远程运维技术服务可以提供哪些权益？ 远程运维技术支持服务包含六个权益项：官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 父主题： 关于服务咨询

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裸机内网口是否组bond。 ifconfig 图1 检查裸机内网口是否组bond 正常裸机在操作系统里会对网口进行组bond操作，如果裸机内执行ifconfig命令没有看到bond接口，说明组bond失败。请联系技术支持人员。 裸机内路由信息是否正确。 route –n 图2 检查裸机内路由信息是否正确

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请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 原因2：云平台删除虚拟机失败。 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 原因3：云平台存在虚拟机，但是本地不存在。 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 原因4：本地存在虚拟机，但是云平台上不存在。 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 参考信息

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请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因96：单板HTM芯片故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因99：单板电压检查失败。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因102：当前插入的硬盘未经过华为认证。 拔出非华为认证硬盘，插入华为认证的硬盘。

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文档获取 产品 文档 使用场景 企业技术支持网站 运营商技术支持网站 SDC 华为SDC APP开发指南 基于SDC OS开发算法时需要参考该文档。 登录企业技术支持网站，搜索并选择摄像机对应的型号，在“文档”页签中获取。 登录运营商技术支持网站，搜索并选择摄像机对应的型号，在“产品文档”页签中获取。

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请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因96：单板HTM芯片故障。 1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因99：单板电压检查失败。 1.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因102：当前插入的硬盘未经过华为认证。 拔出非华为认证硬盘，插入华为认证的硬盘。

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statistics命令查看IPv4公网路由前缀数，以及各个协议都往IP路由表中加入了多少路由信息。 确定路由信息是否都为业务需要，或者是由于错误配置导致。 如果是错误配置导致，请执行步骤2。 如果确定是业务需要，请更换Liscence或者联系技术支持人员进行扩容。 通过调整配置删除多

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* 8技术支持 7 * 8技术支持 7 * 24技术支持 技术支持文档 √ √ √ 专门负责华为云云商店业务的合作伙伴经理 -- √ √ 有效订单定义：实付金额>0元且未退订的订单为一笔有效订单、实际消费金额≥0元的按需资源即为一笔有效订单 提升商家等级操作步骤 进入华为云合作伙伴体系页面。

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选择需要创建终端节点子网的VPC。 名称 自定义终端节点子网名称。 字符长度为1~100，支持输入字母、数字、下划线或中划线。 子网IPv4网段 输入VPC的子网IPv4网段。 步骤二：纳管VPC 在“VPC纳管”页面，单击“纳管”。 配置VPC纳管参数，配置参数如表2所示，配置完成后，单击“确定”。

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定 解决措施：更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。 第三方友商终端会议异常掉会 异常掉会可能原因及解决措施： 1. 断网、断电或者误操作导致掉会 解决措施：检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 2. 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会 解决措施：

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请确认新加入设备的桥ID是否应该规划为整网中最优ID。 如果应该规划为整网中最优ID，则无需处理。 如果不应该规划为整网中最优ID，则请执行步骤4。 4.请按照网络拓扑正确配置，查看告警是否消除。如果告警未消除，则请执行步骤5。 5.请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。 原因2：修改了原有网络中设备的优先级或域配置。

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获取更多信息 请登录华为技术支持网站https://support.huawei.com/enterprise，选择“技术支持->产品文档-> 按产品查找->企业网络->企业网络解决方案->智简园区网络解决方案”，获取更多信息。

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服务类型 服务内容 典型应用场景 基础包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等 服务人天数≤30人天 拟购买或者已购买华为云数据库并且有数据库开发需求的客户 高级包 数据库相关技术支持：数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等

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华为HC大会参展机会 √ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛 √ √ 授权使用“华为云商店服务商”标识 认证级 优选级 领先级 技术支持和培训 商品上架测试券 说明： 1.云商店的测试资源均为免费申请； 2.云商店合作云商店联系云商店接口运营经理申请。亦可向partner@huaweicloud

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已完成平台侧开发。 直接接入平台 针对已实现TCP/IP协议栈的设备，可以直接与平台进行通信，常见的设备包括网关、以太网设备、NB-IoT设备等。 根据设备自身硬件的特点不同，华为物联网平台提供四种方式直接接入，您需要根据自身行业特征及业务情况选择合适的接入方案，四种方案优缺点如下： 接入方式

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责任分工 责任矩阵 鲲鹏物理资源服务分工责任矩阵： 阶段 任务 华为 客户 资源申请 提交物理资源使用申请 协助 负责 资源发放 审核并发放资源 负责 协助 技术支持 资源使用技术支持 负责 协助 服务验收 验收服务清单 协助 负责 父主题： 鲲鹏物理资源服务

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简介 本文档仅用于指导租户在华为云平台上准备资源（ 云服务器 、网络资源等）并进行SAP on DB2的安装，SAP 采用BYOL（Bring Your Own License）模式进行授权，租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。 本文档并不可替代SAP标准文档

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。 云专线（DC）：请参考故障排除。 虚拟专用网络 （VPN）：请参考故障排除。 排除集群私网接入的VPCEP故障，VPCEP状态需为“已接受”。如VPCEP被误删除，则需重新创建，请参见私网接入的集群误删除VPCEP后如何恢复？。 图1 VPCEP状态 解决网络问题后，删掉已有的proxy-agent

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助于实现跨境直播、大型直播赛事等流量突发场景。支持SRT弱网传输，通过实时打包封装提供码率自适应播放，支持覆盖多终端。 影视娱乐直播 基于强大的实时转码能力支持高码率、高帧率影视大片直播，基于DRM加密和数字水印技术支持高价值媒资内容的版权保护。基于SSAI广告插入能力支持FAST服务，有助于商业变现。

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