新增问题1 配置说明：一般只需要填写分类、标准问句及默认答案，默认答案选择“纯文本”即可，示例如下： 图9 新增问题2 在答案中配置动作标签方式 如果需要在答案中配置动作，需要将默认答案，按照以下方式进行配置，“text”中是配置的答案，“pose”是需要配置的动作，其中动作配置"pose":"huishou_RH

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问答策略配置 为 智能问答机器人 设置欢迎语话术、敏感词话术及无答案时的回答。 欢迎语话术：当用户发起聊天时，机器人的开场白会按照以下设置进行响应。 敏感词话术：当机器人用户的问法包含敏感词时，机器人会按照以下设置进行回复响应。 无答案回复话术：当机器人无法理解用户的问法时，机器人会按照以下设置进行回复响应。

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云手机支持IOS系统吗？ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统，答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本，其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由，我们不能提供。 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机，答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 父主题： 咨询类

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考察模型逻辑 虽然模型的思考过程是个黑盒，但可以通过反问模型答案生成的逻辑或提问模型是否理解任务要求，考察模型生成的逻辑，提升模型思维过程的可解释性。 对于模型答案的反问 如果模型给出了错误的答案，可以反问模型回答的逻辑，有时可以发现错误回答的根因，并基于此修正提示词。 在反问时

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我的密钥KEY”可以查看API密钥。 获取问答题 获取问答题目和答案。 输入参数 该执行动作无需输入参数。 输出参数 用户可以在之后的执行动作中调用该输出参数，输出参数说明请参考表2。 表2 获取问答题输出参数说明 参数 说明 问题 获取到的问答题目。 答案 该题目的答案。 父主题： 生活服务类

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智能 问答机器人 的回答规则是什么 在回答问题时，智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题，返回问题答案。 如果您的语料设置了标签，则可以通过不同的标签将答案返回给不同的用户。 如果您的智能问答机器人（专业版）设置了技能，则可以按照您的设置进行多轮对话，意图识别。详细的设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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问题对应的相似说法，命中相似的问法也会采用该问答知识对应的答案。 小微播放提示语 命中该问题之后，端侧小微会进行播报的语句，默认为“为您找到以下答案”，支持自定义，如“为您找到考勤异常相关的答案”“正在为您打开考勤打卡”等。 答案方式 目前支持链接跳转、富文本回复、文本回复三类。 链

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DocQueryAnswerDetail objects 文档回复的topN答案。 表21 DocQueryAnswerDetail 参数 参数类型 描述 answer String 答案。 doc_id String 文档ID。 end_index Integer 答案结束下标。 paragraph_score

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单击“”，填写问题和标准答案，以及回复类型（回复文本还是资源模板），如下所示。 为了提升问答被匹配到的准确率，您可单击“问”后的，或单击“关键词1”后的，为问题添加相似问或关键词。 单击“”，按钮，保存成功。 （可选）为了提升问答管理的效率，您可将问题和答案通过指定的格式维护，并导入进系统中，完成问题答案的批量录入。

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能力，不是数字人的能力。 智能交互的主要功能是通过数字人与用户进行交互问答，也就是用户提问，数字人说出知识库返回的答案。数字人回答的内容，是由大模型或知识库返回的答案决定的。 6 数字人支持 TTS 和ASR吗？ 已支持TTS（文本转语音），详见创建TTS异步任务。MetaStudi

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能力，不是数字人的能力。 智能交互的主要功能是通过数字人与用户进行交互问答，也就是用户提问，数字人说出知识库返回的答案。数字人回答的内容，是由大模型或知识库返回的答案决定的。 6 数字人支持TTS和ASR吗？ 已支持TTS（文本转语音），详见创建TTS异步任务。MetaStudi

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最大长度：65535 数组长度：0 - 65535 表5 Answer 参数 参数类型 描述 content String 答案内容 最小长度：0 最大长度：65535 id String 答案Id 最小长度：0 最大长度：64 tags Array of strings 标签列表 最小长度：0 最大长度：65535

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当重排序结果的最高相似度得分低于一定阈值时，系统会根据预置的闲聊问答语料进行匹配，并展示匹配到的闲聊问题及答案。 请参见 闲聊结果示例了解详情。 短语匹配示例 此示例中，分词结果与问题完全匹配，此时将显示此问题的语料ID、问题、扩展问、以及答案等信息。 图2 分词结果完全匹配 初筛结果和重排序结果对比示例 此示例中，初筛结果排序最高的得分为13

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。 “修订问题”：管理员经过分析，出现“点踩”的问题是什么。 “修订原因”：管理员经过分析，出现“点踩”的原因是什么。 “输入标准答案”：修正后的答案。 记录修正后，单击“确定”，页面自动返回到反馈列表页面，“反馈状态”变成了“已修正”。 父主题： 在控制台使用 KooSearch 实现搜索问答

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例如，在文档问答任务中，任务本质不是生成，而是抽取任务，需要让模型“从文档中抽取出问题的答案，不能是主观的理解或解释，不能修改原文的任何符号、字词和格式”， 如果使用“请阅读上述文档，并生成以下问题答案”，“生成”一词不是很恰当，模型会引入一些外部知识。 例如，在构造泛化问题的任务中，

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用户播放的内容匹配到触发值中的内容时，自动回复该图文内容。 单击触发值右边的“+”，可添加触发值。 文本框 在文本框中，可输入图文内容答案。 快捷按钮 在回复答案中，单击可跳转到设置好的链接。 播放提示语 显示在答案前面的自动回复的内容。 纯文本回复 链接跳转 用户与小微对话后，可直接跳转到配置好的应用。 5.单击“保存并启用”，技能配置并启用成功。

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管理KooSearch提示词 提示词是指导大模型生成答案的关键词。拥有好的数据并在好的提示词指导下，模型就能给出更准确的回应，从而产生更好的结果。精心设计的提示词可以让人们快速获得所需信息，更好地理解所寻找的内容，并减少结果中的错误。 KooSearch服务提供管理提示词的功能，您可以将常用的提示词放在此管理。

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请参考表2。 表2 根据提示猜成语输出参数说明 参数 说明 示例值 问题 问题。 一看吓一跳 字头拼音缩写 字头拼音缩写。 cmjx 答案 答案。 触目惊心 完整拼音含音标 完整拼音含音标。 chumujingxin 出处 出处。 《昌黎集》 例句 例句。 “512”大地震造成的惨剧真是触目惊心

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登录管理控制台。 单击FAQ知识-聊天知识 单击右上角「+」按钮，显示新增弹层 图1 创建新增业务知识 编辑知识的分类、问题、并维护问题的答案。维护答案支持插入富文本，在复杂场景下可以定制特殊的指令来执行业务，例如调用对方系统的接口等。 单击确定后完成问题的创建，问题即创建完成。 新建 知识图谱 操作

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objects 答案列表 数组长度：0 - 9223372036854775807 error_code String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 answer_type Integer 答案类型：0 知识库回复

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Answering，简称KBQA）利用机器对自然语言分析与处理能力，理解用户所提出的问题，并利用知识图谱中的结构化知识进行查询、推理，找到解决该问题的精准答案并反馈给用户，协助用户解决不同类型的问题。KBQA提供如下问答配置功能： 配置元素链接 通过配置元素链接，即配置图谱中概念以及概念属性、概

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