产接口消息中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单无法线上交付License。 针对新购场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时（每小时1

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API接口 鉴权 任务管理 公共-待办管理 人员管理 智能安监 问题管理 许可(工作票)管理 项目管理 消息及短信 基础数据管理 组织管理 作业对象管理 业务配置 EHS视频工单管理 生产资料管理 打卡管理 课程和积分管理 数据分析 权限角色 报表管理

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API接口 请问有物联网卡接口文档吗？ API接口支持查询物联网卡的实时流量吗？ 可以对接平台进行充值吗？ 可以通过API进行续费吗？

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