问答策略配置 为 智能问答机器人 设置欢迎语话术、敏感词话术及无答案时的回答。 欢迎语话术：当用户发起聊天时，机器人的开场白会按照以下设置进行响应。 敏感词话术：当机器人用户的问法包含敏感词时，机器人会按照以下设置进行回复响应。 无答案回复话术：当机器人无法理解用户的问法时，机器人会按照以下设置进行回复响应。

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云手机支持IOS系统吗？ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统，答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本，其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由，我们不能提供。 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机，答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 父主题： 咨询类

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计费模式 SKU 价格 单位 一次性 【基础版】竞赛 30W /场次 【常规版】竞赛 60W /场次 【高级版】竞赛 150W /场次 【尊享版】竞赛 500W /场次 包月 【算力加速包】 50W /k人*月 一次性 【竞赛证书】 299元 /人份 【功能定制包】 20W /模块

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智能 问答机器人 的回答规则是什么 在回答问题时，智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题，返回问题答案。 如果您的语料设置了标签，则可以通过不同的标签将答案返回给不同的用户。 如果您的智能问答机器人（专业版）设置了技能，则可以按照您的设置进行多轮对话，意图识别。详细的设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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我的密钥KEY”可以查看API密钥。 获取问答题 获取问答题目和答案。 输入参数 该执行动作无需输入参数。 输出参数 用户可以在之后的执行动作中调用该输出参数，输出参数说明请参考表2。 表2 获取问答题输出参数说明 参数 说明 问题 获取到的问答题目。 答案 该题目的答案。 父主题： 生活服务类

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问题对应的相似说法，命中相似的问法也会采用该问答知识对应的答案。 小微播放提示语 命中该问题之后，端侧小微会进行播报的语句，默认为“为您找到以下答案”，支持自定义，如“为您找到考勤异常相关的答案”“正在为您打开考勤打卡”等。 答案方式 目前支持链接跳转、富文本回复、文本回复三类。 链

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单击“”，填写问题和标准答案，以及回复类型（回复文本还是资源模板），如下所示。 为了提升问答被匹配到的准确率，您可单击“问”后的，或单击“关键词1”后的，为问题添加相似问或关键词。 单击“”，按钮，保存成功。 （可选）为了提升问答管理的效率，您可将问题和答案通过指定的格式维护，并导入进系统中，完成问题答案的批量录入。

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DocQueryAnswerDetail objects 文档回复的topN答案。 表21 DocQueryAnswerDetail 参数 参数类型 描述 answer String 答案。 doc_id String 文档ID。 end_index Integer 答案结束下标。 paragraph_score

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鲲鹏应用大赛 流程 流程说明 完成标准 竞赛调研 与客户进行前期的竞赛调研，组织相关专家针对赛事选题、比赛数据、赛程安排等方面进行研讨，确定竞赛方案。 《竞赛赛题》，《总结报告》 竞赛赛题开发 依照调研报告，组织赛题开发，与客户专家共同评审并完成验证。 竞赛评判 提供评委，与组织方共同组成

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扩展问：输入问题的相似问法，例如“哪里好玩”。 答案：问题对应的答案，可以输入推荐的城市名称。 对话体验 在问答语料导入完成后，可以通过对话体验界面体验问答效果。 在“问答管理”页面右上角单击“对话体验”，展开对话窗口。 在对话框中，输入您的问题，单击右下角的发送按钮，或者通过单击返回的推荐问，获得答案。 图4 对话体验

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当重排序结果的最高相似度得分低于一定阈值时，系统会根据预置的闲聊问答语料进行匹配，并展示匹配到的闲聊问题及答案。 请参见 闲聊结果示例了解详情。 短语匹配示例 此示例中，分词结果与问题完全匹配，此时将显示此问题的语料ID、问题、扩展问、以及答案等信息。 图2 分词结果完全匹配 初筛结果和重排序结果对比示例 此示例中，初筛结果排序最高的得分为13

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用户播放的内容匹配到触发值中的内容时，自动回复该图文内容。 单击触发值右边的“+”，可添加触发值。 文本框 在文本框中，可输入图文内容答案。 快捷按钮 在回复答案中，单击可跳转到设置好的链接。 播放提示语 显示在答案前面的自动回复的内容。 纯文本回复 链接跳转 用户与小微对话后，可直接跳转到配置好的应用。 5.单击“保存并启用”，技能配置并启用成功。

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最大长度：65535 数组长度：0 - 65535 表5 Answer 参数 参数类型 描述 content String 答案内容 最小长度：0 最大长度：65535 id String 答案Id 最小长度：0 最大长度：64 tags Array of strings 标签列表 最小长度：0 最大长度：65535

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请参考表2。 表2 根据提示猜成语输出参数说明 参数 说明 示例值 问题 问题。 一看吓一跳 字头拼音缩写 字头拼音缩写。 cmjx 答案 答案。 触目惊心 完整拼音含音标 完整拼音含音标。 chumujingxin 出处 出处。 《昌黎集》 例句 例句。 “512”大地震造成的惨剧真是触目惊心

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我的考试 加入考试 完成考试 查看成绩和答案 父主题： 学习空间

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登录管理控制台。 单击FAQ知识-聊天知识 单击右上角「+」按钮，显示新增弹层 图1 创建新增业务知识 编辑知识的分类、问题、并维护问题的答案。维护答案支持插入富文本，在复杂场景下可以定制特殊的指令来执行业务，例如调用对方系统的接口等。 单击确定后完成问题的创建，问题即创建完成。 新建 知识图谱 操作

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Answering，简称KBQA）利用机器对自然语言分析与处理能力，理解用户所提出的问题，并利用知识图谱中的结构化知识进行查询、推理，找到解决该问题的精准答案并反馈给用户，协助用户解决不同类型的问题。KBQA提供如下问答配置功能： 配置元素链接 通过配置元素链接，即配置图谱中概念以及概念属性、概

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objects 答案列表 数组长度：0 - 9223372036854775807 error_code String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 answer_type Integer 答案类型：0 知识库回复

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answer String 系统返回的答案。 session_id String 本次会话的ID。如果请求体中已携带有效会话ID，则与请求体中相同，否则为新会话ID。 frame Array of KBQARespFrame objects 系统查询答案时使用的查询语句执行信息。 表4

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问答型 对话机器人 系统根据用户的具体问题给出具体答案。 回答的内容更基于知识而不是用户目的。 针对垂直领域，技术上强调直接与知识库结合的回复获取方面的技术。 Client : 我在天河区，请问哪里可以办理社保 Robot: （查询FAQ知识库，匹配到对应答案） B: 你好，社会保障局服务中心地

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