云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服接口saas 更多内容
  • 登录接口

    登录接口 表1 接口地址 https://api-service.sperp.myhuaweicloud.com/diapi/XXXX/b1dis/v1/login 接口功能描述 登录diapi,获取认证信息 请求方式 POST 请求体参数: 参数名称 参数描述 参数类型 CompanyDB

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  • 接口参考

    接口参考 HRtcEngine 事件回调(IHRTCEngineEventHandler) HRTCConnection 事件回调(IHRTCConnectionEventHandler) 客户端错误码 服务端错误码 数据类型 媒体原始数据管理 父主题: Android SDK

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  • 接口总览

    接口总览 本章节介绍了Android SDK的HRTCConnection接口详情。 HRTCConnection按照其功能可分类为:初始化等基础接口、房间功能、音频管理、视频管理、屏幕共享。 单击下图中相应接口名称,可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。 表1 初始化等基础接口

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  • 接口总览

    增强管理。 单击下图中相应接口名称,可快速跳转到相应接口位置查看其使用方法。 初始化等基础接口 表1 初始化等基础接口 接口 描述 sharedEngine 创建连麦引擎实例 destroy 注销引擎 initWithConfig 初始化引擎配置信息 logUpload 上传日志

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  • 其他接口

    其他接口 查询维护时间窗时间段 查询可用区信息 查询产品规格列表 查询实例在CES的监控层级关系 父主题: API V2(推荐)

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  • 接口导出

    接口导出 在接口目录或已设计好的接口功能目录中,可以导出OpenAPI格式的接口文件。 在弹出的窗口中,默认勾选了当前目录对应的接口,也可以重新勾选想要导出的接口。 选择导出目录后,单击“导出”即可。 父主题: 接口导入/导出

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  • 接口导出

    接口导出 在接口目录或已设计好的接口功能目录中,可以导出OpenAPI格式的接口文件。 在弹出的窗口中,默认勾选了当前目录对应的接口,也可以重新勾选想要导出的接口。 选择导出目录后,单击“导出”即可。 父主题: 接口导入/导出

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  • 提取接口

    提取接口 此重构允许您选定现有类的成员来创建接口,以使它们可以被其他类继承。 执行重构 在代码编辑器中,将光标放置在要将其成员提取到接口的类中的任何位置。 在主菜单或编辑器上下文菜单中,选择Refactor>Extract Interface。 在打开的Extract Inter

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  • 视频接口

    视频接口 启动视频服务 停止视频服务 设置物理分辨率或屏幕密度 动态设置视频参数 强制I帧

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  • 公共接口

    公共接口 删除单个任务 获取作业详情 获取作业列表 父主题: 算法API

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  • 接口参考

    接口参考 企业管理员查询企业注册信息 企业管理员修改企业注册信息 企业管理员查询企业内资源及业务权限 企业管理员分页查询企业资源订单列表 SP管理员创建企业 SP管理员删除企业 SP管理员查询企业 SP管理员修改企业 SP管理员分页搜索企业 父主题: 企业管理

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  • 接口参考

    接口参考 添加部门 修改部门 删除部门 查询部门及其一级子部门列表 按名称查询所有的部门 通过部门编码查询部门信息 父主题: 企业部门管理

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  • 接口参考

    接口参考 添加用户 修改用户 查询用户详情 批量查询用户详情 批量删除用户 分页查询用户 批量修改用户状态 用户查询自己的信息 用户修改自己的信息 修改手机或邮箱 邀请用户 父主题: 用户管理

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  • 接口参考

    接口参考 修改密码 企业管理员重置企业成员密码 企业成员忘记密码 父主题: 用户密码管理

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  • 接口参考

    接口参考 请求消息的Body体参数如下: 表1 请求消息数据结构 参数 类型 描述 appID String 配置项中“订阅者ID”。 timestamp Integer 消息时间戳,单位毫秒。 nonce String 随机生成字符串。 signature String 消息体

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  • 基础接口

    基础接口 PKG_SERVICE PKG_UTIL DBE_XML 父主题: 高级包

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  • POSIX接口

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • Spark接口

    Spark接口 Java Scala Python REST API ThriftServer接口介绍 常用命令介绍 父主题: Spark应用开发

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  • Kafka接口

    Kafka接口 Shell命令 Java API 安全接口说明 父主题: Kafka应用开发

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  • OpenTSDB接口

    OpenTSDB接口 CLI Tools HTTP API 父主题: OpenTSDB应用开发

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  • Impala接口

    Impala接口 JDBC Impala SQL 父主题: Impala应用开发

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