交互型业务

1. 进入交互型业务-业务管理，单击页面中的“新建业务”
   图1 新建业务
   
2. 进入新建业务后，需要对业务的相关属性进行配置，可配置内容包括以下4项：

   形象：选择形象库中现有的数字人形象；

   背景：选择背景库中已上传的背景图，仅支持540*960px。如果需要更新背景库内容请前往「资源管理-背景库」新上传/删除背景图；

   基础配置：业务名称，本业务的名称用以标示配置参数不同的业务；publickey、privatrekey、onlinequery URL为bot的接口参数，请根据实际情况填写；

   声音配置：选择现有音色，并调整默认的语速。可调整后单击试听确认效果；

   参数配置完成后，单击页面中的“保存”按钮，即可完成业务创建。

   图2 新建业务
   
3. 创建业务后，进入业务管理页面，单击业务中的“启用”按钮，可开启业务；在启用业务的弹窗中，输入业务的并发路数，单击“启用”按钮，即可开启业务，如下图所示
   图3 开启业务1
   
   图4 开启业务2
   

1. 进入业务管理，单击创建的业务任务，触发任务详情后，单击编辑按钮，进入编辑业务页面，进行业务编辑，编辑内容同新建业务。
   图5 编辑业务
   
2. 业务编辑后，需重新开启业务。

新建FAQ时，需要登录到对应的bot的FAQ管理中，如下图所示。

图6 新建FAQ

1. 创建分类：单击左侧栏中的“+”，添加分类，如下所示
   图7 创建分类
   
2. 新建FAQ：单击右上角的“新建”，弹出如下页面，填写相应配置后，单击保存；保存后会自动生效
   图8 新增问题1
   
3. 配置说明：一般只需要填写分类、标准问句及默认答案，默认答案选择“纯文本”即可，示例如下：
   图9 新增问题2
   
4. 在答案中配置动作标签方式

   如果需要在答案中配置动作，需要将默认答案，按照以下方式进行配置，“text”中是配置的答案，“pose”是需要配置的动作，其中动作配置"pose":"huishou_RH,2000"中，2000表示开始播报到动作发生的时间间隔，单位是毫秒。

   {"text":"您好，我是您的智能客服小移，有什么能帮您的？您可以直接跟我对话，也可以按键选择业务。","pose":"huishou_RH,2000"}

   支持如下动作：

   ['bixin_LH', 'zhanshi_LH_L_H', 'zhanshi_LH_L_L', 'zhanshi_RH_R_H', 'huishou_RH', 'diantou', 'dianzan_BH', 'jiayouA_RH', 'ok_RH', 'qiangdiao_BH', 'zhiyi_RH', 'zhier_RH', 'zhisan_RH']

1. FAQ更新：找到需要更新的FAQ问题，鼠标单击问题后弹出编辑问题页面
   图10 FAQ更新
   
2. FAQ下线：找到需要下线的FAQ问题，在操作栏位置，单击该问题对应的“下线”标记，问题线下后就不再生效，线下后可对其进行删除
   图11 FAQ下线