图2 创建排班页面 场景名称：排班场景的名称。 排班方式：排班的方式，可选择“固定班次”和“轮班（周一 -- 周日）”。 排班维度：排班的影响范围，可选择“应用排班”和“全局排班”。 场景描述：排班场景的详细说明。 角色名称：排班角色的名称。 排班场景：可选择当前已创建的排班场景。 角色描述：排班角色的详细说明。

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排班 智能排班（API名称：intelligentScheduling） 批量添加排班结果（API名称：batchAddScheduleResult） 查询排班结果信息（API名称：querySchedulingResult） 父主题： API

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排班管理”页面，选择排班场景，单击“清空人员”。 图5 应用轮班场景排班列表 在清空人员页面选择区域、应用，填写开始时间和结束时间，选择排班角色后，单击“确定”，即可清空排班人员。 图6 应用轮班场景清空排班页面 父主题： 排班管理概述

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智能排班 应用场景说明 授权用户角色 设置电子签名 维护基础数据 配置排班规则 进行人员排班 申请积假（APP端） 审批积假申请

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置为假日。 设置节日：请参阅设置工作日。设定好的班次排班表如图所示。 图2 设定好日期的班次排班表 班组维护 单击【配置】页面上【排班管理】→【班组设定】，进入班组维护页面。 班组维护是设定或编辑班组，从而进行批量人员按组排班。 图3 班组设定页面 新增班组：单击【新增】，弹出新

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排班管理 排班管理概述 排班场景管理 父主题： 基础配置

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择审核人审核处理结果，点击【确定】。 图6 关联服务 在用户组列表点击用户组【排班】 快速排班。值班时间按照值班方案的时间间隔，可以设置每个时间段是单人轮班还是多人共同值班，可以两者都存在。 图7 快速排班 精细排班。可以按照早晚、早中晚、自定义的方式设置每个时间段的精确时间，每

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排班规则 批量添加排班规则（API名称：batchAddSchedulingRuleTemplate） 父主题： API

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在弹出框中配置如下内容 表1 人员运营标准看板卡片 输入项 输入说明 人员信息 账号 必填项，弹出人员列表中选择输入 组织单元 选择账号后自动带入 姓名 选择账号后自动带入 排班日期 日期 必填项，选择具体的排班日期 班次 班次 必填项，选择输入，配置详情见18.2. 2 上班时间 选择班次后自动带入

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排班管理概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理，并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规

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登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，单击“场景管理”，进入“场景管理”页面。 图4 场景管理 在“场景管理”列表中，输入查询条件进行查询。 在排班场景列表单击，可以查看该场景的排班角色。 图5 排班场景中查看排班角色 编辑排班场景操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置

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Object 否 离岗信息列表 accruedLeaveInfoList Object 否 积假信息列表 shiftInfoList Object 否 班次信息列表 ruleList Object 否 规则列表 响应参数 参数 类型 描述 resCode String 响应状态码

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配置完成后，单击“保存”，返回排班规则详情页面，如图11所示，展示配置的规则内容。 图11 排班规则详情 参见3，继续配置排班规则详情，配置示例如图12所示。 图12 示例 其他操作 进入排版规则页面，进行相关操作。 图13 规则管理-排班规则页面 表1 规则管理-排班规则页面操作说明 操作名称

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使用场景：适用不同应用，排班人员是全天固定的。 前置条件：“应用排班”您需要先在应用管理中创建您的应用。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择已创建的排班场景（排班场景名称后面会显示“应用排班+固定班次”），区域和应用。 图4 应用固定排班列表 单击列表“操作”列的“编辑”，输入用户名

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查看当前排班情况 登录ISDP系统，选择“作业人员->人员排班->作业排班->人员排班”打开人员排班页面，人员排版主要展示当前排班情况。 图1 人员排班 界面中部直观默认展示当前（本周）排班图示，下方展示人员列表以及对应班次。 点击右上角“复制上周排班”可一键复制上周班次， 若上

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新增人员后，如果该人员在可调配人员列表中，则将该人员从调配人员列表删除。 图22 新增人员 可调配人员加入班次：在可调配人员列表中，鼠标放置到人员头像上，单击显示的，选择班次，自动将人员加入该班次的对应排班日期。 图23 可调配人员加入班次 校验排班结果。 如图24所示，单击“检验”，进行排班结果校验，系统提示“系统校验中

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智能排班模型BO接口 使用前必读 如何调用API 快速入门 API 状态码 错误码

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方案主要包含排班、考勤、人事、薪酬等模块，产品聚焦考勤排班劳动力管理，提升人效。 图2 部署架构图 方案通过华为云D CS for Redis、RDS for SQLserver等华为云高阶服务实现数据的高效处理，V2版本计划集成华为云分布式数据库GeminiDB提升方案的性能表现、可靠性与可扩展性，降低时延，提升用户体验。

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约束与限制 云运维中心COC为全局服务，但在部分特殊区域（专属区域、HCSO等）暂不支持，如您有相关需求，请联系COC侧沟通处理。 在使用云运维中心COC时，您需注意以下使用限制，详见表1。 表1 云运维中心使用限制 功能模块 对象 使用限制 公共 补丁/脚本/作业/ECS操作 单个操作任务最多支持选择200台实例。

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开发场景 智能排班提供了基于AppCube开发的智能排班模型BO和智能排班基线应用，封装了人员管理、配套资源管理、排班规则管理、排班结果管理等智能排班能力，提供二次开发和集成交付能力，支持公有云（OC）/私有云（OP）部署。通过复用服务和应用，合作伙伴可以二次开发定制应用，避免重

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人员排班功能使用介绍 前提条件 用户具有人员排班权限 查看当前排班情况 配置班次详情 配置排班详情 父主题： 作业人员

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