进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。 界面参数“联系电话”：若买家提交退订请求时，同意把联系方式提供给商家，则可以看到联系电话信息；不同意，则看不到。 单击“同意”。 若申请不合理，可以选择驳回给用户。驳回后，退订流程结束，用户可重新发起退订申请。

查看更多 →

通常信访人可通过书信、电子邮件、传真、12345市民服务热线、相关机关专用举报电话（12320卫生部举报电话、12389公安部举报电话）、走访、网上信访、网络问政（含“市长信箱”、人民网留言）等各种形式进行信访事项反馈。 信访事项提出 信访人可通过书信、电话、网上投诉平台（可通过扫描二维码的方式）等多种形式进行信访事项反馈。

查看更多 →

当来电是系统已存在客户时会自动定位客户的名称，如果是陌生电话来电或者外呼时则显示未知客户 主叫号码 重复来电的呼入号码 被叫号码 客户重复呼入的呼出号码 最近呼叫时间 客户最新一次打电话呼入系统的时间 接听状态 已接听：呼入电话被接听 最近接听坐席 最近接听来电的坐席 呼入技能组 来电呼入哪个技能组

查看更多 →

批量外呼后查看外呼数据，列表外呼批次的总数、未呼、已呼通、振铃未接听、未呼通、占线数据都可以单击 图7 外呼数据列表 单击数据链接可以查看电话号码详细，如图 图8 电话号码明细 查看电话号码明细页面输入电话号码可以进行查询。 父主题： 通话

查看更多 →

域名 转入是免费的，但根据注册局规定，转入时需在原期限上续费1年，因此，需支付域名续费1年的费用。 不同后缀类型的域名续费价格有区别，详细请参考 域名注册服务 价格计算器的“价格详情”页签。 域名的最长购买年限是10年，如果您的域名在转入前的使用年限已经超过9年，则域名转入后无法增加完整的1年年限。

查看更多 →

华为云会议由 华为云计算 技术有限公司（以下简称“华为云”或“我们”）运营并向您提供服务或产品，我们的用户体验改进计划将包含以下行为： 电话售前售后服务特权 华为及其授权服务商电话一对一服务 线下服务 基于线下场景的一对一服务，包含但不局限于：上门部署服务、售前解决方案沟通、售后会议保障服务、线下沙龙等

查看更多 →

客服代表已签入，并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。 父主题： 处理语音业务

查看更多 →

操作场景 当您通过其他域名注册商注册了一个域名，想将该域名转入华为云进行管理时，您可以使用华为云域名注册的域名转入功能实现。 华为云的域名注册服务与新网和西数合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网或西数，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他服务商处将域名转入华为云时，新注册商

查看更多 →

号码类型包括全国范围内普通固话号码和95号码。 如何解决呼叫号码被客户标注为骚扰电话的场景？ 如果您的呼叫中心频繁拨打陌生客户电话，推销业务产品，或者您的来电对客户没有意义，客户为了避免骚扰会进行电话标注。大多数客户会拒接陌生电话，您可以到360或者电话邦等电话认证平台进行号码认证，华为侧可以配合企业进行申诉，

查看更多 →

账号间转移域名解析 云解析服务 DNS 域名注册服务 Domains 用户基于业务需求要更换DNS解析所在账号，可以将域名与DNS解析从当前华为云账号转移至其他华为云账号，或者单独转移DNS解析。 域名转入华为云如何避免影响DNS解析 云解析服务 DNS 域名注册服务 Domains 部分域名

查看更多 →

域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是什么关系？ 域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是不同的主体，华为云的域名注册服务与新网和西数合作，因此通过华为云注册的域名其注册商为“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公

查看更多 →

单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程，此处请设置目的设备类型为“号码”，号码为其中一个移动座席的软电话号码或手机号，表示当未查到该客户的通话记录时，直接接入此处配置的座席号码。 图1 新建移动客服 配置参数介绍如下： 被叫号码：单击输入框选

查看更多 →

以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。 父主题： 处理视频业务

查看更多 →

与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。 此时通话仍未接通，为占用状态。 客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。 父主题： 处理视频业务

查看更多 →

在顶部导航栏中选择“销售 > 渠道管理 > 我的云经销商”。 选择“云经销商管理”页签。 设置查询条件，可查看名下的云经销商。单击“移动电话”/“电子邮箱”后面的眼睛按钮，伙伴可以查看移动电话/电子邮箱的完整内容。 父主题： 渠道管理

查看更多 →

properties”，更新配置项"SUPPORT_AGENT_FAULT_MODE"为ON，等待1分钟热加载配置项生效。 使用软电话“号码”和软电话“密码”登录软电话。 登录CC-Gateway应急接续。 使用浏览器访问“https://ip:port/agentgateway/reso

查看更多 →

回复CA机构的邮件以选择组织验证方式。 组织验证包括电话、 企业邮箱 、律师函方式等，其中律师函方式需要额外收费500元。请根据您的实际情况进行选择。 如果需要更改组织验证方式，请直接回复CA中心的邮件。 请您留意所选择的验证方式，配合CA机构进行处理。 例如，您选择的组织验证方式为电话验证，则CA机构将通过企

查看更多 →

申请号码时需填写业务联系人信息，运营人员可通过您填写的电话或邮箱联系业务联系人，沟通号码订购事宜。 如遇到您填写的号码订单资料不够详细或号码资源不足等问题，运营人员可及时与业务联系人沟通确认。请您如实填写业务联系人信息并保持业务联系人的电话通畅。 父主题： 号码相关问题

查看更多 →

的服务体验。 营销中心 电话营销现在仍是很多行业的主要营销手段，而电话营销的要点在于正确挖掘客户的需求和快速取得客户的信任。 企业借助云联络中心的服务可以轻松建立起一套电话营销系统，内置运营数据分析系统，以专业的姿态获取客户的信任，快速拓展市场。 热线电话 在电视、广播的节目组与

查看更多 →

客服代表处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。 此时通话仍未接通，为占用状态。 客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。 父主题： 处理语音业务

查看更多 →

“防敏感信息泄露”规则既能防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露，也能够拦截指定的HTTP响应码页面。 敏感信息过滤：针对网站页面中可能存在的电话号码和身份证等敏感信息，配置相应的规则对其进行屏蔽处理。例如，您可以通过设置以下防护规则，屏蔽身份证号、电话号码和电子邮箱敏感信息。 图1 敏感信息泄露

查看更多 →