客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    售前咨询电话 更多内容
  • 季度付款申请

    若伙伴付款申请审核未通过,请根据审核意见修改申请后重新提交。 付款申请审核通过后,可在“付款申请”页签中单击申请编码查看详情。 父主题: 数字化转型咨询与系统集成伙伴-售前专职人员激励

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  • ModelArts开发支持服务

    接收用户的咨询申请,协调ModelArts平台专家与客户商定咨询详情。 责任矩阵 交付项目 阶段 工程活动内容 华为 客户 售前支撑 商务介入 商务洽谈 R S 售前调研 业务问题定义 S R 业务理解 S R 场景化建模 新业务场景的模型构建 业务理解、建模咨询、模型构建 R S 场景化调优

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  • 方案概述

    方案架构图 方案主要由 华为云计算 底座、AI智能及客户联络产品形成面向客户服务、营销全流程的解决方案。 通过智能化的底层,赋能到客户服务业务的售前、售中、售后阶段,为企业做效率提升。 结合智能化能力,以及华为云盘古大模型能力,应用到语音、在线业务中,进行营销触达。 通过对过程中的客服

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  • 概述

    概述 云经销商是由华为云总经销商发展、支持和管理的,具备华为云的售前咨询、销售能力,与华为云共同拓展云业务市场,并将 华为云产品 及服务销售至最终客户的华为云合作伙伴。 云经销商可以以顾问销售模式或者代售模式拓展客户。 顾问销售模式:云经销商关联的客户与华为云直接交易,客户向华为云付

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  • 什么是对话机器人服务

    智能问答机器人 QABot ) 智能 问答机器人 简称QABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需

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  • 计费概述

    计费概述 关于盘古大模型的详细费用信息,敬请咨询华为云售前咨询,我们将为您提供专业的解答和支持。 通过阅读本文,您可以快速了解盘古大模型的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 盘古大模型提供包周期计费、按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。关于计费模式的详细介绍请参见计费模式。

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  • 方案概述

    千万级,涵盖零售、金融、汽车等核心领域 团队专业能力:经过华为云认证的专业人员50多位,DevSecOps咨询服务团队超过100人,专业的售前团队成员超过15人。各团队具备深入行业的洞察力和技术知识,能够与客户紧密合作。 服务场景完整:熟练掌握华为云CodeArts、Board等

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  • 华为云边缘解决方案的价值

    对于用户来说,华为云云市场为用户提供从边缘应用、边缘硬件以及边云协同解决方案一站式产品,商品品类丰富,极大可能满足用户边云协同的需求。IEM有完整的售前、交易、售后的保障体系,用户无需担忧交易,省心省力。服务商交易管理、结算管理、账单管理等说明请参见云市场用户指南。 华为云IEM能给伙伴什么

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  • 附录

    销售品,只要有售前营销和售后的服务,那么就需要一套客服系统的工具来进行管理,这会给客户带来降本增效,提升客户满意度的效果; 因为智齿科技做的客服系统是面向toB业务的,而需要这类客服系统的企业一般是做toC业务的,因为做toC的会更多需要客服系统进行服务客户的售前和售后等问题; 在之前,企业怎么触达客户?一般有两种:

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  • 商家分级标准

    上年度在云商店的交易总额≥100万元; 上年度有效订单数≥50笔 上年度在云商店的交易总额≥500万元; 上年度有效订单数≥100笔 服务要求 售前咨询人员 至少1个 至少2个 至少3个 售后支持人员 至少1个 至少2个 至少3个 服务时间范围 5 * 8技术支持 7 * 8技术支持 7

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  • 语音通话封禁规则

    华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具,共同构筑良好的通信环境,请您在使用本服务前,了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务,仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入,其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定 医疗 医药售卖、保健品 禁止接入 医疗器械售卖

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  • 客户需求管理

    为“已拒绝”,商家无需处理。 注意: 当客户需求分配给商家后,如5天内未被接收,系统将关闭自动该客户需求,请商家及时处理。 华为云 云商店售前团队根据客户需求匹配联营商品。 商家营销策略 云商店通过“CDP人群圈选”功能匹配联营商品。此功能为商家加速计划中的一项权益,详见商家加速计划权益

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  • 使用IPD系统设备类管理智能手表研发项目的特性树

    步骤四:特性树的版本快照管理和追溯 产品特性树主要用途是聚焦产品价值,将客户市场与产品研发串联起来。产品的全量特性清单可以作为产品的售前文档,通过版本快照能力,可以消除售前和产品交付团队的沟通差异。 除此之外,特性树还支持对不同的版本快照进行对比,可以让团队成员随时查看不同版本的特性差异,助力团队更好实现产品的跨代发展。

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  • 相关信息来源

    万腾科技秉承技术创新、管理创新的宗旨,不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品服务的同时,不断推出配套的培训服务,帮助用户在应用软件时达到事半功倍的效果。 售前咨询服务 根据企业的发展和管理需要,提供管理咨询及解决方案,帮助企业做出快速、准确的决策。 实施咨询服务 万腾科技吸收行业客户的经验,结合

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  • 需求确认

    需求确认 区域销售人员或渠道销售人员与客户进行售前方案讲解和答疑,确认需求。 产品范围:是部署不动产投建营一体化平台全家桶、单产品或多产品组合 表1 产品范围 产品名称 功能模块 功能描述 投资管理 投资管理 主要功能:包含年度投资计划台账、负面清单管理、决策审核程序及特殊项目报

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  • 华为云针对CentOS EOL有没有迁移方案?

    Cloud EulerOS 2.0的完整过程,开发者可直接体验兼容评估和迁移能力评估。 联系我们 华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买、咨询服务,及完善的售后技术服务,欢迎联系我们。 图1 多种技术服务途径

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  • 伙伴计划简介

    向最终客户进行销售的合作伙伴。该计划仅限华为云邀请加入。 分销计划(云经销商) 云经销商是由华为云总经销商发展、支持和管理的,具备华为云的售前咨询、销售能力,与华为云共同拓展云业务市场,并将华为云产品及服务销售至最终客户的华为云合作伙伴。 云商店商家计划 云商店是华为云建立和运营

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  • 发布ModelArts模型

    Gallery。 图1 前往AI Gallery 进入AI Gallery后,请参考发布免费模型。 发布至AI云商店 华为云云商店有完整的售前、交易、售后的保障体系,用户无需担忧交易,省心省力。在您完成模型的训练和导入之后,您可以将自己的模型发布至AI云商店进行商品售卖。请在首次

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  • ModelArts

    System),基于华为大数据和人工智能技术,提供推荐平台和算法服务,并帮助企业构建个性化推荐应用,助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 免费体验 图说E CS 售前咨询 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转RES 01 了解 推荐系统(Recommender System) ,提供媒资,短视频、电商

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  • 华为人工智能工程师培训

    w的基础编程方法,深度学习的预备知识和深度学习概览,华为云EI概览,图像识别基础编程, 语音识别 基础编程,人机对话基础编程。使您具备人工智能售前技术支持、人工智能售后技术支持、人工智能产品销售、人工智能项目管理、 自然语言处理 工程师、图像处理工程师、语音处理工程师、机器学习算法工程师等岗位所必备的知识和技能。

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  • 创建联营认证

    商家可自行勾选对应评分项,并按模板提交每个评分项的举证材料(勾选的得分项均需提供举证材料,未勾选的不得分项无需提供举证材料); 售前、售后矩阵:用于此联营商品的售前、售后咨询使用,请务必正确填写联系人信息。 提交合规信息:单击“下一步”,进入“合规信息”页面。根据页面提示,选择合规申明

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