可能原因及对系统的影响 处理步骤 140289 影响协议报文的正常转发，可能原因有： 交换网板与接口板或者交换网板与主控板间任何一方HG速率设置不正确。 有单板存在倒针或者没有插好。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 140312 CANbus不通导致设备部分业务或全部业务中断，可能原因有：

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SFUs were installed in the same chassis. 1. 插入正确的网板。如果故障不能恢复，请执行步骤2。 2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因2：The system power or the power of the backup

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客户第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出CodeArts开发支持服务外的工作（如迁移或与第三方系统集成相关的技术支持）不在本服务范围内。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。 如果<客户>允许华为使用现有的操作工具而不是部署华为工具，华为假设这些工具能够

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黑白名单信息重复 黑白名单信息重复 请确保添加不同的黑白名单。 400 CFW.00400012 东西向防护不存在,不能下发私网ip黑白名单 东西向防护不存在,不能下发私网ip黑白名单 请添加东西向防护。 400 CFW.00400013 黑白名单超过最大数量2000条 黑白名单超过最大数量2000条

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计费说明 本章节主要介绍华为云DevSecOps运维与管理服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价（元） 量纲 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 一次性计费，根据您购买的“套数”进行计费。

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下载VCN客户端。 登录华为技术支持网站下载。下载方法如下： 企业用户： 登录华为企业技术支持网站（https://support.huawei.com/enterprise）。 浏览或搜索“VCN”，在下拉选项中，选择对应的产品 。 运营商用户： 登录华为技术支持网站（https://support

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，并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成CloudPond硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装后：保证场地环境的可用性（电力和网络）。如CloudPond设备出现故障，请联系华为云技术支持团队处理。

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定义基础算法和进阶算法 本培训为线下面授形式，培训标准时长为9天，每班人数不超过20人。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以官网单击确认《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题： 人工智能

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如何提供华为云 区块链 服务网信办备案文件？ 在国家互联网信息办公室关于发布第十一批境内区块链信息服务备案编号的公告中，可下载附件获取区块链信息服务备案清单，具体请参见：国家互联网信息相关公告。 图1 华为云区块链服务备案信息 父主题： 使用类问题

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注册伙伴云集群（私网接入） 私网连接方式是通过云专线（DC）或 虚拟专用网络 （VPN）服务将云下网络与云上虚拟私有云（VPC）连通，并利用 VPC终端节点 通过内网与U CS 服务建立连接，具有高速、低时延、安全的优势。 约束与限制 仅华为云账号或具备UCS FullAccess权限的用户可进行集群注册的操作。

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存储安全诊断服务 华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console确认验收，或线下签字且盖章《xx项目存储安全优化与提升服务验收报告》作为服务验收通过依据。 存储安全优化设计服务 存储安全规划设计包：华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console确认

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N/A Anti-DDoS Anti-DDoS流量清洗 否 必选，所有EIP/公网ELB均开启防护 N/A 虚拟下一代防火墙 vNGFW：山石网科 是 强烈推荐，需根据业务带宽要求，决定规格与实例数量 旗舰版*2，主备 Web防护 Web应用防火墙 否 必选，所有公网站点接入WAF防护

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请确保网络互通，本章节不详细介绍网络如何打通。 本实践仅作为参考演示，实际迁移的复杂度可能受客户现网的网络环境、业务复杂度、节点规模、数据量等因素影响，项目实际迁移时建议在技术支持人员的指导下完成。 图2 Oracle迁移到DWS基本流程 表1 Oracle迁移到DWS基本流程 流程

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com（企业用户）、support@huawei.com（运营商用户） 方式2：创建工单。登录华为乾坤控制台，在个人帐号悬浮框处，单击“我的工单”，创建工单。 方式3：求助智能助手小坤。 方式4：访问华为企业业务技术支持网站或华为运营商技术支持网站，搜索故障案例或在技术论坛中发帖寻求帮助。 父主题： 维护工程师必读

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com（企业用户）、support@huawei.com（运营商用户） 方式2：创建工单。登录华为乾坤控制台，在个人帐号悬浮框处，单击“我的工单”，创建工单。 方式3：求助智能助手小坤。 方式4：访问华为企业业务技术支持网站或华为运营商技术支持网站，搜索故障案例或在技术论坛中发帖寻求帮助。 父主题： 维护工程师必读

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使用华为云DevSecOps运维与管理服务的获得的最终交付件是什么？ 服务名称 服务规格 交付件 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 《CodeArts培训课件》 《开发支持服务问题记录》 CodeArts平台技术支持服务-50人天 Co

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检查电源的风扇是否被防尘网堵住无法散热，如果防尘网被堵住则需要清洗防尘网。 检查环境温度是否正常，如果环境温度较高，则需要改善通风环境。 检查电源的供电是否正常，如果不正常则需要修复外部供电电路。 如果告警仍然存在，则更换电源。 原因4：电源模块温度过高。 检查电源的风扇是否被防尘网堵住无法散热，如果防尘网被堵住则需要清洗防尘网。

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远程运维技术服务可以提供哪些权益？ 远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题： 关于服务咨询

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线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 销售支持 华为云云商店商品基础激励 华为云经销商业绩考核激励/专项激励 华为云云商店商机共享 华为云云商店售前人员支持

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《数据库调研表》《国产化改造方案》 项目完成标志 验收通过，客户已签名盖章（含电子件）《XXX（客户名）数据库开发支持服务验收报告》或者官网单击验收确认，数据库开发支持服务工作结束。 父主题： 数据库开发支持服务

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裸机内网口是否组bond。 ifconfig 图1 检查裸机内网口是否组bond 正常裸机在操作系统里会对网口进行组bond操作，如果裸机内执行ifconfig命令没有看到bond接口，说明组bond失败。请联系技术支持人员。 裸机内路由信息是否正确。 route –n 图2 检查裸机内路由信息是否正确

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